- Hangi şirketle uçacağınızı seçerken önemli olan tek şey maliyet değil
- Yanlış havayolunu seçmek bizden daha fazlasını alma potansiyeline sahiptir.
- Bu rapor, tüketicilerin daha bilinçli kararlar vermesine yardımcı olmak için hava yolculuğunun gözden kaçan yönlerini inceliyor
Uçak bileti maliyetleri COVID-19 salgını sırasında keskin bir şekilde düştü, ancak seyahat başladıkça yeniden yükselmeye başlıyor ve ortalama eğlence ücreti 187 Mart itibarıyla 15 dolar. Ancak hangi şirketle uçacağınızı seçerken maliyet önemli değil. ; yanlış havayolunu seçmek bizden daha fazlasını alma potansiyeline sahiptir. Örneğin, 6'de hava taşımacılığı sırasında 2020 hayvan öldü ve dört büyük ABD hava yolu en az bir evcil hayvan ölümü yaşadı.
Dikkate alınması kritik olsa da, bu tür faktörler, fiyata odaklanmamız nedeniyle genellikle radarın altından uçar. Ancak internet bağlantısı olan herkes için en ucuz uçak biletini bulmak artık oldukça kolay, bu nedenle bu rapor, tüketicilerin daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olmak için hava yolculuğunun gözden kaçan diğer yönlerini inceliyor.
Sektör uzmanları, ABD'nin en büyük 9 havayolunu ve iki bölgesel taşıyıcıyı 17 önemli ölçüt üzerinden karşılaştırdı. İptal ve gecikme oranlarından bagaj kazalarına ve uçuş konforuna kadar çeşitlilik gösterir. Analistler, adalet adına uçuş içi olanaklarla ilgili maliyetleri de dikkate aldı. Örneğin, biletleri ücretsiz uçak içi ikramları olan bir havayolunun biletlerinden çok daha ucuzsa, içecekler için ücret alan bir havayolunu cezalandırmak doğru olmaz.
2021'in En İyi Havayolları
| Kategoriler | Havayolu |
|---|---|
| Genel Olarak En İyi Havayolu | Alaska Airlines |
| En Ucuz Havayolu | spirit Airlines |
| En Güvenilir Havayolu | Southwest Airlines |
| En Konforlu Havayolu | JetBlue Airways |
| Evcil Hayvanlar için En İyi Havayolu | Alaska Havayolları, SkyWest Havayolları ve Envoy Air |
| En Az Şikayet Edilen Havayolu | Elçi Havası |
| En Güvenli Havayolu | Alaska Airlines |
En Güvenilir Havayolu: Southwest Airlines en düşük iptal, gecikme, yanlış kullanılmış bagaj ve reddedilen biniş oranına sahiptir.
En Konforlu Havayolu: JetBlue Wi-Fi, ekstra diz mesafesi ve ücretsiz atıştırmalıklar ve içecekler gibi ücretsiz olanaklar sunarak uçuş deneyimi açısından pakete liderlik ediyor.
En Ucuz Havayolu: ruh bütçe el ilanları için en iyi havayolları.
En Evcil Hayvan Dostu: En evcil hayvan dostu olmak için üç havayolu, Alaska Airlines, Envoy Air ve SkyWest, hiçbir olay yaşanmadı.
En Tatmin Edici Havayolu: Envoy Air, 2020'de sektördeki en düşük tüketici şikayet oranına sahipti.
En Güvenli Havayolu: Alaska Airlines 2020'nin en güvenlisiydi. Güvenlik ikincisi Envoy Air.
Ayrıntılı Puanlar
Aşağıdaki tablolar, her bir havayolunun aldığı puan sayısını göstermektedir.
Ulusal Havayolu Puanları
| metrik | Maksimum Puan | American Airlines | Delta Air Lines | Southwest Airlines | United Airlines | JetBlue Airways | Frontier Airlines | Hawaiian Airlines | Alaska Airlines | spirit Airlines |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| İptal Edilen Uçuşlar | 6.00 | 4.63 | 1.28 | 3.24 | 5.29 | 1.55 | 0.88 | 4.20 | 0.00 | 4.98 |
| Gecikmeler | 17.00 | 3.20 | 7.38 | 9.24 | 6.53 | 0.00 | 2.89 | 3.85 | 4.40 | 5.54 |
| Yanlış Kullanılan Bagaj Raporları | 7.00 | 2.37 | 4.53 | 4.39 | 4.05 | 5.17 | 5.40 | 4.66 | 3.43 | 5.46 |
| Reddedilen Binişler | 11.00 | 7.36 | 11.00 | 9.92 | 10.89 | 10.97 | 6.53 | 10.94 | 10.53 | 9.28 |
| Şikayetler | 9.00 | 3.69 | 4.99 | 7.67 | 0.00 | 2.30 | 0.00 | 0.00 | 3.64 | 3.35 |
| Hayvanlarla İlgili Olaylar | 5.00 | 3.66 | 1.72 | N / A | 1.95 | N / A | N / A | 0.00 | 5.00 | N / A |
| Bacak Odası | 2.00 | 2.00 | 2.00 | 2.00 | 2.00 | 2.00 | 0.00 | 2.00 | 2.00 | 0.00 |
| Eğlence Seçenekleri | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 0.00 | 1.00 | 1.00 | 0.00 |
| Wi-Fi Kullanılabilirliği | 1.00 | 0.50 | 0.63 | 0.63 | 0.50 | 1.00 | 0.00 | 0.00 | 0.63 | 0.50 |
| Ücretsiz İkramlar | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 1.00 | 0.00 | 1.00 | 1.00 | 0.00 |
| Ücret | 10.00 | 1.10 | 2.62 | 3.58 | 1.59 | 3.40 | 8.78 | 3.39 | 4.36 | 9.18 |
| Havacılık Olayları ve Kazaları | 6.00 | 3.23 | 3.23 | 4.08 | 0.91 | 3.78 | 0.00 | 3.02 | 3.80 | 3.92 |
| Havacılık Kazalarında Ölümcül Yaralanmalar | 6.00 | 6.00 | 6.00 | 0.00 | 6.00 | 6.00 | 6.00 | 6.00 | 6.00 | 6.00 |
| Havacılık Olayları ve Kazalarında Yaralanmalar | 6.00 | 0.00 | 0.60 | 0.00 | 0.00 | 0.60 | 0.75 | 0.75 | 0.75 | 0.75 |
| Engellenen Orta Koltuklar Politikası | 4.00 | 0.00 | 4.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 2.00 | 0.00 |
| Yüz Maskeleri Kullanılabilirliği | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 0.00 | 0.00 | 4.00 | 4.00 | 0.00 |
| filo yaşı | 4.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 |
| Nihai Puan | 100.00 | 43.73 | 55.98 | 53.43 | 45.70 | 40.82 | 37.09 | 48.81 | 56.54 | 55.76 |
Bölgesel Havayolu Puanları
| metrik | Maksimum Puan | Skywest Havayolları | Elçi Havası |
|---|---|---|---|
| Ağırlıklı olarak hizmet vermektedir | N / A | Amerikan, Delta, Alaska ve Birleşik | Amerikan |
| İptal Edilen Uçuşlar | 6.00 | 5.27 | 5.53 |
| Gecikmeler (3) | 17.00 | 2.15 | 3.45 |
| Yanlış Kullanılan Bagaj Raporları | 7.00 | 2.70 | 0.26 |
| Reddedilen Binişler | 11.00 | 8.36 | 0.07 |
| Şikayetler | 9.00 | 8.82 | 8.91 |
| Hayvanlarla İlgili Olaylar | 5.00 | 5.00 | 5.00 |
| Bacak Odası | 2.00 | 0.00 | 2.00 |
| Eğlence Seçenekleri (2) | 1.00 | 0.00 | 1.00 |
| Wi-Fi Kullanılabilirliği (2) | 1.00 | 0.50 | 0.50 |
| Ücretsiz İkramlar (2) | 1.00 | 1.00 | 1.00 |
| Ücret | 10.00 | 2.04 | 0.00 |
| Havacılık Olayları ve Kazaları | 6.00 | 4.68 | 3.89 |
| Havacılık Kazalarında Ölümcül Yaralanmalar | 6.00 | 6.00 | 6.00 |
| Havacılık Olayları ve Kazalarında Yaralanmalar | 6.00 | 0.75 | 0.75 |
| Engellenen Orta Koltuklar Politikası | 4.00 | 2.00 | 0.00 |
| Yüz Maskeleri Kullanılabilirliği | 4.00 | 2.00 | 4.00 |
| filo yaşı | 4.00 | 0.00 | 4.00 |
| Nihai Puan | 100.00 | 51.26 | 46.36 |
BU YAZIDAN ÇIKARILMASI GEREKENLER:
- .
- For instance, 6 animals died during air transportation in 2020, and four major U.
- For example, it wouldn't be right to penalize an airline that charges for drinks if its tickets are far cheaper than those from an airline with free in-flight refreshments.
