Mauritius Turizm Bakanı Çin Sorunuyla İlgili

alain-anil-gayan
alain-anil-gayan
Alain St.Ange'in Avatarı
Tarafından yazılmıştır Alain St.Ange

Turizm Bakanı Anıl Gayan, bu konuşmayı "Çin mücadelesi" olarak adlandırdığı olay üzerine Çarşamba günü yaptı. Geçen ay Ebene, Hennessy Park Hotel'de düzenlenen bir beyin fırtınası seansındaydı:

Air Mauritius'un tüm üst düzey personeli,

Otellerin tüm temsilcileri,

Çin Turizm Ticaretinin paydaşları,

Bayanlar ve Baylar,

Hepinize çok iyi bir gün!

Öncelikle şunu söyleyeyim, Bayanlar ve Baylar, "Çin Mücadelesi" adını vereceğim bu çok önemli çalışma seansında sizinle birlikte olamadığım için pişman olduğum için.

Çin'den gelen turistleri olumsuz etkileyen tüm konuları ele aldığınızdan da eminim.

Bayanlar ve Baylar,

Çin Turizmindeki deneyimimizin geçmişi maalesef hayal kırıklığı yaratıyor. Bu anlamsız olacağı için suçlama ve utandırma egzersizine başlamak istemiyorum. Ancak bu öğleden sonra buradaki varlığım aşağıdaki konuları araştırmaktır:

Çin'e terfimizin mevcut modeli doğru mudur? Değilse, neden yanlış modelle başladık? Zaten neden olunan tüm hasarı gidermek için şimdi ne yapmalıyız?

Açıklamamın başında, Çin'in performansından hayal kırıklığına uğradığımı söyledim çünkü çok geçmeden Mauritius'a yaklaşık 100 Çinli turistin geldiğini biliyorsunuz. Bugün 000'in altındayız. Peki ne oldu?

Turizm ürünümüzü doğru pazarlıyor muyuz? Mauritius'u Çin'de yeşil bir hedef olarak pazarlamak konusunda hala rahat mıyız? Yoksa Çinli turistler başka bir şey mi arıyor?

Durumu düzeltmek hiç mümkün mü? Air Mauritius ve ben Air Mauritius'un bu öğleden sonraki tüm büyük fotoğraflarını görmekten mutlu muyuz? Çin'in tek taşıyıcısı olan Air Mauritius, bu pazarın gelişimini taahhüt ediyor mu?

Air Mauritius'un Çin'e uçma maliyetinin çok yüksek olduğunu duyuyorum. Ve bu sorunu ele almaları gerekiyor. Çin'e uçmanın maliyetleri gerçekçi mi? Air Mauritius'un bize söylediği şeyin Çin'e uçan diğer havayollarının maliyetleriyle karşılaştırılıp karşılaştırılmadığını belirlemek için dürüst bir değerlendirme ve maliyet dökümü alabilir miyiz?

Bu sorunları gündeme getiriyorum çünkü eminim ki gün içinde bunları çözmüşsünüz. Tüm turizm paydaşlarına fiyat duyarlılığının herkes için bir endişe olduğunu ve gezginlerin seçenekleri olduğu gerçeğini asla gözden kaçırmamamız gerektiğini söylüyorum. Sunduğumuz şeyde alçakgönüllü olmalı ve sunduğumuz şey makul ve uygun fiyatlı olmalıdır.

Ama her şeyden önce size bu konuda kendi kişisel görüşlerimi vermeme izin verin. Çin'in bir arkadaşıyım, birçok kez Çin'e gittim ve Çin'in Mauritius'a çok yakın bir dost olduğuna inanıyorum. Ve arkadaşlar arasında, arkadaşlığı nasıl geliştirebileceğimizi ve daha fazla arkadaşımızın bizi ziyaret etmesini ve daha fazla Mauritialı'nın da Çin'e gitmesini nasıl sağlayabileceğimizi görmek için birlikte çalışabilmeliyiz. Bu, bugün faaliyet gösterdiğim temeldir.

Hanımefendiler ve Baylar, öncelikle Çin'in turizm sektörümüzün önemli bir ortağı olduğuna inanıyorum. Ama ele almamız gereken soru Çinliler için hazır mıyız?

Uçuşlarımızda, Air Mauritius uçuşlarında ve ayrıca otellerde Çinlileri sistematik olarak evde hissettiriyor muyuz? Bildiğiniz gibi Çin en çok giden turist sayısına sahip ve bu sayı artmaya devam edecek. Çin'i görmezden gelmeyi göze alabilir miyiz ve Çin'i görmezden gelirsek, bunu yapmak ulusal çıkarımıza olur mu?

Çinlilerin sadece% 10'unun pasaport sahibi olduğu ve bunun 130 milyon Çinli olduğu bilgisi aldım. Önümüzdeki birkaç yıl içinde bu sayı iki katına çıkarılırsa, o zaman potansiyeli hayal edebilirsiniz.

Mauritius'ta onlarca yıldır Çin varlığımız var ve bu tarih sayesinde ve ayrıca Mauritius hükümetinin Çin kültürünü, değerlerini, geleneklerini ve dilini koruma kararlılığıyla Mauritius Çinli turistleri çekmekte zorlanmamalı. Bizim Seyşel Adaları'nda olmayan, Maldivler'de olmayan bir Çin mahallemiz var. Yani Çinli turistleri çekemezsek bir sorunumuz var.

Çok güvenli, hastalıksız ve salgın olmayan bir destinasyonuz. Güvenlik sorun değil. Mükemmel iletişim ve BT hizmetlerimiz var. Mauritius, Çin Yeni Yılını resmi tatil olarak kutlar. İlk Çinli göçmen Mauritius'a geldiğinden beri pagodalarımız oldu. Mauritius'ta kamusal ve özel hayatın her alanına katılan Çin topluluğu üyelerimiz var.

Temiz havamız, güneşimiz, güzel manzaramız, çayımız var ve bunların hepsi en çok satan noktalar. Mauritius'ta Çin-Mauritius figürünün resminin olduğu bir banknot var ve her yerde Çin mutfağı bulunuyor. On yıllardır Çin Büyükelçiliğimiz var ve Mauritius'un da Pekin'de büyükelçiliği var.

Düzenli olarak Çin'in çeşitli şehirlerinde yol gösterileri düzenledik. Sosyal medya kampanyalarımız oldu, davet edildikten sonra gelen ünlüler oldu. Öyleyse sorun nedir?

Görünürlük / Farkındalık sorunu mu? Çin'de Mauritius'u tanıttığımızda doğru şeyi yanlış mı yapmıyoruz yoksa yanlış mı yapıyoruz? Reklamda eksik miyiz?

Çinlileri çekmek için sahip olmamız gereken ekonomik model nedir? Bu yüzden Çin Büyükelçisi arkadaşım burada olduğu için mutluyum çünkü bu sorulara Çinli yetkililerle birlikte cevap bulmaya çalışmamız gerekiyor. Ve eminim ki, eğer doğru yaparsak, Çinli yetkililer, Mauritius taşıyıcılarını kullanmaları için Afrika ülkelerine seyahat eden personelini temin etmek için bile yanımızda olacaklar. Bu işlerin bir kısmını yakalayabiliriz ama yetkililerle konuşmamız gerekiyor. Artık silolarda çalışamayız, yeni olasılıklara açık olmalıyız, önerilere açık olmalıyız, kimse her zaman haklı değildir. İşte bu yüzden, işleri yapma şeklimiz hakkında tam bir genel bakışa sahip olmamız gerektiğine inanıyorum.

Bu sorunları vurgulamaya tekrar devam etmeme izin verin.

Bu amaçla hava erişim politikamızı incelememiz gerekiyor mu?

Uçak ücretleri çok mu yüksek? Çünkü uçak biletlerinin sorunlu olduğunu duymaya devam ediyorum.

Peki ya hava bağlantısı? Yeterli sayıda güvenilir ve düzenli uçuşumuz var mı? Operatörümüzün program bütünlüğünden memnun muyuz?

Hangi şehirlere odaklanmalıyız?

Çinli turistler ne tür bir konaklama arıyor? Çinli turistlerin tüm ihtiyaçlarına uygun konaklama yerimiz var mı?

Çinlilerin sadece tatillerinin olduğu belirli dönemlerde seyahat ettikleri bir gerçek mi? Bulmalıyız çünkü Mauritius'u tüm yıl boyunca bir varış noktası olarak pazarlamak istiyoruz. Onları yıl boyunca bir ürünle çekebilir miyiz?

Çin'deki özel çıkar gruplarını hedef almalı mıyız? Yanlış şeyler mi yapıyoruz yoksa yanlış mı yapıyoruz?

Emeklileri hedefleyebilir miyiz? Askerler? Çocuklu ebeveynler? Balayı çiftleri? Sporcu insanlar? Golf? Avcılık mı? Balık tutma? Kumarhaneler?

Otelcilik sektörünün kaptanlarının huzurunda da bir şey söyleyeyim. Dünyanın dört bir yanındaki fuarlara gidiyorum, bir şeyler duyuyorum ve duyduklarımı tüm paydaşlarla paylaşmak turizm bakanı olarak görevim olarak görüyorum. Çinli turistler markalı otellere gitmeyi çok seviyor. Otellerimizin markalaşması açısından doğru şeyler yapıyor muyuz? Sektörün kaptanları için bu konuyu işaretliyorum. Çin'e gitme konusunda ciddiyse, bu konu ele alınmalıdır.

Markalı ürünler için daha fazla alışveriş ve alışveriş imkanımız olmalı mı?

Singapur gibi Çinliler için alışveriş festivali düzenleyebilir miyiz?

Henüz orada olduğumuzu söylemiyorum ama 5 yıllık bir yol haritamız olabilir mi? 10 yıl? Mauritius'a farklı türde işler çekebiliriz.

Çocukların diğer dilleri öğrenmeleri veya öğrenmeleri için tatil kampları düzenleyebilir miyiz? Ve eminim ki anne babalar çocuklarını bir öğretmene bırakmaktan ve tatillerinin tadını çıkarmaktan mutlu olacaklardır. Ama bunlar yapmamız gereken şeyler.

Ayrıca, Bayanlar ve Baylar, Mauritius ve Reunion'u bir tatil paketi olarak eşleştirmeyi düşünmeli miyiz? Bu, tamamlayıcılık kavramı altında Vanilya Adaları organizasyonu içinde yapılabilir mi?

Diğer taşıyıcıları da çekmemiz gerekiyor mu? Çin'den? Ya da belki sadece Çin'den değil?

Çinli turistleri Mauritius'a getirmek için Körfez Taşıyıcılarından birini alabilir miyiz?

Bayanlar ve Baylar,

Benim ilgim Çin'e olan ilgimi kaybetmek değil. Hâlâ zorluklar olabilir, ancak insan sermayesi ve diğer kaynaklar açısından birkaç yıldır yapılmış olan tüm yatırımlardan vazgeçemeyiz veya unutamayız ve mevcut olmak ve tüm paydaşlarla birlikte çalışmamak için bir strateji geliştirmeliyiz. daha fazla pazar payı kaybedersiniz.

Bu amaçla, Air Mauritius herkesle ilişki kurmalı ve ilgili tüm paydaşlara, özellikle Turizm Bakanlığı ve MTPA'ya danışmadan kendi başına bir şeyler yapmaya devam edemez.

Nazik ilginiz için teşekkür ederim.

Yazar hakkında

Alain St.Ange'in Avatarı

Alain St.Ange

Alain St Ange, 2009 yılından beri turizm sektöründe çalışmaktadır. Cumhurbaşkanı ve Turizm Bakanı James Michel tarafından Seyşeller Pazarlama Direktörü olarak atanmıştır.

Cumhurbaşkanı ve Turizm Bakanı James Michel tarafından Seyşeller Pazarlama Direktörü olarak atandı. bir yıl sonra

Bir yıllık hizmetten sonra Seyşeller Turizm Kurulu'nun CEO'luğuna terfi etti.

2012 yılında Hint Okyanusu Vanilya Adaları bölgesel Örgütü kuruldu ve St Ange örgütün ilk başkanı olarak atandı.

2012 kabine değişikliğinde, St Ange Turizm ve Kültür Bakanı olarak atandı ve 28 Aralık 2016'da Dünya Turizm Örgütü Genel Sekreteri adaylığını sürdürmek için istifa etti.

at UNWTO Çin'in Chengdu kentindeki Genel Kurul'da turizm ve sürdürülebilir kalkınma için “Hoparlörler Devresi” için aranan isim Alain St.Ange oldu.

St.Ange, geçen yıl Aralık ayında Genel Sekreterlik görevine aday olmak üzere görevinden ayrılan eski Seyşeller Turizm, Sivil Havacılık, Limanlar ve Denizcilik Bakanıdır. UNWTO. Madrid'deki seçimlerden sadece bir gün önce adaylığı veya onay belgesi ülkesi tarafından geri çekildiğinde, Alain St.Ange bir konuşmacı olarak büyüklüğünü gösterdi. UNWTO zarafet, tutku ve stil ile toplanıyor.

Hareketli konuşması, bu BM uluslararası kuruluşunda en iyi işaretleme konuşmalarından biri olarak kaydedildi.

Afrika ülkeleri, Doğu Afrika Turizm Platformu için Uganda'daki adresini onur konuğu olduğu zaman hatırlar.

Eski Turizm Bakanı olarak, St.Ange düzenli ve popüler bir konuşmacıydı ve sık sık ülkesi adına forumlara ve konferanslara hitap ettiği görülüyordu. 'Manşetsiz' konuşma yeteneği her zaman nadir bir yetenek olarak görüldü. Sık sık yürekten konuştuğunu söylerdi.

Seyşeller'de, adanın Carnaval International de Victoria'sının resmi açılışında John Lennon'un ünlü şarkısının sözlerini tekrarladığında bir işaretleme konuşmasıyla hatırlanır... ”Ben bir hayalperestim diyebilirsiniz ama tek kişi ben değilim. Bir gün hepiniz bize katılacaksınız ve dünya bir bütün olarak daha iyi olacak”. O gün Seyşeller'de toplanan dünya basını, St.Ange'nin her yerde manşetlere çıkan sözleriyle koştu.

St.Ange, “Kanada'da Turizm ve İş Konferansı”nın açılış konuşmasını yaptı

Seyşeller sürdürülebilir turizm için iyi bir örnektir. Bu nedenle, Alain St.Ange'nin uluslararası çevrede bir konuşmacı olarak arandığını görmek şaşırtıcı değil.

Üyesi Seyahat pazarlama ağı.

Paylaş...