American Airlines ile Jet Blue karşılaştırıldığında: Bir Yönetici Platin Üyenin şaşırtıcı bir yanıtı var

1. DOĞRU ŞEYİ YAPMAK, DOĞRU OLANI YAPMAKTAN çok farklıdır.
2. American Airlines, JetBlue'ya karşı.
3. Birkaç yıl boyunca American Airlines'ın Executive Platinum Üyesi, Havayolu için gerçekten ne anlama geliyor?

Bu biraz rant ve uzun bir yazı, bu yüzden kendi isteğinize göre okumaya devam edin. Ancak bunu okumak ve paylaşmak, bir gün evcil hayvanlarını uçurmayı planlayan diğer evcil hayvan sahiplerine/sevgililerine yardımcı olabilir. American Airlines ile yaşadığım korkunç tecrübenin başka insanlarla olmasını istemiyorum.

American Airlines, Frenchie, Roxie'yi PBI – DFW – LAX uçuşumuzdan uzaklaştırdı çünkü görünüşe göre, o kapalıyken taşıyıcıda ayağa kalkıp dönemiyor.

Arkasını dönebiliyor ama taşıyıcının üstünden geçiyor. Bildiğim kadarıyla, taşıyıcıların izin verilen boyutu göz önüne alındığında, bunu yalnızca minyatür köpekler ve gerçekten küçük köpek yavruları yapabilir.

Roxie'yi American Airlines ile birkaç kez uçurdum ve bu hiç sorun olmadı. Sonuç olarak uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım ve uçuşumu LA'ya götüremedim. Bu gerçekten beni ve Roxie'yi havaalanında çok belirsiz bir duruma soktu. Reddedilmemizin mantığını gerçekten anlamıyorum.

American Airlines, dalgalanmayı yönetememeleri ve sürekli olarak fazladan uçuş rezervasyonu yapmaları nedeniyle günlük olarak yüzlerce uçuşu iptal ediyor.

Bu, diğer havayollarında oluyor gibi görünmüyor, bu yüzden onların beceriksizliğinin bir göstergesi. Bu olaydan önce, gönüllülerden para için koltuk bırakmalarını istiyorlardı.

Sonra ilk uçuşumu uçuştan iki saat önce iptal ettiler. Daha sonra, eve yakın olan Orange Country yerine Burbank'a inen bir uçuşta beni yeniden rezerve etti. Bunun, fazla rezervasyonları ve tüm uçuş iptallerini doldurabilmeleri için koltukları boşaltmak için herhangi bir neden buldukları için olduğuna inanıyorum.