- "Garip" kadın "gittikçe daha fazla tedirgin olmaya ve çok gürültülü olmaya başladı."
- “Potansiyel güvenlik endişesi”, uçak mürettebatının harekete geçmesini gerektirdi.
- Onu dizginlemek için kullanılan aşırı önlemlere rağmen, kadının uçuş süresi boyunca müstehcen bağırdığı bildirildi.
American Airlines uçuş Dallas, Teksas'tan Charlotte'a, Kuzey Carolina'dan bir kadın yolcu, yanında oturan erkek yolcuya uçağın "artık uçmasını" istemediğini mırıldanmaya başladığında hızla gerçeküstü bir hal aldı.
Uçaktaki yolculardan birine göre, “garip” kadın “gittikçe daha fazla tedirgin olmaya ve çok gürültülü olmaya başladı ve yanında oturan adam uçuş görevlileriyle birlikte nazikçe onu teselli etmeye ve sakinleştirmeye çalıştı, ancak hiçbir şey çalışmadı."
30'lu yaşlarında, yeşil saçlı olduğu belirtilen duygusal olarak rahatsız kadının koltuğundan fırladığı ve uçağın kapısını açmaya çalıştığı bildirildi. Uçaktaki görgü tanığına göre, uzuvlarını kanal inceliği ve fermuarlarla tutan uçuş görevlileri tarafından çabucak ele alındı.
Hasta kadının önünde ve arkasında sıralarda oturan yolculardan, uçuş görevlilerinin yaramazlık yapan müşteriyi koltuğuna bantlayabilmeleri için yoldan çekilmeleri istendi.
Bir yolcuya göre, uçağın pilotu diyafona geçti ve personel "uçakta kötü bir durum" ile uğraşırken daha fazla ayrıntıya girmeden insanları koltuklarında kalmaya çağırdı.
American Airlines daha sonra inanılmaz olayı doğruladı ve Hollywood benzeri güvenlik önlemlerini savundu ve “potansiyel bir güvenlik endişesinin” uçak mürettebatının harekete geçmesini gerektirdiğini açıkladı. Hava yolu şirketi ayrıca kadının uçuş görevlilerinden birine "fiziksel saldırıda bulunduğunu ve ısırdığını" da açıkladı.