Bu sizin basın bülteninizse buraya tıklayın!

Yaramaz mı, Güzel mi? Perakendeciler Şimdi Hangi Listeye Düşecek?

Tarafından yazılmıştır editör

Bu yıl rekor tatil talebi hakkında çok şey yazıldı. Creo Advisors'ın özel araştırması, bu tatil sezonunda son derece memnun perakendecileri hayal kırıklığına uğramış perakendecilerden ayıracak temel trendleri vurguluyor. Birçok karar kilitlenmiş olsa da, tüketici alışveriş modelleri ve tedarik zinciri zorlukları nedeniyle tatilden önceki son 37 günün uygulanması normalden daha büyük bir rol oynayacak.

Dostu, PDF ve E-postayı Yazdır

Tüketici araştırmasından önemli çıkarımlar şunları içerir:

• Tüketiciler tatil alışverişini öne çekmedi. Aslında, alışveriş yapanlar, Kasım başı itibarıyla geçen yıla kıyasla harcama seviyesinin yaklaşık %7 gerisinde olduğunu bildiriyor.

• Potansiyel envanter kıtlığı, bu tatil sezonunda perakendeciler arasında 60 milyar dolardan fazla harcama değişikliğine yol açan davranışları etkileyecek

• Tüketicilerin %85'inden fazlası alışverişleri için bir mağazaya gitmeyi planlarken, bu deneyimin 4.5 üzerinden 10 puan alacağını düşünüyorlar.

• Eşsiz talebin, sayısız kısıtlamanın ve düşük beklentilerin ele alınması, bir sonraki çeviklik ve yürütme düzeyini gerektirecektir. Bununla birlikte, başarılı perakendeciler için ödüller önemlidir

Tatil Talebi ve Zamanlama

Neredeyse piyasadaki tüm talep sinyalleri 'nesilde bir' tatile işaret ediyor. 4-12 Kasım 2021 (N=2,519) arasında yapılan tescilli araştırmamıza göre, ankete katılanların yaklaşık %26'sı, geçen yıl %22'ye karşılık bu yıl Kasım ayı başlarında tatil alışverişine başlamamıştı. Genel olarak, tüketiciler, geçen yıl aynı noktaya kıyasla bu yıl tatil alışverişlerinin yaklaşık %7 daha azını tamamladığını bildiriyor. “Tüketiciler için yoğun ve karmaşık bir yıl oldu. Gecikmiş alışveriş, finansal açıdan sağlıklı bir tüketiciyle birleştiğinde, daha normal bir tatil kutlama arzusunun bastırılması ve diğer faktörler, önümüzdeki 5½ hafta boyunca talebin artmasına neden olacak," dedi Creo Advisors Genel Müdürü Richard Vitaro. Ayrıca anketimiz, sezonun bu aşamasında müşterilere ulaşmak için kullanılabilecek belirli dijital ve geleneksel medya tercihlerini vurgulamaktadır.

Tedarik Zinciri Zorlukları ve Talep Yakalama Fırsatları

Sektörler arasında gecikmiş tatil ürünlerinin etkilerini hissetmeye başladığımız için, küresel tedarik zinciri çevresinde artan endişe artmaya devam ediyor. Anketimize göre, stok kıtlığı, bu tatilde satışlarda yaklaşık %7'lik bir rotasyona neden olacak ve bu da, sağlam stok pozisyonu olan perakendeciler tarafından kazanılacak veya alışveriş yapanları kabul edilebilir alternatiflere yönlendirebilecek. Güçlü stok tahsisleri olanlar tarafından elde edilen gelirin 60 milyar dolardan fazla olacağını ve diğer perakendecilerin stoklar akmaya devam ederken büyük olasılıkla tatil sonrası şişkin stoklarla karşı karşıya kalacağını tahmin ediyoruz. Creo Advisors Genel Müdürü Steve Vielmetti, “Gelişmiş yapılarla daha fazla risk alan veya tüketiciyi kabul edilebilir alternatiflere yönlendirmede veya siparişleri veya stokları yeniden konumlandırmaya daha hızlı tepki vermede daha çevik tedarik zincirlerine sahip olan perakendeciler ve üreticiler bu sezonu kazanacak. ” Steve şunları ekliyor: “Tatilin ötesinde, şirketler uygun şekilde konumlandırılmış ortaklar ve varlıklar tarafından tanımlanan bir 'akıllı tedarik zincirine' doğru hareket etmeli ve ayrıca web sorguları, mobilite ve diğer harici sinyaller gibi verileri harekete geçiren gelişmiş planlama araçlarının benimsenmesi gerekiyor. gerçek zamanlı yürütme ve çeviklik.”

Alışveriş deneyimi

Anketimiz, tüketicilerin %85'inden fazlasının bu tatilde alışveriş yolculuklarının bir kısmı için mağazalara gitmeyi planladığını, ancak deneyim konusunda oldukça isteksiz olduklarını gösteriyor. Ek olarak, mağaza ortamı BOPIS, Curbside, Covid protokolleri ve çok sayıda başka faktörle zaman içinde daha karmaşık hale geldi.

Sezonu Kazanmak

Halihazırda pek çok karar verilmiş olsa da, tüccarların tatil satışlarının kalan ~%75'i için sonuç alma fırsatı hala var. Dijital algoritmaları optimize etmek, geleneksel reklamları yerleştirmek, tüketici katılımını ve sadakatini artırmak, yeterli mağaza işçiliğini sağlamak ve mevcut envanteri stratejik olarak konumlandırmak, bu sezon daha güçlü üst ve alt satır sonuçları elde etmenize yardımcı olacaktır. Bu tür eylemler, çevik liderlik, organizasyonel koordinasyon, çeviklik ve analitik ile sağlanır. Güçlü tüketici talebi ve yaygın envanter ve personel bulma zorluklarının birleşimi göz önüne alındığında, bu tatilde iyi performans gösteren perakendeciler önemli ödüller alacak. Ek olarak, perakendecilerin bu tatil sırasında dağıttığı yetenekler, 2022 ve sonrasında yararlanabilecekleri kurumsal güç oluşturacak.

Dostu, PDF ve E-postayı Yazdır

Yazar hakkında

editör

Yazı işleri müdürü Linda Hohnholz'dur.

Leave a Comment