Son Dakika Uluslararası Haber Yayın Eğitim(Yakında) İnsanlar Yeniden Sorumlu Seyahat Hedefi Güncellemesi Bu aralar moda ABD Son Dakika Haberleri WTN

Seyahate ve Turizme Yeni Büyüler Yeniden Dönüyor

petertarlow2-1
Dr.Peter Tarlow
Tarafından yazılmıştır Jürgen T Steinmetz

Bu son iki yıl kolay olmadı. Turizm profesyonelleri, sadece birkaç yıl önce son derece başarılı olan turizm endüstrilerinin artık hayatta kalmak için savaşması gerektiğini gördüler. Kuşkusuz, dünya pandemileri bu düşüşün önemli bir nedenidir. Bununla birlikte, endüstrinin tüm sorunlarını yalnızca pandemiye yüklemek bir hata olur. Seyahat ve turizm ortamının dikkatli gözlemcileri, sadece 24 ay önce, zayıf müşteri hizmetlerinden aşırı turizme kadar potansiyel sorunları zaten fark ediyorlardı.

Dostu, PDF ve E-postayı Yazdır

Genellikle bu düşüşün bir nedeni, uçak biletlerinin yüksek fiyatları ve işletmelerin daha az maliyetli ve daha verimli iletişim kurmak için alternatif yollar bulmaya başlamış olmalarıdır. Covid-19 nedeniyle seyahat etmeden iletişim kurma ihtiyacı bu eğilimi hızlandırdı. Seyahat güçlüklerini zayıf ekonomilerle ve pandemi gibi sağlık sorunlarıyla bir araya getirdiğimizde, turizm ve seyahat endüstrisinin yeni ve yaratıcı yaklaşımlar bulması gerektiği açıktır. Seyahat ve turizm sektörü artık pasif kalamaz. Sektörün başına gelenleri düşünmekten vazgeçmeli ve bunun yerine yeni ve yaratıcı girişimler için motive edici hale gelmelidir. Seyahat ve turizm endüstrisi bu olağandışı ve zorlu zamanlarda başarılı olacaksa, kendisini yalnızca ekonominin veya diğer insanların kötülüklerinin kurbanı olarak görmekten fazlasını yapmalıdır; ayrıca nerede gelişebileceğini görmek için kendini incelemelidir. 

Belki de eğlence endüstrisine (ve daha az ölçüde iş seyahati endüstrisine) yönelik en büyük tehdit, seyahatin seyahat eğlencesini bir düzenlemeler ve gereksinimler dünyasına dönüştürmesidir. Son pandemi sırasında eski gezginler, uçağa binmek veya uzun bir yolculuğa çıkmak zorunda kalmadıkları için rahatladıklarını çok sık dile getirdiler. kendisine ve nitelik her zaman niceliğe üstün gelmelidir. 

Özellikle boş zaman seyahat endüstrisinde, bu eğlence ve zevk eksikliği, seyahat etmek ve turizm deneyimine katılmak için giderek daha az neden olduğu anlamına gelmektedir. Örneğin, her alışveriş merkezi aynı görünüyorsa veya her otel zincirinde aynı menü varsa neden evde kalmıyorsunuz? Yolculuğun büyüsü kaba ve kibirli cephe personeli tarafından yok edilirse, insan neden kendini seyahatin tehlikelerine ve güçlüklerine maruz bırakmak istesin ki? Bunlar, seyahat ve turizm profesyonellerinin sorması gereken derin sorulardır. 

Bulunduğunuz yerin veya cazibe merkezinizin sektörünüze biraz romantizm ve eğlence katmasına yardımcı olmak için, Turizm Haberleri aşağıdaki önerileri sunar.

Topluluğunuzun benzersiz olan neler sunduğunu vurgulayın. Tüm insanlar için her şey olmaya çalışmayın. Özel olan bir şeyi temsil edin. Kendinize sorun: Topluluğunuzu veya cazibe merkezinizi rakiplerinizden farklı ve benzersiz kılan nedir? Topluluğunuz bireyselliğini nasıl kutluyor? Topluluğunuzun bir ziyaretçisi miydiniz, ayrıldıktan birkaç gün sonra onu hatırlar mıydınız yoksa haritada sadece bir yer daha mı olurdu? Örneğin, sadece bir açık hava deneyimi sunmakla kalmayın, bu deneyimi kişiselleştirin, yürüyüş parkurlarınızı özel hale getirin veya plajlarınız veya nehir deneyiminiz hakkında özel bir şeyler geliştirin. Öte yandan, topluluğunuz veya varış noktanız hayal gücünün bir ürünüyse, hayal gücünün çılgınca çalışmasına ve sürekli olarak yeni deneyimler yaratmasına izin verin. Topluluğunuzu veya çekiciliğinizi müşterilerinizin gözünden görmeye çalışın.

-Biraz tuhaf ol. Diğer topluluklar golf sahaları inşa ediyorsa, başka bir şey inşa edin, topluluğunuzu veya hedefinizi başka bir ülke olarak düşünün. İnsanlar evlerinde sahip oldukları yemek, dil ve tarzların aynısını istemiyorlar. Diğer destinasyonlardan farklı olarak sadece deneyimi değil, hafızayı da satın. Kendini sat, başkasını değil! 

-Ürün geliştirme yoluyla eğlence yaratın. Daha az reklam yapın ve daha fazlasını sunun. Her zaman beklentileri aşın ve durumunuzu asla abartmayın. En iyi pazarlama şekli, iyi bir ürün ve iyi bir hizmettir. Verdiğiniz sözü makul fiyatlara verin. Halk, mevsimlik konumların yıllık ücretlerini birkaç ay içinde kazanması gerektiğini anlıyor. Daha yüksek fiyatlar kabul edilebilir ancak ölçüm yapmak asla kabul edilemez. 

-Müşterilerinize hizmet eden kişilerin işini yaparken eğlenmesini sağlayın. Çalışanlarınız ziyaretçilerden nefret ediyorsa, verdikleri mesaj özel olma duygusunu yok eden bir mesajdır. Yöneticiler genellikle tatilcinin deneyiminden çok kendi ego gezileriyle ilgilenirler. Eşsiz, eğlenceli veya insanları özel hissettiren bir çalışan, reklamcılıkta binlerce dolar değerindedir. Her turizm yöneticisi ve otel genel müdürü, kendi sektöründeki her işi yılda en az bir kez yapmalıdır. Çoğu zaman turizm yöneticileri, çalışanlarının da ağrıları, ızdırapları, özlemleri ve ihtiyaçları olan insanlar olduklarından, kârlılığı o kadar zorlar ki. 

Dostu, PDF ve E-postayı Yazdır

Yazar hakkında

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz, Almanya'da (1977) gençliğinden beri sürekli olarak seyahat ve turizm endüstrisinde çalıştı.
O kurdu eTurboNews 1999'da küresel seyahat turizmi endüstrisi için ilk çevrimiçi haber bülteni olarak.

Leave a Comment