2022 Otelcilik Sektörünün Durumu Raporu

Eyalete Göre COVID-19'un ABD Otel Endüstrisi Üzerindeki Etkisi

Bir yıl sonra, Amerika Birleşik Devletleri'nde beş yaş ve üstü herkes için aşılar mevcuttur ve ABD nüfusunun %63'ü tam olarak aşılanmıştır.
Yine de vakalar, yeni virüs varyantları ve salgınlarla ilgili endişeler artıyor.

Gerçek şu ki, COVID-19 günlük yaşamı etkilemeye devam ediyor - ve bu kolektif bir arada yaşama, öngörülebilir gelecek için norm olacak. Virüs, bu yılki Otel Endüstrisinin Durumu raporunun sonuçlarının altında yatıyor.
Öngörülen makroekonomik eğilimlerin yanı sıra tüketici ve iş duyarlılığında beklenen değişimler

İyileşmenin bir sonraki aşaması düzensiz ve potansiyel olarak değişken olacaktır. Ancak kesin olan bir şey var: 2022, “yeni” gezgin yılıdır.

İş seyahati ve tatil seyahatini harmanlayan 'bleisure' seyahati, pandemi sırasında patladı ve tüketicilerin seyahatle ilgili tutum ve davranışlarında büyük bir değişimi temsil etti. Bu da, endüstrinin misafirlerinin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamaya yanıt verdiği için otel operasyonlarını önemli ölçüde etkileyecektir.

Tüm göstergeler, otel endüstrisinin 2022'de toparlanmaya doğru ilerlemeye devam edeceği yönündedir, ancak bu tam iyileşmeye daha birkaç yıl var. Binaen
Oxford Economics tarafından AHLA için yapılan bir analize göre, otel odası gece talebi ve oda gelirinin 2019 yılında neredeyse XNUMX seviyelerine geri döneceği tahmin ediliyor.

Oda gelirlerinin 168 rakamlarının %1'i içinde 2019 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.
19'e kıyasla %2021 artış. Doluluk oranının %63.4'e ulaşarak 66.0'da elde edilen %2019 orana yakın ve 44 ve 57.6'de ulaşılan sırasıyla %2020 ve %2021'nın çok üzerinde olması bekleniyor.

Oda gelirinin geri dönüşü, otelciler için kesinlikle hoş bir haber, ancak yine de
tüm hikayeyi anlatma.

Pandemi öncesi oda gelir performansına geri dönülse bile, bu rakamlar pandemi öncesi yiyecek ve içecek, toplantı alanı ve diğer yan hizmetlere yapılan tahmini 48 milyar dolardan fazla tahmini ek harcamayı hesaba katmıyor - önemli ölçüde gecikmesi beklenen bir gelir kaynağı dönüşünde. Sektör uzmanları, Omicron varyantının olumsuz etkilerinin henüz belirlenmemiş olmasıyla birlikte, 5'de toplantı ve etkinliklerin yalnızca yarısından biraz fazlasının geri döneceğini tahmin ediyor.

Buna ek olarak, ülke genelindeki oteller, tek başına oda gelirlerinde 111.8 milyar dolarlık toplu bir kayıp yaşadıkları iki yıllık bir dönemden çıkmaya devam ediyor.7 2022'de kısmi bir toparlanma, otellerin kredi verenleri tamamen geri ödemesine ve tamamen yeniden işe almasına izin vermek için yeterli olmayacak. personel, gecikmiş mülk iyileştirmelerine yatırım yapın ve işletme nakit rezervlerini yeniden doldurun.

Tam bir iyileşme için güçlü rüzgarlar ve potansiyel bozucular var. 2022'de eğlence amaçlı seyahatler büyük olasılıkla tamamen geri dönecek olsa da, iş seyahatlerinin pandemi öncesi seviyelerin önemli ölçüde altında kalması bekleniyor. Omicron'un otel endüstrisi üzerindeki kısa vadeli etkilerinin ciddiyeti hala belirsizdir.

Ayrıca, gelecekteki varyantlar hem eğlence hem de iş seyahatinin getirisinde ve toplantı ve etkinlik harcamalarına bağlı on milyarlarca dolarda oynaklık yaratacaktır. Cvent'in Kasım 2021 Group Business Insights Raporuna göre, kaynaklı toplantıların dörtte biri hibrittir ve ankete katılan toplantı planlayıcılarının %72'si, olayları yüz yüze bileşenle tedarik ediyor.

Oteller, potansiyel gezginlerden elde ettikleri geliri en üst düzeye çıkarma yeteneklerini azaltarak, personel sıkıntısıyla mücadele etmeye devam edecek. Enflasyon baskısı, STR ve Tourism Economics'e göre, nominal bir toparlanmanın daha erken gerçekleşmesine rağmen, sektör için gerçek düzeltilmiş toparlanmanın 2025 yılına kadar süreceği anlamına geliyor.

Pandemi öncesi seviyelere gerçek bir toparlanma hala birkaç yıl olsa da, oteller “yeni” gezginlerin ihtiyaçlarını ne kadar anlar, hazırlar ve bunlara yanıt verirse, Amerika için hayati önem taşıyan bir endüstri için gelecek o kadar parlak görünüyor. ekonomi.

BİR BAKIŞTA BULGULAR

  1. 2022 için seyahat görünümü olumlu bir seyir izliyor, ancak devam ediyor
    tam iyileşme yılları ile birlikte volatilite bekleniyor. Doluluk oranları
    ve oda gelirlerinin 2019'de 2022 seviyelerine yaklaşması bekleniyor, ancak
    yan gelir için görünüm daha az iyimser. İş seyahati bekleniyor
    yılın büyük bölümünde %20'den fazla düşüşte kalmak, sadece %58'i
    toplantıların ve etkinliklerin geri dönmesi bekleniyor ve tüm olumsuz etkileri
    Omicron henüz bilinmiyor. Emek rüzgarları istihdam seviyeleri anlamına gelecek
    yıl sonunda, 7'a kıyasla %2019 düşecek.
  2. “Yeni” gezginler, otel markalarından farklı şeyler bekliyor. tüketicilerin
    pandemi sırasında değişen motivasyonlar, davranışlar ve beklentiler—
    olan misafirlerini memnun etmek için otellerin çalışma şeklini derinden değiştiriyor.
    eğlence ya da eğlence amaçlı seyahat edenler ya da dijital göçebeler olma olasılığı giderek artıyor. Olarak
    Sonuç olarak, bir mülkün başarısında teknoloji daha da kritik olacaktır.
  3. En iyi yetenekleri elde tutmak ve çekmek, kariyer yollarını sergilemek anlamına gelir,
    sadece işler değil. Oteller, gelecek için bir iş gücü oluşturabilir:
    mevcut kariyer fırsatlarının genişliğini iletmek
    Mevcut ve potansiyel çalışanlara endüstri.
  4. girişimler giderek daha önemli bir rol oynayacaktır.
    Endüstri. Sürdürülebilirlik hedeflerine bağlı kalan oteller ve
    programlar sadece konukların beklentilerini karşılamakla kalmaz, aynı zamanda
    iş için de iyi olan değişiklikler.
  5. Sadakat programları, yeni seyahat ortamına yanıt olarak gelişecektir.
    Yüksek hacimli iş seyahatlerinin azalmasıyla, geleneksel sadakat programları hayır
    daha uzun mantıklı. En etkili sadakat programları daha fazlasını sunacak
    ara sıra iş için seyahat edenlerin ihtiyaçlarını karşılayan kişiselleştirilmiş ödüller
    ve eğlence amaçlı seyahat edenler de.

SEYAHAT HAZIRLIĞI POZİTİF OLARAK EĞİLİM OLUYOR, ANCAK UÇUCU KALAN SEYAHAT HAZIRLIĞI

Pandemi çağında seyahatin oynaklığı, seyahate hazır olma durumunu tahmin etmeyi her zamankinden daha kritik ve daha da zor hale getiriyor. İnsanlar seyahat etmek ister mi? Seyahat planları daha geniş ekonomik gerçekler tarafından kısıtlanacak mı? Evde veya varış noktasında seyahat kısıtlamaları onları planlarını değiştirmeye zorlayacak mı?

Basitçe söylemek gerekirse, seyahate hazır olma, insanların seyahat etmeye ne kadar istekli olduklarını gösterir. Bugün seyahate hazır olmayı anlamak için, seyahat etme niyetini günümüzün seyahat ortamının gerçeklerine uygun olarak değerlendirmenin yeni bir yolu olan Accenture Seyahate Hazırlık Endeksi'ne döndük. Aylık, çok ülkeli Endeks, COVID-19 ile ilgili ülke sağlık durumu, kısa vadeli ekonomik faktörler, seyahat talebi ve hareketlilik durumu dahil olmak üzere niyeti etkileyen hem seyahat hem de seyahat dışı göstergeleri takip ediyor. Bu göstergeler, seyahate hazır olma üzerindeki ilgili etkilerinin boyutunu yansıtacak şekilde ağırlıklandırılmıştır.

Hazırlık Hareketli Bir Hedeftir

Seyahat hazırlığı mutlak olmadığı için Endeks aylık olarak güncellenir. Bu, pandemi tam olarak kontrol edilmediği ve yeni dalgalar, değişkenler ve hükümet ve halk sağlığı müdahaleleri, insanların seyahate olan güvenini ve güvenini sürekli olarak sıfırladığı sürece doğru olacaktır. Örneğin, 2021'in sonlarında Omicron varyantı ortaya çıktığında dünyanın dört bir yanındaki ülkelerde seyahat kısıtlamalarının ne kadar hızlı uygulandığını düşünün. Dünya Sağlık Örgütü bunu 26 Kasım 2021'de ve 2 Aralık 2021'de endişe verici bir varyant olarak belirledi. Biden, uluslararası seyahat için yeni protokolleri açıkladı.

2021'in ikinci yarısındaki seyahate hazırlık eğilimleri, ne yapılması gerektiği konusunda öğreticidir.
2022'de beklentiler: ceplerde momentumun neden olduğu duruş ve kalkışlarla birleştiğinde
bir veya daha fazla seyahat göstergesi.

Küresel Resim

Bastırılmış talep ve aralarında virüs varken birçok insanın günlük yaşama devam etmeyi veya geri dönmeyi tercih etmesiyle birlikte, seyahate hazırlık, küresel olarak Ağustos 5'e kıyasla Eylül 2021'de %2021'lik bir artış gördü. Ancak, hazırlık eğilimleri yıl sonuna kadar dalgalı kaldı. Kasım 2021, salgınlar ve yeni seyahat kısıtlamaları nedeniyle önceki aya göre %2 düşüş yaşadı. Genel hazırlık
Kasım 2021, 23 başlangıç ​​seviyesinin %2019 altındaydı.

ABD Resmi

Eylül 2021'de ABD pazarı, uluslararası seyahat edenler için katı kısıtlamalar nedeniyle Ağustos 3'e göre %2021'lük bir düşüş gördü. Havayolu trafiği ve otel doluluğu, çok güçlü bir yazdan sonra düşen ve sonbaharda güç gösteren tarihi modeli takip etti. Ulaştırma Güvenliği İdaresi (TSA) tarafından yapılan taramalar Temmuz ayında 2 milyonun biraz üzerinde havayolu yolcusu ile zirve yaptı ve oteller %71 doluluk oranına ulaştı.

Kasım ayına kadar, Avrupa'nın Amerika Birleşik Devletleri'ne yönelik seyahat kısıtlamalarının hafifletilmesi, havayolu kapasitesinde önemli bir artışa neden oldu ve bu da bir talep artışı anlamına geliyordu.
12 Tatil sezonu gelince ülke seyahatleri açmaya devam etti. Aslında, Şükran Günü 2021 haftası ABD otelleri için rekor kıran bir yıldı—doluluk oranları %53 ve RevPAR 20'un aynı dönemine göre %2019 daha yüksekti.

Yerel Etkisi Olan Küresel Bir Pandemi

Otel endüstrisinin 2022'de talebin itici gücü olarak hesaba katması gereken yalnızca yerli gezginlerin hazır olması değil. Uluslararası gezginler de hayati bir izleyici kitlesi.

Uluslararası gezginler, pandemi başlamadan önce 15'da toplam ABD seyahat harcamalarının %2019'ini oluşturuyordu, ancak 6'de yalnızca %2020.15'sını oluşturuyordu.2022 228'de, Dünya Seyahat ve Turizm Konseyi, uluslararası gezginlerin ABD'deki harcamalarında önceki yıla kıyasla %2021'lik bir sıçrama öngörüyor. XNUMX.

Bu potansiyel artışa hazırlanmak, seyahat ve seyahate hazır olma konusundaki duyguların ülkeden ülkeye değişeceğini kabul etmek anlamına geliyor, çünkü bu küresel kriz etkisi oldukça yerelleşmiş durumda. İnsanların pandemi deneyimlerinin geçmişteki ve şimdiki durumu açısından hazırlıklı olmayı düşünen oteller, bu gezginleri cezbetmek için ek sağlık ve güvenlik önlemleri almaları gerekip gerekmediğini belirlemek için en iyi konumdadır.

İşte Endeks, Amerika Birleşik Devletleri için kritik gelen pazarlar olması beklenenlerde seyahate hazır olma hakkında ortaya koyuyor.

Yayınlandığı tarihte Omicron varyantının doğası hakkında kalan belirsizlik, 2022'de seyahate hazır olup olmadığını tahmin etmenin ne kadar zor olduğunu gösteriyor. Omicron varyantı ile mücadele için getirilen kısıtlamaların Mart ayına kadar kalacağını varsayabiliriz. Ayrıca, birkaç kısa vadeli faktörün seyahate hazır olmayı olumlu veya olumsuz etkileme potansiyeli vardır ve genel olarak, Endeksin en erken 2022 ortasına kadar tutarlı bir iyileşme belirtileri göstermesini beklemiyoruz.

OTELCİLİK GÖRÜNÜMÜ 2022

Seyahate hazırlık, otel endüstrisinin doluluk, oda geliri, istihdam ve tüketici iştahı gibi kritik alanlarda nasıl performans gösterdiği konusunda bilgi verecektir. 2022, 2019'a tam bir dönüş görmeyecek olsa da, görünüm 2021'dekinden daha güçlü.

işgal

STR ve Tourism Economics'e göre, otel doluluk oranının yıl için ortalama %2020 ile 63.4'nin tarihi düşük seviyelerinden yükselmeye devam etmesi bekleniyor.

2019'da ülkedeki yaklaşık 60,000 otel, yıllık ortalama %66 doluluk oranıyla 1.3 milyar oda sattı. Salgın, ABD otel doluluklarını Nisan 24.5'de %2020'lik tarihi bir düşük seviyeye getirdi ve yıllık doluluk yıl için %44'e düştü. 2021 için otel doluluk oranı yaklaşık %58 olarak tahmin edildi - geçen yıl bu sefer öngörülenden tam beş puan daha yüksek (%52.5 tahmin), ancak yine de salgın öncesi seviyelerden yüzde sekiz puandan fazla düştü.

Bazı tam hizmet veren oteller %50 dolulukta bile operasyonel olarak kırılmaya başlarken, bu ipotek borcunu ve diğer maliyetleri hesaba katmıyor. Bu nedenle, çoğu otel, son iki yılı, giderlerini karşılamak için rezervlere güvenerek, başa baş noktalarının çok altında geçirdi. Bu nedenle, 2022'de pandemi öncesi doluluk oranlarına geri dönülse bile, otellerin gerçek iyileşmeden önce gitmesi gereken bir yol var. Doluluk oranlarının, 2022'de, yıl için ortalama %63.4'lük artış eğilimine devam etmesi bekleniyor.

Şekil 1 – Yıllara Göre Otel Odası Doluluğu

Oda geliri

50'de neredeyse %2020 düştükten sonra otel odası geliri neredeyse
Bu yıl 2019 seviyeleri. Oda dışı yan harcamalar geride kalmaya devam edecek.
Salgın öncesinde, otel endüstrisinin 5.4 milyon konuk odası, toplantı odaları ve diğer yan gelir kaynaklarının kiralanmasından elde edilen on milyarlarca dolarlık ek gelir hariç, yıllık 169 milyar dolardan fazla oda geliri elde etti.

2020'de otel odası geliri Amerika Birleşik Devletleri'nde yaklaşık %50 azalarak sadece 85.7 milyar dolara düşerken, ardından 141.6'de 2021 milyar dolara yükseldi. Bu, bu iki yıl içinde otellerin yalnızca oda gelirlerinde toplam 111.8 milyar dolar kaybettiği anlamına geliyor. Oda gelirinin bu yıl 168.4 milyar dolara veya 2019 seviyelerinin bir yüzde puanına ulaşması bekleniyor.

Pandemiden önce yılda 48 milyar dolar olarak tahmin edilen toplantılardan, etkinliklerden ve yiyecek ve içeceklerden elde edilen yan gelirin görünümü daha az nettir. Knowland projeleri, 58.3'de toplantı ve etkinliklerin yalnızca %2022'ünün geri döneceğini ve %86.9'unun 2023'te geri döneceğini, yani bu gelirin büyük bir kısmının kayıp olmaya devam edeceğini gösteriyor.

Şekil 2 – Yıllara Göre Otel Odası Geliri

İş

2022'nin sonunda otellerin 2.19 milyon kişiyi istihdam etmesi bekleniyor - bu nüfusun %93'ü
pandemi öncesi seviyeleri.

2019'da ABD otelleri doğrudan 2.3 milyondan fazla kişiyi istihdam etti. 2020'deki önemli düşüşlerin ardından oteller 2021'i 77 istihdam seviyelerinin %2019'sinde tamamladı.

Önümüzdeki yıl güçlü bir büyüme beklense de, otellerin 2022'yi 2.19 milyon çalışanla tamamlaması bekleniyor - 166,000'a göre 7 veya %2019 düşüşle, bu da işgücü piyasasında devam eden olumsuz rüzgarları yansıtıyor.

Şekil 3 – Yıllara Göre İstihdam

Tüketici İştahı

Özellikle genç gezginler arasında seyahat için bastırılmış talep var.

Pandeminin başlarında aylarca süren karantina ve seyahat kısıtlamalarından sonra, birçok Amerikalı 2021'de tekrar seyahat etmeye hevesliydi; Bu talebin bu yıl da devam etmesi bekleniyor. Morning Consult'un Seyahat ve Ağırlamanın Durumu 4. Çeyrek Raporuna göre, ABD'li yetişkinlerin %64'ü geçtiğimiz yıl içinde seyahat ettiklerini, genç ve yüksek gelirli tüketicilerin başı çektiğini söylüyor.

Raporda ayrıca, ankete katılan sekiz ülke arasında Amerikalıların yola çıkmaya en istekli olanlar arasında olduğu ve %50'sinin önümüzdeki altı ay içinde bir eğlence gezisine çıkmayı beklediği de ortaya çıktı.

Accenture'ın 2021 ABD Tatil Alışverişi Anketine göre, ABD'li tüketicilerin %40'ı gelecekte bir tatil veya seyahat için para biriktirmeye odaklanmayı planlıyor. Seyahat için para biriktirmek, tüketicilerin borcunu ödedikten sonra ikinci en önemli finansal önceliğidir (Şekil

%43'ü önümüzdeki altı ay içinde, 2019'daki aynı altı aylık döneme kıyasla daha fazla veya daha fazla seyahat etmeyi bekliyor.

Şekil 4 – ABD'li Tüketicilerin 5'nin İlk 2022 Finansal Önceliği

Gen Z ve Millennials, özellikle tekrar seyahat etmeye hevesli, ancak bunu yapmak için hala biraz güvenceye ihtiyaçları var. Bu grubun üçte biri, zamanında bilgi, daha iyi gezgin akışı yönetimi ve seyahat yoluyla aşı durumunu ayırtma ve onaylama becerisine inanıyor. uygulamalar onları tekrar seyahat etmeye ikna edecek.

Dostu, PDF ve E-postayı Yazdır

Alakalı haberler