2021'de başlayacak ve Pasifik Asya Seyahat Birliği (PATA), Kayıt Dışı Çalışan Programı, kayıt dışı turizm sektörünün COVID-19 salgınından kurtulmasına ve yeni bilgi ve becerilerle dayanıklılığı artırmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Bangkok'taki 2021 programının odak noktası, kayıt dışı çalışanları uluslararası turizm ve güvenliğin yeniden açılmasına hazırlamaktı; Bali ve Jakarta'da ihtiyaç analizi, kayıt dışı çalışanların işlerini daha iyi yönetmek için yeni becerilere ihtiyaç duyduğunu gösterdi.
In Bali, eğitim dijital pazarlama ve mobil fotoğrafçılığı kapsıyordu; uluslararası turistlerin ihtiyaç ve isteklerini anlamak ve nasıl kullanılacağını bilmek gibi kültürler arası iletişim Google Translate; ve katılımcılar tarafından en çok talep edilen eğitim konusu olan finansal yönetim. Çok çalışmasına rağmen, birçok kayıt dışı işçi yıllar içinde geçim kaynaklarını iyileştirmek için mücadele ediyor. Nakit akışını yönetmeyi, başabaş noktalarını bulmayı ve kar ve zararı anlamayı bilmek, kayıt dışı mikro işlerini yöneten bu çalışanlar için çok değerlidir.
Jakarta'da katılımcılar ayrıca dijital pazarlama konusunda eğitim talep ettiler, ancak bu eğitimler mikro girişimlerini Google Benim İşletmem platformu aracılığıyla nasıl tanıtacaklarına odaklandı. Diğer konular arasında dijital ödeme yöntemleri, gıda işlemede sağlık ve hijyen ve 'Sapta Pesona' yer aldı. 'Yedi Tılsım' olarak tercüme edilen Sapta Pesona, Endonezya'da güvenlik, düzen, temizlik, tazelik, güzellik, misafirperverlik ve akılda kalıcılık ile ilgili olarak turizm ürün ve hizmetlerinin kalitesini kıyaslamak ve iyileştirmek için kullanılan benzersiz bir turizm markalama konseptidir.
Endonezya'daki program, Visa'nın desteğiyle PATA ve Wise Steps Consulting tarafından geliştirildi ve uygulandı. Üç aya yayılan 20 günlük eğitimin ardından program, iki destinasyonda eğitilen toplam 502 kayıt dışı turizm çalışanıyla Jakarta'da başarılı bir şekilde sona erdi. Bali'de eğitim, kayıt dışı çalışanların çoğunun işlerini yürüttüğü adanın güney kesiminde gerçekleşti. Jakarta'da, Eski Şehir ve Çin Mahallesi, şehrin turistik noktaları olarak eğitim için seçilen yerlerdi.
Visa Asya Pasifik Kapsayıcı Etki ve Sürdürülebilirlik Başkan Yardımcısı Patsian Low'a göre, “Turizm endüstrisindeki sokak yemeği tezgahları, hediyelik eşya dükkanları ve rehberli turlar gibi birçok mikro işletme Güneydoğu Asya'da gayri resmi olarak faaliyet gösteriyor. Bu işletmeler bölgede itici bir güçtür, ancak genellikle eğitim ve destekten yoksundurlar. Becerilerini artırmak, işlerini daha da geliştirmek ve teknolojik gelişmelere, değişen pazar taleplerine veya ekonomik değişimlere daha iyi uyum sağlamak için endüstri sohbetlerine katılmaları ve kapasite geliştirme ile desteklenmeleri önemlidir.”
PATA Başkanı Peter Semone şunları ekliyor: "Kayıt dışı çalışanlar için sosyal beceri eğitimi önemlidir, çünkü bu onların verimliliği ve üretkenliği artırmasına yardımcı olur, bu da gelir artışına yol açabilir. Aynı zamanda güçlenmelerine katkıda bulunur, sosyal statülerini geliştirir ve ekonomik fırsatları geliştirir, sosyal ve ekonomik içerme önündeki engellerin yıkılmasına yardımcı olur. Kayıt Dışı İşçi Programını Güneydoğu Asya ve ötesindeki diğer birçok destinasyonda genişletmeye devam etmeyi umuyoruz.”
PATA ve Visa'nın kapasite geliştirme programının sonraki adımları için Kamboçya, Vietnam, Filipinler ve Endonezya'daki turizm KOBİ'leri, finans ve dijital beceriler konusunda yerel dilde ve yüz yüze iki günlük bir eğitim alacak. Bu eğitim, Temmuz ve Ağustos 2023'te gerçekleşecek. Bu girişim hakkında daha fazla güncelleme ve Kayıt Dışı Çalışan Programı hakkında daha fazla bilgi yakında yayınlanacak.
