Sağlığa vurgu: Etiyopya Havayolları müşterilerin sağlığını ve güvenliğini koruma sözü veriyor

Sağlığa vurgu: Etiyopya Havayolları müşterilerin sağlığını ve güvenliğini koruma sözü veriyor
Ato Tewolde G.Mariam, Etiyopya Grup CEO'su
Harry Johnson'ın avatarı
Tarafından yazılmıştır Harry Johnson

Salgın sırasında, Etiyopya Havayolları, Afrika'nın en büyük havayolu şirketi, temel seyahat, ülkeye geri dönüş uçuşları ve tıbbi ve kişisel koruyucu ekipmanın (KKD) hava taşımacılığı için tercih edilen havayoluydu. Dünya çapında seyahat kısıtlamalarının hafifletilmesiyle birlikte, Etiyopya, sağlık ve güvenliklerini korumayı amaçlayan programlarla iş ve tatil amaçlı seyahat edenleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyduğunu duyurmaktan mutluluk duyar.

Program, Etiyopya'nın müşterilerinin ve personelinin sağlığını ve güvenliğini koruma taahhüdünü pekiştiriyor. Biletleme / rezervasyon sırasında müşterilerle ilk etkileşimden başlayarak varış noktasına varışına kadar hizmet zinciri boyunca havayolunun müşteri ve personel refahını sürdürmek için attığı adımları içerir.

Etiyopya Grubu CEO'su Ato Tewolde G. Mariam, "Etiyopya dünyanın en çok ihtiyaç duyduğu anda orada olmaktan gurur duyuyor - vatandaşları ülkesine geri göndermek, aileleri yeniden birleştirmek, temel seyahatleri kolaylaştırmak ve çok ihtiyaç duyulan tıbbi ve kişisel koruyucu ekipmanları (PPE) taşımak sağlık çalışanları ve genel halk için çok zor ve zorlu koşullar altında. COVID-19 ile mücadelenin ayrılmaz bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz. Şimdi yeni normalde başrol oynamak istiyoruz. Büyük ölçüde, iş ve tatil amaçlı seyahat edenlerin güvenini geri kazanmakla ilgilidir. CDC, IATA, ICAO ve WHO yönergelerine uygun olarak aldığımız koruyucu önlemlerle müşterilerimiz ve personelimiz, bizimle uçarken güvenlik ve sağlıklarının iyi korunduğundan emin olabilirler ”.

Müşterilere, bir uçuş için havalimanına gelmeden önce varış ülkelerinin seyahat kısıtlamalarını kontrol etmeleri tavsiye edilir. Yüz maskeleri seyahat için zorunlu olacaktır. 2 yaşın altındaki çocuklar haricinde tüm müşteriler yolculuk boyunca maskelerini takmak zorundadır.

Müşteriyle yüz yüze gelen tüm personel Kişisel Koruyucu Ekipman (KKD'ler) giyecektir. Buna bilet gişeleri, havaalanı ve dinlenme salonu personeli ile kabin ekibi dahildir. Gemide hizmet, Afrika aromalı Etiyopya misafirperverliğimizi korurken, teması en aza indirecek şekilde yeniden tasarlandı. Geleneksel olarak paylaşılan dergiler, menüler ve diğer okuma materyalleri gibi öğeler artık mevcut olmayacak.

Sağlığınızı garanti altına almak için aldığımız önlemlerin özeti aşağıdaki gibidir:

Ayrılmadan önce:

  • 31 Ağustos 2020'den önce satın alınmış ve 30 Eylül 2020'ye kadar seyahat için geçerli olan biletlere sahip olan müşteriler, biletlerinin 31 Aralık 2021'e kadar geçerli olacağından emin olabilirler. Biletlerini kuponla değiştiren müşteriler, kuponları bir yıl içinde kullanabilir. Web sitemiz ve Küresel İletişim Merkezimiz (GCC) bu tür talepleri karşılayacak şekilde optimize edilmiştir.
  • Tüm Etiyopya satış ofislerinde fiziksel mesafe uygulanacaktır.
  • Müşterilerin sağlık sertifikaları gibi destinasyon giriş gereksinimlerini karşılamaları ve gerekirse sağlık beyannamesi formlarını doldurmaları rica olunur. Güncel hedef giriş gereksinimleri web sitemizde bulunabilir
  • Kendini iyi hissetmeyen müşterilerin yalnızca kendilerini iyi hissettiklerinde seyahat etmemeleri ve seyahat etmemeleri şiddetle tavsiye edilir. İyi olmayan müşterilerin havalimanına girmesine izin verilmeyecek ve uçağa binmesi reddedilecektir.
  • Tüm Etiyopya uçakları, merkezden ayrılmadan önce ve dönüş istasyonlarında iyice temizlenir ve dezenfekte edilir.

 

Havaalanında:

  • Sıcaklık kontrolleri dahil gelişmiş sağlık taramaları yapılacaktır.
  • Yeterli sosyal mesafeyi sağlamak için, terminal binası boyunca işaretler yerleştirilecek ve el dezenfektanları kullanıma hazır olacaktır.
  • Yolcular kabin bagajlarını kontrol etmelidir. Sadece dizüstü bilgisayarlar, el çantaları, evrak çantaları ve bebek eşyaları gibi temel eşyaları uçağa getirmelerine izin verilir.
  • Tüm check-in çantalar uçağa yüklenmeden önce sterilize edilecektir.
  • Müşteriler arasındaki teması azaltmak için uçağın arkasından öne doğru koltuk sıraları ile uçağa düzenli olarak uçağa binme yapılacaktır.

Salonda:

  • Etiyopya'nın sahip olduğu ve işlettiği tüm salonlarda fiziksel mesafe uygulanacaktır.
  • El dezenfektanları kullanıma hazır olacak
  • Teması en aza indirmek için salonlarda yemek ve içecek self servis olacaktır. Çatal bıçak her kullanımdan önce sterilize edilir.

 Teknede:

  • İşletme sınıfında maskeler, antibakteriyel mendiller ve el dezenfektanı içeren ücretsiz hijyen kitleri sağlanacaktır.
  • Ekonomi maskelerinde, el dezenfektanları ve antibakteriyel mendiller talep üzerine temin edilecektir.
  • Yastıklar, battaniyeler, kulaklıklar ve oyuncaklar gibi “rahat ürünler” hijyenik olarak kapatılmıştır.
  • Uçak içi Tuvaletler, uçuş sırasında sık sık dezenfekte edilecektir.
  • Teması en aza indirmek için yemek servisimizi değiştirdik. Ancak alışkın olduğunuz Afrika aromalı Etiyopya misafirperverliği, baştan sona belirgin olmaya devam edecek. Çatal bıçak her kullanımdan önce sterilize edilir.
  • Teknede menüler, dergiler ve gazeteler bulunmayacaktır.
  • Mürettebat, bir COVID-19 seyahat dünyasında uçuş operasyonlarını yürütmek için eğitilmiştir.

 

Ülkeler sınırlarını açmaya ve seyahat kısıtlamalarını gevşetmeye devam ederken, Etiyopya, müşterilerin ve personelin refahına odaklanarak talebi karşılamak için frekansları artırmaya hazır. Etiyopya, iş ve tatil amaçlı seyahat edenleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyar.

# rebuildingtravel

Yazar hakkında

Harry Johnson'ın avatarı

Harry Johnson

Harry Johnson için atama editörü olmuştur eTurboNews 20 yıldan uzun süredir. Honolulu, Hawaii'de yaşıyor ve aslen Avrupa'dan. Haber yazmaktan ve haber yapmaktan hoşlanır.

Paylaş...