Hükümetler Otel, Seyahat ve Turizm Sektörlerine Yapıştırıyor

Hükümetler Otel, Seyahat ve Turizm Sektörlerine Yapıştırıyor
oteller seyahat ve turizm

Otel, seyahat ve turizm endüstrileri, Covid-19. Turizm paradigmasındaki stratejik ortaklar olarak, otel yöneticileri bu sektöre yapılan yatırımların 59'nin ilk yarısında yüzde 2020 oranında düştüğünü gördü. McKinsey araştırması, tüm endüstri segmentlerinin 19'e kadar COVID-2023 öncesi seviyelerde bir iyileşme görmeyeceğini gösteriyor. sonra.

2019'da turizm, küresel GSYİH'nın yaklaşık yüzde 10'unu oluşturuyordu ve neredeyse 9 trilyon dolar değerinde idi. Uluslararası turist girişlerinin 60'de yüzde 80-2020'lik bir düşüş yaşaması beklenmektedir ve turizm harcamalarının 2024'e kadar kriz öncesi seviyelere dönme olasılığı düşüktür (mckinsey.com).

Sektör parçalanmış olduğundan, turizmle ilgili işleri yeniden başlatmak ve güvenli, turistlerin beklentilerini karşılayan ve ekonomik olarak uygulanabilir sürdürülebilir bir model geliştirmek, kamu ve özel sektör liderliğini, yönetim işbirliğini ve eşi benzeri görülmemiş koordinasyonu gerektirecektir.

Yeni Kuralların Çılgın Yorganı

Tüketiciler ve endüstri ortakları, seçilmiş yetkililerin bu ekonomik sektöre getirdiği mantıksız kısıtlamalar nedeniyle bir ikilemde. Çoğu, WHO'ya (Dünya Sağlık Örgütü) ve hükümet liderlerine yeni koronavirüsün başlangıcındaki şüpheden fayda sağlamaya istekliyken, kendilerine ve politikaları düzene sokmaları için zaman tanıdı. Bununla birlikte, şu anda salgına 6 aydan fazla süredir girmiştir ve açılmasına izin verilen veya verilmeyen faaliyetleri, olayları ve kuruluşları belirleyen keyfi ve kaprisli kararlar, küresel ekonominin daha önce başarılı ve kazançlı sektörlerinde hasara yol açtı.

Michigan'da kayıkla gezmeye izin verilir, ancak motor kullanırsanız tutuklanabilirsiniz. Kaliforniya'da marihuana satmak sorun değil ama saç kesimi yapmak hayır. Miami'de bir hafta sonu plajlar açık, bir sonraki gün ise kapalı. New York'taki barlar bir hafta sonu açılır ve ardından kapanır. New York'taki fizik tedavi merkezleri muayenehanelerini yeniden başlattı, ancak spor salonları kapalı kaldı. Halka açık yüzme havuzları açıktı, ancak özel havuzlar açılamıyordu. Hawaii plajları kapalı ama apartman havuzları açık. New York'ta (Haziran 2020 itibariyle), batı New York ve Central New York'taki Kızılderili kumarhaneleri açıldı, ancak video piyango terminalleri ve dört şehir dışı kumarhanesi olan yarış pistleri kapalı kaldı. Sinema salonları hala kapalı ve oyun alanları ve havuzlar için açık veya kapalı kalmaları belediyelere bağlı. Ülkeler sözde bir sağlık krizi içindeler ve yine de hemşireler işten çıkarılıyor, doktorlar muayenehanelerini kapatıyor ve hastaneler o kadar çok borç altında ki hizmet sunmayı bırakmak zorunda kalabilirler.

Lider olarak Çılgın Şapkacı

Hükümetler Otel, Seyahat ve Turizm Sektörlerine Yapıştırır

Alice Harikalar Diyarında gibi, işletme yöneticileri de kuralları belirleyemezler çünkü çok hızlı ve gözden geçirmeden, düşünmeden, diyalog kurmadan veya gerekçelendirmeden değiştirirler. Şu anda, yürütme emirleri yasa ve kural yapma / yürürlükten kaldırma mantık sürecinin yerini almıştır; gerçek, kralın (başkan, vali, belediye başkanı) söylediği şeydir. Amerika Birleşik Devletleri'ni (ve diğer birçok ülkeyi) yöneten hukukun üstünlüğü, Kaliforniya ve Oregon'daki ormanların ateş ve alevle yok edilmesiyle ortadan kalktı, çünkü bazı liderler küresel ısınmaya inanmıyor.

Mevcut COVID-19 kuralları, gerçeklikle bağlantısı olmayan istatistiklerle dolu bazı hayali ve belgelenmemiş kaynaklardan tasarlanmış gibi görünüyor. Yeni Kuralların mantıklı, makul ve hatta uygulanabilir olması gerekmez. Kuralların belirlenmesinde kullanılan herhangi bir yasal süreç olmadığından, bir inceleme veya tartışma için yer yoktur ve kesinlikle düşünceli bir anlaşmazlık için yer yoktur.

Ayn Rand şunları yazdı: “Herhangi bir hükümetin sahip olduğu tek güç, suçluları engelleme gücüdür. Yeterince suçlu olmadığında kişi onları yapar. İnsan o kadar çok şeyin suç olduğunu ilan ediyor ki, erkeklerin yasaları çiğnemeden yaşaması imkansız hale geliyor. "

Hükümetlerdeki bireyler, güçlerini kontrol altında tutan çitleri kaldırdılar ve bir sağlık tehdidi karşısında neredeyse her şeyi yasa dışı ilan ettiler (gerçek veya hayali - bilime değil, siyasi görüşlere dayalı). Karantina sırasında evden mi ayrılıyorsunuz? Cezalı bir ihlal. Açık havada oturma alanı olan, ancak aralarında 6 fitten daha az masaları olan bir restoran mı işletiyorsunuz? Ihlal. Saç kesmek mi yoksa manikür yapmak mı? Ihlal.

Hükümetler. Destek veya Müdahale

Pek çok durumda, hükümetin otel, seyahat ve turizm endüstrisini düzenleme, pazarlama ve yönetmedeki rolü sınırlı kalmıştır. Bununla birlikte, hükümetlerin otel, seyahat ve turizm sektörlerinin başarısı / başarısızlığı ile doğrudan oynadığı ve oynamaya devam ettiği anlaşılmıştır. Hükümet liderleri ve işbirlikçileri, sınır açıklıklarını ve kapanışlarını, bir ülkeye giriş koşullarını, topluluk düzeyinde açılış ve kapanışların yanı sıra diğer güvenlik, güvenlik ve kültürel faaliyetleri belirler. Bu kararlar, otellerin, seyahat ve turizm işletmelerinin faaliyet gösterme kabiliyetini doğrudan etkiler. Hükümet eylemlerinin sonuçları, restoranlar, barlar, eğlence merkezleri, stadyumlar, konser salonları, yüzme havuzları, spor salonları, perakende alışveriş ve sinema salonları dahil (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) müttefik ortakları da etkiler.

Hükümetin turizmle ilgili ekonomik sektörlerde sahip olduğu büyük ayak izini artık görebildiğimize göre, liderlerin endüstrileri düzenlemedeki rollerini gözden geçirmeleri için doğru zaman olabilir ve doğrudan para cezaları ve kapatma tehditleri yerine, işbirliği içinde çalışmaları gerekir. kurtarma çabasına yardımcı olmak ve büyümesine yardımcı olmak için iş liderleriyle birlikte.

pozitifliği

Hükümetler Otel, Seyahat ve Turizm Sektörlerine Yapıştırır

İnsan beyninin iyimserliğe programlandığı doğrudur, sıklıkla gelecekteki olaylar için olumlu sonuçların olasılığını abartır ve olumsuz olanların olasılığını hafife alır. Bu önyargı bireysel bir temelde ele alınamaz, bunun yerine grupların ve kurumsal departmanların önyargının etkilerini azaltmak için tasarlandığı organizasyonel seviyede ele alınabilir. Bu, yönetişim için esneklik tasarlamayı gerektirir (yani bilim, tıp, felaketlere odaklanan birimler) ve tüm işlevleri, süreçleri, teknikleri, liderliği, uzmanlığı ve kaynakları içerir.

Amerika Birleşik Devletleri'nde dirençlilik, Obama yönetiminin ve birçok yerel, şehir ve eyalet hükümet kurumunun bir parçasıydı ve Ebola, SARS ve diğer olası pandemilere hızlı yanıt verilmesini sağladı. Bununla birlikte, Washington DC'de faaliyet gösteren (ve il, şehir ve eyalet düzeylerinde yönetişimin tamamına nüfuz eden) mevcut bürokratik model feshedildi / silindi veya başka bir şekilde ortadan kaldırıldı. Kaynaklardan mahrum bırakılmış olan, bağırsakları alınmış bilimsel yapıların yerini, krizlere uygun yanıtları belirlemek, elde etmek ve dağıtmak için gerekli kimlik bilgileri ve becerilere sahip olmayan bireyler barındıran silolar almıştır. Risk yönetişimi gereksiz olarak ele alındı, yerini büyülü düşünceye bıraktı.

Hükümetler Otel, Seyahat ve Turizm Sektörlerine Yapıştırır

COVID-19 ve otel, seyahat ve turizm için altüst olmuş yönetişim yaklaşımı benzeri görülmemiş zorluklar yarattı. Sektör liderleri, politika yapıcıların rekabet eden değerler arasında değiş tokuş yapma ihtiyacının farkındadır. Karşıt çıkarlar arasındaki denge nerede? Ekonomik kalkınmanın yanı sıra sağlık ve güvenlik konularına da önem verilmelidir; kolektif çıkarlara karşı bireysel özgürlük; gizlilik karşısında şeffaflık; haklar vs yükümlülükler; eşitlik karşısında verimlilik; özgür ifade, söylentiler ve yanlış bilgilendirme. İyi zamanlarda ve özellikle belirsizliğin, büyük kayıplar (ve önemli kazançlar) potansiyeli ile birlikte kaygı ve hükümete olan güven kaybı ve sorgulanabilir idari etiğin arttığı kötü zamanlarda, hükümet liderleri nasıl denge kurabilir?

İlk görevlerden biri gerçekle yüzleşmektir. Turizm döviz yaratır, bölgesel kalkınmayı yönlendirir, çok sayıda işi ve işletmeyi doğrudan destekler ve yerel topluluklar için ekonomik temelin temelini oluşturur. Bu sektör, OEDC'de (4.4 Avrupa ülkesini temsil eden Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü) GSYİH'nın ortalama yüzde 21.5'ü ve hizmet ihracatının yüzde 37'i doğrudan katkıda bulunmaktadır. İspanya'da turizm GSYİH'ya yüzde 11.8 katkıda bulunurken, seyahat toplam hizmet ihracatının yüzde 52.3'ünü temsil ediyor. Meksika'da GSYİH'nın yüzde 8.7'si turizmden ve yüzde 78.3'ü seyahat hizmeti ihracatından; Fransa'da GSYİH'nın yüzde 7.4'ü turizmden ve yüzde 22.2'si seyahat hizmeti ihracatından elde ediliyor.

Çoğu durumda, hükümetler otel, seyahat, turizm ve ilgili endüstrilerin özel çıkarlarını kabul etmişlerdir. Destek hizmetleri, sağlık protokollerini ve bu direktiflerin nasıl ele alınacağına dair bilgileri; ödemeleri erteleyerek likiditeyi ele alma fırsatları; ekstra ve kullanılabilir kredi limitleri sağlamak için önlemler; ve organize olmayan işten çıkarmaların sonuçlarından kaçınmak için adımlar.

Hükümetler Otel, Seyahat ve Turizm Sektörlerine Yapıştırır

Küresel olarak hükümetler, sektörü ayakta tutmaya odaklanarak para musluğunu açtı. Hükümetin seçtiği ve idari personelin yanı sıra özel sektör temsilcilerinin de dahil olduğu ortak komiteler, COVID-19 ve seyahat, turizm ve ilgili endüstrilerle ilişkili devam eden ve gelişen karmaşıklıkları ele almak için bir araya geliyor. Bununla birlikte, daha ileride ele alınmayan, tutarlı olmayan, genellikle yanıltıcı sistemler ve prosedürler, bu hastalığı kontrol altına almak ve nihayetinde ortadan kaldırmak için gerekli olan sistem ve prosedürlerdir. sonraki hastalık. " Bilim adamları ve halk sağlığı uzmanları, iç içe geçmiş ve entegre küresel ekonomimizin ışığında devam eden sağlık krizlerinin olacağı ve bu acil durumların, insanların bir yerden başka bir yere, yurt içinde ve yurt dışında özgürce seyahat etme yeteneklerini ve fırsatlarını doğrudan etkileyeceği konusunda hemfikirler.

Bazı otel, seyahat ve turizm sektörlerine çok para pompalanırken, diğerleri göz ardı ediliyor. Birçok kelime değiş tokuş ediliyor; bununla birlikte, çok fazla uzatılmış gibi görünüyor - ancak mevcut duruma kapsamlı bir bakış açısı getiren ve geleceğe hitap eden çok az şey var.

Hükümetler Otel, Seyahat ve Turizm Sektörlerine Yapıştırır

Mümkün olan tüm dünyaların en iyisinde, özel sektör liderleriyle işbirliği içinde hükümet temsilcileri, istikrarlı, dinamik ve sürdürülebilir otel, seyahat, turizm ve müttefik ortaklık ilişkilerine yol açacak yollar yaratmak için çalışacaklardır. Ne yazık ki araştırmam, bu hedeflere ulaşmak için gerekli eylemleri ve faaliyetleri tasarlamak, yönlendirmek ve uygulamak için ilgi ve / veya beceri seti ile birlikte makro-ekonomik, uzun vadeli bir görüşe sahip herhangi bir kuruluşu, işletmeyi veya kişiyi ortaya çıkarmadı.

© Dr. Elinor Garely. Fotoğraflar dahil olmak üzere bu telif hakkı makalesi, yazarın yazılı izni olmadan çoğaltılamaz.

Yazar hakkında

Dr. Elinor Garely'nin Avatarı - eTN'ye özel ve wines.travel baş editörü

Dr. Elinor Garely - eTN'e özel ve baş editör, wines.travel

Paylaş...