Antigua & Barbuda Kazanma Ödülü Seyahat Haberlerini Kırmak İş seyahati Karayip Varış yeri Ağırlama Endüstrisi Haberler turizm Travel Wire Haberleri

80 Barbuda Turizm profesyoneli DEER Sertifikası aldı

Barbuda'daki turizm paydaşlarının bir bölümü, iki günlük yoğun müşteri hizmetleri sertifikasyon kursundan yararlandı. – Resim Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesinin izniyle
Tarafından yazılmıştır Linda S. Hohnholz

Barbuda'daki seksen turizm profesyoneli, bilgi, beceri, yetenek ve yeterlilikler sergileyerek DEER Sertifikası kazandı.

Barbuda'daki seksen turizm profesyoneli, Barbuda'nın Geyik Sertifikası Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesi'nin Barbuda için özel olarak tasarlanmış hizmet mükemmelliği DEER Ambassador programını tamamlayarak kaliteli müşteri deneyimleri sunmak için bilgi, beceri, yetenek ve yetkinliklerini göstermişlerdir. 

Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesi (ABTA) tarafından Barbuda Belediyesi ile işbirliği içinde Temmuz ayı başlarında başlatılan DEER (Sıradışı Deneyimleri Tekrar Tekrar Sunmak') (Deliver Excellence Herkes Sorumluluğu) Programı, Antigua ve Barbuda Hospitality Training tarafından verilen müşteri hizmetleri sertifikası sunmaktadır. enstitü.

Barbuda'daki taksi şoförleri, belediye çalışanları, girişimciler, restoran işletmecileri, otel çalışanları, turizm yetkilileri ve polis memurlarından oluşan bir dizi turizm paydaşı, üç günlük yoğun sertifikasyon kursundan yararlandı.

Programın ilk mezunlarına, geçtiğimiz günlerde Antigua ve Barbuda Turizm Bakanı Sayın Charles Fernandez'in katıldığı ABTA mezuniyet töreninde sertifikaları takdim edildi. Mezuniyet törenine Barbuda Milletvekili, Sayın Trevor Walker, Barbuda Konseyi Başkanı Mackenzie Frank, Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesi Colin C. James ve Barbuda Konseyi Turizm ve Kültür Başkanı da katıldı. Calsey Joseph.

Bakan Fernandez, tebrik konuşmasında, mezunları bu deneyimi sadece eğitim olarak değil, aynı zamanda bir güçlendirme aracı olarak görmeye çağırdı. 

WTM Londra 2022 7-9 Kasım 2022 tarihleri ​​arasında gerçekleştirilecektir. Şimdi üye Ol!

“Bu, sizi güçlendirmekle ilgili; bu onu bir sonraki seviyeye taşımakla ilgili. Ve bunu ancak kendinizi güçlü hissederseniz yapabilirsiniz.”

"Buradan ayrılırken, işinizi yapabildiğiniz en iyi şekilde yapmak için gereken becerilerle donatılmış, yetkilendirilmiş bir kişi olarak ayrıldığınızı bilmelisiniz."

Turizm bakanı ayrıca şunları söyledi: “Turizm paydaşları olarak hepiniz turizm zincirinin önemli halkalarısınız ve katkılarınız tüm Antigua ve Barbuda turizm endüstrisinin çalışmalarını olumlu veya olumsuz yönde etkiliyor. Bugünden itibaren artık turizm elçilerisiniz ve daha geniş turizm ürününün başarısına katkıda bulunuyorsunuz.”

Programa katılanlar büyük beğeni topladı. Maureen Lee Simon – Barbuda Cottages ve Uncle Roddy's Bar, Restaurant & Grill Ofis Müdürü, eğitimi “etkileşimli, ilginç ve yeniden onaylayıcı” olarak nitelendirdi.

Simon, "Bu eğitim, hizmet sağlayıcılar olarak, misafirlerimizin ihtiyaçlarını karşılamak ve onlara Barbuda'ya seyahat ederken bekledikleri tam deneyimi sağlamak için iş yerlerimize daha hazırlıklı ve güçlü bir şekilde geri döndüğümüz anlamına geliyor" dedi.

Simon, onun için göze çarpan derslerden birini şöyle anlatıyor: “Hepimiz katkıda bulunuyoruz. Bir müşteri veya ziyaretçi Barbuda'ya geldiğinde, deneyimleri, indikleri andan ayrıldıkları ana kadar başlar. Barbuda'da yaşayacakları her etkileşim, genel deneyimlerine katkıda bulunacaktır. Bu nedenle, DEER konseptini takip etmemiz çok önemlidir; İstisnai deneyimleri tekrar tekrar sunmamız – bu bizim sorumluluğumuzdur.”

Eğitim Programı Konsept Tasarımcısı ve Kolaylaştırıcı Shirlene Nibbs, “Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesi tarafından bu programa verilen önem, programın başarısının bir kanıtıdır” dedi. “İnsan kaynaklarımıza yatırım yapmak, Barbuda turizm ürününün geliştirilmesinde kritik bir bileşendir. Bu Turizm Elçileri kadrosunun Barbuda'nın bir sonraki büyümesine yardımcı olmak için öğrendiklerini iş yerlerine nasıl taşıyacaklarını görmekten heyecan duyuyoruz."

Her mezun bir büyükelçi rozeti alırken, taksi şoförleri ve küçük mülk sahipleri de araçlarda ve konaklama yerlerinde sergilenmek üzere büyükelçi çıkartmaları aldı. Otel ve restoranlara Büyükelçi plaketleri verildi.

DEER Ambassador programı her yıl Barbuda'da gerçekleştirilecektir.

ANTİGUA VE BARBUDA TURİZM KURULU  

Antigua & Barbuda Turizm Otoritesi, ziyaretçi girişlerini artırmak ve böylece sürdürülebilir ekonomik büyüme sağlamak amacıyla ikiz ada devletini benzersiz, kaliteli bir turizm destinasyonu olarak tanıtarak Antigua & Barbuda'nın turizm potansiyelini gerçekleştirmeye adanmış yasal bir organdır. Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesinin merkezi, bölgesel pazarlamanın yönlendirildiği St. John's Antigua'dadır. Kurumun yurtdışında Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da üç ofisi bulunmaktadır. 

Antigua ve Barbuda 

Antigua (An-tee'ga olarak telaffuz edilir) ve Barbuda (Bar-byew'da), Karayip Denizi'nin kalbinde yer alır. İkiz ada cenneti, ziyaretçilerine benzersiz iki deneyim, yıl boyunca ideal sıcaklıklar, zengin bir tarih, canlı kültür, canlandırıcı geziler, ödüllü tatil köyleri, ağız sulandıran yemekler ve 365 çarpıcı pembe ve beyaz kumlu plaj sunuyor - her biri için bir tane yılın günü. İngilizce konuşulan Leeward Adaları'nın en büyüğü olan Antigua, zengin bir tarihe ve çeşitli popüler gezi fırsatları sunan muhteşem topografyaya sahip 108 kilometrekarelik bir alana sahiptir. UNESCO Dünya Mirası listesindeki bir Gürcü kalesinin geriye kalan tek örneği olan Nelson Tersanesi, belki de en ünlü simge yapıdır. Antigua'nın turizm etkinlikleri takvimi, prestijli Antigua Yelken Haftası, Antigua Classic Yacht Regatta ve yıllık Antigua Karnavalı'nı içerir; Karayipler'in En Büyük Yaz Festivali olarak bilinir. Antigua'nın küçük kardeş adası Barbuda, ünlülerin en büyük sığınağıdır. Ada, Antigua'nın 27 mil kuzeydoğusundadır ve sadece 15 dakikalık bir uçak yolculuğu mesafesindedir. Barbuda, el değmemiş 11 mil uzunluğundaki pembe kumlu plajı ve Batı Yarımküre'deki en büyük Fırkateyn Kuş Cenneti'nin evi olarak bilinir. Antigua ve Barbuda hakkında bilgi bulun buraya Tıkla ya da takip et Twitter, Facebook, ve Instagram

Alakalı haberler

Yazar hakkında

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz baş editör oldu. eTurboNews yıllarca.
Yazmayı sever ve ayrıntılara çok dikkat eder.
Ayrıca tüm premium içerik ve basın bültenlerinden de sorumludur.

Üye olun
Bildirir
konuk
0 Yorumlar
Satır İçi Geri Bildirimler
Tüm yorumları görüntüle
0
Düşüncelerinizi ister misiniz, lütfen yorum yapın.x
()
x
Paylaş...