Bağımsız bir araştırmaya göre, iş seyahati iptallerinin büyük çoğunluğu iş seyahatinde olanların kontrolünden kaçıyor. Gezginler, randevuları yeniden planlandığı için seyahatlerini iptal ediyor (%42). Toplantı iptalleri (%13), hava durumu sorunları (%11), güvenlik endişeleri (%9) ve uçuş iptalleri veya gecikmeleri (%9) diğer dış nedenlerdir. Kişisel sorunlar, iptallerin yalnızca %14'ünü oluşturur.
İlginç bir şekilde anket, iptal edilen seyahatlerin %88'inin daha sonraki bir zaman için yeniden planlandığını ve bunların %38'inin genellikle ilk seyahat iptal edildikten hemen sonra yeniden planlandığını buldu.
Araştırma ayrıca gezginlerin %68'inin tüm seyahat segmentlerini aynı anda iptal etmediğini gösteriyor. %45'i otel öncesi uçuşları iptal ediyor, %22'si önce konaklama ile başlıyor ve ardından hava segmentlerini iptal ediyor.
İptal koşulları ve olası ücretler
İptal politikaları ve olası ücretler söz konusu olduğunda, anket, gezginlerin %85'inin seyahati iptal etmeye başlamadan önce veya iptal işlemi sırasında ücretleri bilmeyi tercih edeceğini ortaya koyuyor.
Aslında, iptal politikalarının ve ücretlerinin netliği (%37) ve bulunabilirliği (%20) iş seyahatinde olanlar için temel endişelerdir. İptal sürecinde esas olarak hangi yönleri geliştirmek istedikleri sorulduğunda, bu iki faktör, her şeyin iptal edildiğini onaylamak için gereken süreyi (% 22), bir seyahati iptal etmek için atılması gereken adımları azaltarak (10) en üst sırada yer alır. %) ve mobil cihazlarından hızlı bir şekilde iptal etme (%10).
