Türkiye, İstanbul'da düzenlenen PATA Yıllık Zirvesi 2025'te (PAS 2025), Pasifik Asya Seyahat Birliği (PATA), Gelişen Turizm İşgücü: APAC'de İnsan Sermayesi Gelişimi başlıklı yeni bir raporu resmen açıkladı. Bu rapor, bölgenin turizm sektöründe işgücü gelişimiyle ilgili önemli zorlukları ve fırsatları ele alıyor.
PATA Üyesi Pear Anderson tarafından kaleme alınan bu kitap, özel ve kamu sektörlerinden, akademiden ve gençlik topluluklarından gelen içgörüleri kapsayarak Asya Pasifik turizm sektöründeki insan sermayesinin kapsamlı bir incelemesini sunmaktadır. Ayrıca, gelecek nesil turizm profesyonellerini güçlendirmek için tasarlanmış pratik öneriler ve ilham verici vaka çalışmaları içermektedir.
PATA CEO'su Noor Ahmad Hamid, "Bu zamanında rapor, turizmin yeni ve daha genç bir neslin iş gücüne katılmasıyla birlikte yeniden ayağa kalkması gereken kritik bir anda geliyor," dedi. "Bölgedeki çeşitli paydaş gruplarından toplanan içgörüler, iş gücü sorunlarımızın karmaşıklığını vurgularken aynı zamanda toparlanma, dayanıklılık ve uzun vadeli büyüme için bir yol haritası sağlıyor."
"Bu raporun üyelerimize ve daha geniş sektöre eğitim ve gelişimi yeniden düşünmeleri, sektörler arasında yeni işbirlikleri başlatmaları ve daha güçlü, daha uyumlu bir iş gücü oluşturmak için stratejileri özelleştirmeleri konusunda ilham vermesini umuyoruz. Böylesine kapsamlı ve ileriye dönük bir analiz sundukları için Pear Anderson ekibine en derin şükranlarımızı sunarız."
Raporda belirlenen temel zorluklar şunlardır:
- Sektöre yeni yetenekler çekmede zorluk
- Yüksek personel devir oranı ve personel tutma sorunları
- Özellikle dijital okuryazarlık ve sürdürülebilirlik alanlarında beceri eksiklikleri
- İşgücü geliştirme ve sürdürülebilirlik hedefleri arasındaki uyumsuzluk
Raporda ayrıca, özellikle gençlerin gerçekçi beklentiler ve geleceğe hazır becerilerle iş gücüne katılmaları için hazırlanmasında kamu, özel sektör ve akademi ile sanayi arasında daha iyi bir işbirliğinin kritik bir ihtiyaç olduğu vurgulanıyor.
Önemli bulgular ve çıkarımlar şunlardır:
- Kamu, özel, eğitim ve gençlik sektörlerinde beklentiler ve politika geliştirmede kalıcı uyumsuzluk
- İnsan sermayesi geliştirme politikalarının istenmeyen sonuçlarını önlemek için yapılandırılmış kamu-özel sektör diyaloğuna ihtiyaç vardır
- Gençlerin kendilerini ne kadar hazır hissettikleri ile sektörün onların hazır olup olmadıklarını nasıl değerlendirdiği arasında belirgin bir uçurum var ve bu da eğitim ile istihdam arasındaki kopukluğa işaret ediyor
- Birçok turizm çalışanını harekete geçiren tutku ve amacı, onları sömürücü koşullara maruz bırakmadan harekete geçirme ihtiyacı
Rapor, Pear Anderson Direktörü Hannah Pearson'ın yönettiği PAS 2025'teki "Potansiyelin Kilidini Açmak: PATA'nın Son İnsan Sermayesi Raporundan İçgörüler" başlıklı özel bir oturumda resmen tanıtıldı.
Bayan Pearson, "Bu rapor, sektördeki birçok kişinin bir süredir sezgisel olarak hissettiği şeyi yansıtıyor: Bir dönüm noktasındayız," dedi. "Araştırmamız hem ayıklatıcı gerçekleri hem de parlak fırsatları ortaya koyuyor. APAC'deki turizmin geleceği, bugün insanlarımızı nasıl geliştirdiğimize, güçlendirdiğimize ve değer verdiğimize bağlı."
Ocak 2024'te başlatılan çalışma, bir yıldan uzun süren kapsamlı görüşmeler, anketler ve analizleri temsil ediyor ve bu da onu bugüne kadar Asya Pasifik turizm işgücüne ilişkin en derinlemesine incelemelerden biri haline getiriyor.