Bir zamanlar, tüm devre mülk üyelikleri belirli dairelerde belirli haftalar olarak satıldı. Ev sahipleri, yüksek bir yıllık ücret ödedikleri takdirde, her yıl o tarihte gelme garantisine sahiptiler.
Maalesef o sistem çalışmıyor.
Birleşik Krallık'taki devremülk sahiplerinin tercih ettikleri yer veya tarihlerde rezervasyon yapamadıklarıyla ilgili yakın tarihli bir duyurunun ardından, Devremülk Tavsiye Merkezi daha sonra sahipleri için konaklama rezervasyonu yapma yeteneklerinden memnun olup olmadıklarını söylemek için bir anket düzenledi (artık kapalı). bedelini ödediler.
Katılımcılar, etkilenen ana tatil köyleri (Club La Costa, Azure, Marriott, Silverpoint, Diamond, MGM ve “diğer”) arasından seçim yapabilir.
Daha sonra onlara "Her zaman müsaitlik bulurum" ile "Müsaitlik talep etmeye çalışmaktan vazgeçtim" arasında değişen altı seçenek verildi.
Anket sonuçları
Nihai hesaplamalar şu şekildeydi:
- Her zaman müsaitlik bulurum: %0.48
- Bazen müsaitlik durumu buluyorum: %2.12
- Nadiren kullanılabilirlik buluyorum: %61.10
- Hiçbir zaman müsaitlik bulamıyorum: %30.56
- Müsaitlik talep etmeye çalışmaktan vazgeçtim: %5.74
Devre mülk sahiplerinin ezici bir çoğunluğu (%91.66) istedikleri kullanılabilirliği nadiren veya hiç elde etmediklerini bildirmektedir. Küçük ama önemli bir miktar olan %5.74, sistemi çalıştırmaya çalışmaktan bile vazgeçmiştir.
İstediklerini tam olarak elde eden ve sistemin kendilerine satıldığı gibi çalıştığı kişilerin sayısı çok az. Yirmi katılımcıdan birden azı her zaman müsaitlik bulduklarını söylüyor.
Avrupa Tüketici İddiaları (ECC) şu yorumu yaptı:
Avrupa Tüketici İddiaları (ECC) CEO'su Andrew Cooper, “'Bazen' istedikleri kullanılabilirliği bulduğunu söyleyen insanların sayısı bile çok şey anlatıyor” diyor.
“Yüzde XNUMX'si bazen müsaitlik aldıklarını söylerken, yüzde altmıştan fazlası 'nadiren' diyor. Bu iki kelime arasında çağrışım dışında pek bir fark yoktur. Başarı oranınızı 'bazen' olarak tanımlamak, kabul veya kararsızlığa işaret eder. Bunu 'nadiren' olarak tanımlamak, hoşnutsuzluğa işaret ediyor.”
Bir şey kesin. Modern tüketici artık eski, pahalı ve hantal tatil devre tatil üyeliklerinden memnun değil. İstediğiniz destinasyonu, tercih ettiğiniz tarihlerde ziyaret edebilmek, çağdaş tatil deneyiminin anahtarıdır.
