Singapur, 12 Şubat 2018 – 2017 için hem turizm gelirleri hem de ziyaretçi gelişleri iki yılda ikinci kez rekor seviyelere ulaştı.
Turizm gelirleri, başlıca ilk 3.9 pazarın tamamında26.8 ziyaretçi girişlerindeki artış ve Çin, Güney Kore, Amerika Birleşik Devletleri (ABD) ve Birleşik Krallık (İngiltere) gibi yüksek harcama yapan pazarlardan gelen yüksek ziyaretçi nedeniyle yüzde 1 artarak 10 milyar S$2'e yükseldi. ). Ziyaretçi girişleri yüzde 6.2 artarak 17.4 milyona ulaştı ve ilk 13 pazardan 15'ü büyüme gösterdi.
Singapur Turizm Kurulu (STB) İcra Kurulu Başkanı Lionel Yeo, “STB, art arda ikinci bir rekor turizm performansı bildirmekten memnuniyet duyuyor. STB'nin ve endüstri ortaklarımızın ortak çabaları, beklenenden daha iyi bir küresel ekonomik toparlanma, Asya-Pasifik seyahatinde devam eden büyüme ve Singapur'a artan uçuş ve gemi bağlantısı bağlamına karşı güçlü sonuçlar verdi. Sektördeki yenilikçiliği ve rekabet gücünü destekleyen önemli girişimlerle birlikte, 2017 yılında kaliteli turizm büyümesi vizyonumuz doğrultusunda mükemmel bir ilerleme kaydettik.”
Piyasa Özellikleri
Turizm Makbuzlarına Göre (YTD 3Ç2017)
Ocak-Eylül 2017 arasında, turizm gelirleri Singapur'un en büyük 10 pazarının çoğunda güçlü bir şekilde büyüdü. Çin (+%10), ABD (+%22) ve İngiltere (+%24), Gezi, Eğlence ve Oyun (TRexSEG) hariç Turizm Gelirlerinde yıllık en yüksek mutlak büyümeyi kaydetti. Çin ayrıca art arda üçüncü yıl turizm gelirlerinde birinci sırada yer aldı. Çin ve İngiltere'den gelen turizm gelirlerindeki büyüme, eğlence amaçlı ziyaretçilerdeki artışa ve alışverişe yapılan yüksek harcamaya bağlandı. ABD için, daha fazla BTMICE3 ziyaretçisi gelmesi ve alışveriş için daha yüksek harcama yapılmasından kaynaklandı.
Turizm gelirlerindeki düşüşler, çoğunlukla daha az BTMICE ziyaretçisi gelmesi nedeniyle Endonezya (-%7), Hindistan (-%1) ve Japonya (-%9) tarafından kaydedildi. Hindistan ve Japonya örneğinde, bu durum BTMICE ziyaretçilerinin daha az harcama yapmasıyla birleşti.
Uluslararası Ziyaretçi Gelişlerine Göre (2017)
Singapur'un en büyük 13 pazarından 15'ü 2017'de büyüme kaydetti ve bunlardan yedisi – Çin, Hindistan, Vietnam, Filipinler, ABD, Birleşik Krallık ve Almanya – rekor ziyaretçi sayısına ulaştı.
Ziyaretçi girişleri için en büyük üç pazar Çin, Endonezya ve Hindistan oldu. Özellikle Hindistan (+%16) en yüksek büyüme oranını gördü ve Çin (+%13) ile birlikte ziyaretçi girişlerindeki artışın büyük kısmına katkıda bulundu. Yılın bir diğer öne çıkan pazarı ise ilk kez ilk 13'a giren Vietnam (+%10) oldu. Ziyaretçi girişlerindeki düşüşler Tayland (-%3) ve Hong Kong Özel İdari Bölgesi (-13%) tarafından bildirildi.
Gelen seyahat acentesi World Express Group'un Genel Müdürü Bay Darren Tan, 2017 için özellikle ABD'den gelen ziyaretçi sayısında güçlü bir büyüme hakkında yorum yaparak, "ABD'ye varışlarımızda her yıl yüzde 15'in üzerinde bir büyüme gördük. 2017, büyümenin çoğu yıl sonu kış sezonunda geliyor. Esas olarak iki tür müşteri görüyoruz - burada uçuş programı için gelenler ve buraya tur grupları veya bireysel seyahat için gelen eğlence amaçlı seyahat edenler. Büyüme, hem STB hem de özel sektör tarafından yönlendirilen daha fazla pazar içi promosyona ve uçak bileti ve otel fiyatlarındaki iyi değere bağlanabilir. 2018’in ABD pazarı için daha da güçlü bir yıl olacağı konusunda iyimseriz.”
BTMICE Sektör Performansı (YTD 3Ç2017)
2017 yılının ilk üç çeyreği için İş Seyahati ve Toplantıları, Teşvik Seyahatleri, Kongreler ve Sergiler (BTMICE) sektöründen TRexSEG, 4 yılının aynı dönemine göre yüzde 3.15 artarak 2016 milyar S$'a ulaştı. Bu, BTMICE ziyaretçilerinin harcamalarından kaynaklandı. BTMICE ziyaretçi girişlerindeki yüzde 5'lik düşüşü 1.75 milyona düşürmeye yardımcı olan Konaklama, Alışveriş ve Diğer TR Bileşenleri hakkında daha fazla bilgi.
Otel Endüstrisi Performansı
Resmi gazetelerde yayınlanan toplam oda geliri 3.9'de yüzde 3.70 artarak 2017 milyar S$'a ulaştı ve otel doluluk oranı yüzde 1.5 arttı. 2017 Aralık ayı sonu itibarıyla, Singapur'da yıl içinde açılan 420 yeni otelle birlikte toplam otel sayısı 22'ye ulaştı. Toplam oda arzı yüzde 5 artarak 67,084'e ulaştı.
Kruvaziyer Endüstrisi Performansı
Kruvaziyer endüstrisi güçlenerek büyüyor. 2017 yılında yolcu hacmi yüzde 17 artarak 1.38 milyona ulaştı. Toplam gemi arama sayısı da yüzde 3 artarak 421'e ulaştı ve bunların 16'sı ilk sefer oldu.
2017'nin Önemli Noktaları
Yeni Destinasyon Markası “Passion Made Could” denizaşırı ülkelerde ilgi görüyor
STB ve Ekonomik Kalkınma Kurulu (EDB), Singapur için Singapur ve Singapurlular hakkında özgün hikayeler ve temsiller aracılığıyla Singapur'u uluslararası izleyiciyle daha derin bir düzeyde bağlayan Passion Made Could adlı birleşik bir markayı geçen yıl tanıttı. Yeni destinasyon markası, Ağustos 2017'de Singapur'da piyasaya sürüldü ve bunu tüketici aktivasyonları, ticari etkinlikler, sektör ortaklıkları ve kampanya filmleri ve görselleri içeren küresel pazarlama kampanyaları aracılığıyla 17 denizaşırı pazar4 izledi.
Uluslararası medya ve ticaret ortaklarından gelen yanıtlar çok olumlu oldu ve çoğu, destinasyon pazarlamasına yönelik yeni ve ilham verici yaklaşımı alkışladı. Ayrıca, uluslararası medyada iyi bir şekilde yer aldı ve toplam medya değeri 11.3 milyon S$5 oldu. Yeni marka filmleri toplamda 192 milyondan fazla video görüntüleme elde etti ve yeni markayla ilgili sosyal medya etkileşimleri 3.19 milyona ulaştı6.
STB, Pazarlama ve Dijital Ortaklıklarını Genişletiyor
STB, erişimini genişletmek için, Changi Airport Group (CAG) ve Singapore Airlines (SIA) ile 34 milyon S$ değerindeki üç yıllık üçlü ortaklığın yenilenmesi de dahil olmak üzere pazarlama ortaklıklarını genişletmeye devam etti. STB ayrıca SIA ile 10 milyon S$'lık üç yıllık bir ortaklık ve CAG ile 4.5 milyon S$'lık bir yıllık ortaklık kurdu. SIA ile yapılan ortaklık, Singapur'u canlandırıcı bir şekilde sergileyen yeni bir SIA uçuş içi güvenlik videosunun lansmanını gördü. CAG ortaklığı kapsamında STB, Singapur'a daha fazla ziyaretçi gelmesi için Çin ve Endonezya'nın 2. kademe şehirlerine yatırım yapmaya devam etti.
Dijital cephede STB, Tencent QQ7 gibi Tencent'in çeşitli platformları aracılığıyla Singapur'u Çinli gezginlerin tercih ettiği bir destinasyon olarak ortaklaşa tanıtmak için Tencent ile bir Mutabakat Zaptı imzaladı. STB, teknoloji ve veri paylaşımı yoluyla ziyaretçilerin deneyimini geliştirmek için Alipay ve Grab ile de işbirliklerine girdi.
Güçlü eğlence ve iş etkinliği stratejisinin yanı sıra yeni/gelişmiş deneyimler Singapur'u canlı ve çekici bir destinasyon haline getiriyor
Geçen yıl STB, Disney Star Wars etkinlikleri (Disney ile üç yıllık bir ortaklık kapsamında), Ultimate Fighting Championship (UFC) Fight Night Singapore ve International Champions Cup Singapore (ICC) gibi bir dizi yeni markalı etkinliği duyurdu. Ayrıca Formula XNUMX Singapur Grand Prix'sini dört yıl daha yeniledi. Bu birinci sınıf etkinliklerin demirlenmesi, STB'nin Singapur'un destinasyon çekiciliğini artırmaya yönelik etkinlik stratejisinin bir parçasını oluşturuyor. STB ayrıca Noel on A Great Street at Orchard Road ve Anime Festival Asia gibi yerel etkinlikleri büyütmeye ve Michelin Sokak Yemekleri Festivali ve Singapur Eğlence Festivali gibi yeni etkinlikler sunmaya devam etti.
Singapur'un en iyi MICE şehri statüsünü korumak için STB, Singapur FinTech Festivali ve VitaFoods Asia gibi çeşitli önemli iş etkinliklerini destekledi. Ayrıca, Money20/20 Asia ve Rotary Uluslararası Konvansiyonu gibi önemli etkinlikleri güvence altına alarak Singapur'un ticari etkinlikler hattını güçlendirdi.
Singapur'un canlı turizm manzarası, Marina Bay Sands'deki Digital Light Canvas, Dempsey'deki Dover Street Market ve Sentosa'daki AJ Hackett bungy jump gibi yeni cazibe merkezleri ve yaşam tarzı tekliflerinin yanı sıra Resorts'taki Maritime Experiential Museum gibi gelişmiş turizm teklifleri ile daha da süslendi. Sentosa'da World Sentosa ve Madame Tussauds.
“Geçen yıl ziyaretçi girişlerinde ve turizm gelirlerinde rekor rakamlar, yüksek ziyaretçi ve gelir getiren ION Orchard'da yankılandı. Perakende deneyimini daha da geliştirmek için, Singapur'un mirasını ve kültürünü içeren yeni bir ION Sky multimedya deneyimini kullanıma sunduk ve vergi iadesi sorguları ve biletleri için Global Tax Free Counter'ı başlattık," dedi Orchard Turn Developments CEO'su Bay Chris Chong Pte Ltd.
Endüstri yeniliği ve rekabet gücü için sürekli baskı
Yenilikçi ve rekabetçi bir turizm sektörü inşa etme çabalarının bir parçası olarak STB, sırasıyla bir Otel İnovasyon Yarışması ve bir Seyahat Acenteleri Yenilik Yarışması başlatmak için Singapur Oteller Birliği (SHA) ve Singapur Ulusal Seyahat Acenteleri Birliği (NATAS) ile birlikte çalıştı. Sektör paydaşları arasında teknolojinin benimsenmesini teşvik etmeyi amaçlayan bu iki zorluk için hem sektör hem de çözüm sağlayıcılar iyi bir katılım gösterdi. STB şu anda kazanan çözümlerin test yataklarını desteklemektedir.
STB ayrıca genç Singapurluları konaklama sektörüne katılmaya çekmek amacıyla üç yıllık bir Otel Kariyer Kampanyası başlatmak için otel paydaşlarıyla işbirliği yapıyor. Ayrıca STB, SkillsFuture girişimi kapsamında Kazan ve Öğren Programını desteklemeye devam etti. Singapurlu yetenekleri turizm sektörüne kazandırmayı amaçlayan programa 2017 yılında 97 ITE ve Polytechnic öğrencisi kaydoldu.
İş yanlısı bir ortamı kolaylaştırmak ve Seyahat Acenteleri endüstrisinden daha yenilikçi teklifleri teşvik etmek ve endüstrinin sürdürülebilirliği ve daha iyi tüketici koruması için düzenleyici çerçeveyi güçlendirmek için Ticaret ve Sanayi Bakanlığı (MTI) ve STB, Seyahat Acenteleri Yasasında değişiklikler yaptı. ve Seyahat Acenteleri Düzenlemeleri. Değiştirilen Kanun ve Yönetmeliklere yönelik kabul olumlu olmuştur.
Aynı inovasyon yolunda STB, Singapur'u yenilikçi pazarlama yöntemlerine ilham vermek için geçen yıl Nisan ayında bir Pazarlama İnovasyonu Programı (MIP) başlattı. Çok çeşitli sektörlerdeki işletmelerden alınan 44 başvurudan, destek için üç kampanya seçildi ve her biri dağıtımlarını güçlendirmek için 300,000 S$'a kadar dolar başına bir eşleştirme ödülü alacak.
2018 Görünümü ve Tahmini
2018 için STB, turizm gelirlerinin 27.1 ila 27.6 milyar S$ (+1 ila +%3) ve uluslararası ziyaretçi varışlarının 17.6 ila 18.1 milyon (+1 ila +4%) aralığında olacağını tahmin ediyor.
Küresel ekonomik görünümün olumlu görünmesi ve Asya-Pasifik turizminin genişlemeye hazır olmasıyla birlikte STB, önümüzdeki yıl için turizm beklentileri konusunda genel olarak iyimser. Bununla birlikte, özellikle tüketicilerin seyahat duygularını etkileyebilecek ve bölgesel rekabeti yoğunlaştırabilecek jeopolitik gerilimler gibi zorluklar var.
STB, kaliteli turizm büyümesi için rotada kalmak için pazarlama çabalarını artıracak ve destinasyon çekiciliği ve endüstri rekabetçiliği konusunda daha fazla girişim başlatacak.
