Air Niugini, yolcular için SMS ve e-posta bildirim hizmeti ekler

Air Niugini müşterileri artık cep telefonlarında kısa mesaj hizmeti (SMS) ve ayrıca e-posta yoluyla "Seyahat hatırlatma" bildirimleri alabiliyor.

Bu, 21 Kasım 2018'in son Çarşamba günü kullanıma sunulan uçuş bilgi mesajlaşma aracının uygulanmasını takip ediyor.

Yolculuk hatırlatma bildirimleri, müşterilere kalkıştan en az 24 saat önce yaklaşan seyahatlerini hatırlatır.

Uçuş güncellemeleri, iptaller, gecikmeler ve program değişiklikleri ile ilgili diğer bildirimler önümüzdeki haftalarda aşamalı olarak yayınlanacaktır.
Air Niugini'nin ticari hizmetler genel müdürü Dominic Kaumu, sabre özel mesaj aracının, havayolunun müşterilerle e-posta ve SMS yoluyla doğrudan iletişim kurmasına izin verdiği için çok kullanışlı olduğunu söyledi.

"Rezervasyon sırasında müşteri tarafından sağlanan tüm geçerli cep telefonu numaraları ve e-posta adresleri artık bir seyahat hatırlatıcısı, uçuş güncellemeleri ve diğer ilgili bilgileri kısa mesaj veya e-posta yoluyla alacak" dedi.

"Şimdi Gezi hatırlatıcısıyla başladık. Uçuş iptalleri ve gecikmelerle ilgili mesajları sunduğumuzda, bu, yalnızca seyahatlerinde bir değişiklik olduğunu öğrenmek için havaalanına kadar gitmek zorunda kalmayacak müşterilerimiz için kolaylık sağlayacaktır. "

Sabre Travel Technology ile ortaklaşa Air Niugini, müşterileriyle olan ilişkisini geliştirmeye devam ediyor.