ABD Ulaştırma Bakanlığı'nın (DOT) kurallarında yapılan son değişikliklerin ardından, Alaska Airlines artık uçuşlarında duygusal destek hayvanlarını kabul etmeyecek. 11 Ocak 2021'den itibaren geçerli olmak üzere Alaska, yalnızca engelli bir bireyin yararına görevleri yerine getirmek üzere özel olarak eğitilmiş hizmet köpeklerini taşıyacak.
Bu ayın başlarında DOT, artık havayollarının eğitimli hizmet köpekleri için gerekli olan duygusal destek hayvanları için aynı düzenlemeleri yapmasına gerek duymayacağını söyledi. DOT kurallarındaki değişiklikler, havayolu endüstrisinden ve engelliler topluluğundan, yaralanmalara, sağlık tehlikelerine ve uçak kabinlerinde hasara neden olan çok sayıda duygusal destek hayvanı kötü davranışına ilişkin geri bildirimlerin ardından geldi.
Alaska Havayolları müşteri savunuculuğu müdürü Ray Prentice, "Bu mevzuat değişikliği memnuniyet verici bir haber çünkü bir yandan gemideki rahatsızlıkları azaltırken, bir yandan da nitelikli rehber hayvanlarla seyahat eden misafirlerimizi ağırlamaya devam edeceğiz" dedi.
Gözden geçirilen politikaya göre Alaska, psikiyatrik hizmet köpekleri de dahil olmak üzere kabinde misafir başına en fazla iki rehber köpeği kabul edecek. Misafirlerin, hayvanlarının yasal bir hizmet köpeği olduğunu, eğitildiğini, aşılandığını ve yolculuk sırasında uygun şekilde davranacağını onaylayan, 11 Ocak'tan itibaren AlaskaAir.com'da mevcut olacak bir DOT formunu doldurmaları gerekecek. Seyahate 48 saatten daha uzun bir süre kala yapılan rezervasyonlarda konukların doldurulmuş formu e-posta yoluyla göndermeleri gerekmektedir. Seyahate 48 saatten daha az süre kala yapılan rezervasyonlarda konukların formu havaalanına vardıklarında Müşteri Hizmetleri Temsilcisine şahsen göndermeleri gerekmektedir.
Alaska, 11 Şubat 2021 veya öncesindeki uçuşlar için 28 Ocak 2021'den önce yapılan rezervasyonlar için mevcut politikası kapsamında duygusal destek hayvanlarını kabul etmeye devam edecektir. 28 Şubat 2021'den sonra hiçbir duygusal destek hayvanı seyahate kabul edilmeyecektir.
