Kimberly Goesling'in istifa mektubu

Sevgili Bay. Parker,

American Airlines'taki son günümün 15 Aralık 2021 olacağını sizlere bildirmek için yazıyorum.

Aslında, başka bir yol bulabileceğimi umarak sana bu mektubu yazmayı birçok kez erteledim. Ancak zaman geçtikçe ve bir zamanlar sevdiğim ve kariyerimi adadığım havayolu o kadar kınanacak davranışlarda bulundu ki, başka çarenin olmadığı ortaya çıktı.

Ayrıca, istifanızın duyurulması ve Mart ayında yapılacak yönetim değişikliği göz önüne alındığında, bunu size göndermeyi de düşündüm. Ama sonra düşündüm ki hayır, bunların hepsi senin gözetiminde oldu. Bu mektubu alması gereken kişi sensin.

İşte gerçek gerçek: Gitmek zorunda kalan ben olmamalıyım. Bundan çok önce ayrılan siz olmalısınız, siz ve Amerika'daki diğer tüm yöneticiler ve bireyler, şirketin benim cinsel saldırısıma verdiği tepkinin bana ve aileme yönelik yeni bir saldırı daha yapılmasında rol oynamıştır.

Kısacası, artık yönetimde düzenli bir geçiş zamanı geldiği için değil, siz görevdeyken benim başıma gelenler olduğu için ayrılmalısınız. Bana zarar verenler sizin halkındır.

Sizin ve şirketinizin yaptıklarının sadece bir kısmını anlatalım.

Saldırıdan sonra tedavimin masraflarını ödeyeceğine söz vermiştin. Yapmadın.
Tedavi için zaman ayıracağına söz vermiştin. Anlamadım.
Misilleme yapmayacağınıza söz vermiştiniz. Misilleme bana yaşattığın dehşeti anlatmaya yetmez.

Eğer bu yeterli değilse, ifadem sırasında havayolu şirketinizin avukatı, saldırganın bana tecavüz etmek için hangi parmağını kullandığını ve onu ne kadar derine soktuğunu sordu. Bunu bana defalarca sordu.

Mahçup olmalısın. Ama inanıyorum ki bana saldıran adamı işe aldığınız için ne utanç duyuyorsunuz, ne de bir şekilde sorumluluk hissediyorsunuz. Ben ayrıldığımda American Airlines'ta kalacak olan erkek ve kadınların sorumluluğunu hissettiğim için, sizin ve havayolunun, sizin için çalışan kadın ve erkekleri korumak için farklı şekilde yapmanız gereken şeylerin kısa bir listesini size aktarıyorum.

1 numara. Söylediğini yap.

Kendi iş davranışı standartlarınız şunu söylüyor: "Yasa dışı veya etik olmayan bir davranış öğrenirseniz veya bundan şüphelenirseniz ya da kendinizi doğru görünmeyen bir durumda bulursanız, açıkça konuşun." Aynı standartlar misillemenin hoş görülmeyeceğini söylüyor. Belki de İK'daki birisi iyi bir yazar olduğundan bu kulağa harika geliyor. Sorun şu ki, havayolu bunları eylemle desteklemediği sürece bu sözler tamamen anlamsızdır. Kendi durumumda öğrendiğim gibi, bu eylem asla gerçekleşmedi. Aslında şahit olduğum tek eylem bu standartların hiçe sayılması ve beni tekrar ihlal edip mağdur etme amaçlıydı.

2 Numara: Yöneticilerinize biraz eğitim verin.

Yukarıdaki standartlar ve tanık olduklarım göz önüne alındığında, yöneticilerinizin çoğunun, çalışanlara, özellikle de cinsel saldırı mağduru olanlara nasıl davranılacağı konusunda uygun eğitim veya talimat almadığını ancak varsayabilirim. Henüz böyle bir eğitim vermediyseniz lütfen hemen yapın. Eğitimi verdiyseniz kendinize sorun, nerede hata yaptık? Eğitimimizin hangi bölümünde cinsel saldırı mağduruna saldırı sırasında ne giydiğini sormanın uygun olduğu söylendi mi? Bu, kendi İK yöneticilerinizden birinin bana sorduğu şeydi.

3 numara. Ön saflardaki insanları ilk sıraya koyun.

Birisi Amerikan havayollarıyla uçtuğunda sizin yüzünüzü görmezler Bay Parker - benimkini görürler. Tüm kokpit ve kabin ekibi üyelerimin yüzlerini görüyorlar. Bilet acentelerini, bagaj görevlilerini, bakım ekibi üyelerini ve bir havayolunu işletmek için gereken diğer binlerce kişiyi görüyorlar. Seni, yönetim kurulunu ya da üst düzey yöneticilerden kimseyi görmüyorlar.

Ön saflarda olanlar önemli. Bizler sizin yolcularınız – benim yolcularım – için her gün çalışan yüzler, sesler ve yardımcı elleriz. Eğer Amerika başarılı olursa bu bizim sayemizdedir.

Ön saflardan biri bir şikayetle öne çıktığında dinlemelisiniz. Bana yaptığın gibi onları da görmezden gelme. Bana yaptığın gibi onlara saldırma. Bana yaptığın gibi onlara misilleme yapma.

Bu noktalardan herhangi birini benimseyip harekete geçmek şöyle dursun, dinleyeceğinize çok az inanıyorum. Ancak bunları yüksek sesle söylemek ve mümkün olan her yerde paylaşmak zorunda olduğumu hissediyorum çünkü bunu yapma konusundaki başarısızlığım, havayolumu nasıl yönettiğinizi onayladığım anlamına gelecektir. Ve hiçbir koşulda bunu yapmayacağım.

Belki bu fikirleri yeni CEO Robert Isom'a iletebilirsiniz. Belki iyi bir dinleyicidir ya da en azından daha iyi bir dinleyicidir.

Lütfen yolcularıma ve meslektaşlarıma sahip çıkın. Lütfen onlara bana davrandığından daha iyi davran.

En içten dileklerimizle,

Kimberly Goesling