American Express bu hafta, yılın geri kalanında 4,000 milyon dolarlık maliyet tasarrufu sağlaması öngörülen yeni bir girişimin parçası olarak yaklaşık 6 işi (küresel işgücünün yüzde 800'sını) ortadan kaldırma planını duyurdu.
Bir sözcüye göre, American Express Business Travel, indirimlerin bir parçası olarak bu ay Dickinson, ND ve Greensboro, NC'deki iş seyahati çağrı merkezlerini kapatıyor. Bu yılın başlarında şirket, 212 çalışanını etkileyen Linton, ND çağrı merkezini kapattı.
Bir şirket sözcüsü, "Bu uzun süreli ekonomik gerilemede American Express Business Travel, önemli ölçüde daha düşük hacimlere, daha küçük marjlara ve ek maliyet ve masrafları kaldırma ihtiyacına karşı faaliyet gösterme konusunda baskı ve zorluklar hissetmeye devam ediyor. Personel seviyemizi düşürme kararımızı, yönettiğimiz iş hacmiyle orantılı olarak ve American Express Company'nin duyurduğu değişim mühendisliği faaliyetleri doğrultusunda aldık. Teknolojiye yaptığımız yatırımlar, işlemlerin gelgitlerine yanıt olarak seyahat danışmanlarımız arasında hacimleri değiştirme esnekliği sağlarken, yapılacak daha az iş, işletmemizi operasyonlarımızı konsolide etmek için gerekli adımları atmak dışında çok az seçenek bırakıyor.”
Yeni tasarruf planıyla şirket, işten çıkarmalar yoluyla 175 milyon dolar, pazarlama ve iş geliştirme giderlerinden 500 milyon dolar ve işletme maliyetlerinden 125 milyon dolar kaybetmeyi bekliyor. Amex'in son maliyet azaltma hamlesi, geçen sonbaharda açıklanan 1.8 milyar dolarlık çabaya ek olarak gerçekleşti.
American Express, şirketin küresel kurumsal seyahat satışlarında yıldan yıla yüzde 37'lik bir düşüşle 3.4 milyar dolara düştüğünü bildirdiği geçen ayın ilk çeyrek kazanç çağrısı sırasında daha fazla kesinti uygulama niyetini ilk kez açıkladı. Çeyrek boyunca, net gelir yıllık %56 düşüşle 437 milyon $'a düşerken, faiz gideri hariç gelirler %18 düşüşle 5.9 milyar $'a geriledi.
"Kart endüstrisinin bazı bölümlerinin önemli kayıplara uğradığı bir zamanda sağlam bir şekilde kârlı kalırken, ekonomik görünüm konusunda çok temkinli olmaya devam ediyoruz ve bu nedenle işletme maliyetlerimizi daha da düşürmeye yardımcı olmak için ek yeniden yapılandırma çabalarıyla ilerliyoruz." Başkan ve CEO Kenneth Chenault bu haftaki açıklamasında söyledi. "Bu çabaların, kârlı kalmamız için bizi daha iyi bir konuma getireceğine ve ekonomi toparlanmaya başlarken fırsatlardan rekabet avantajı elde edebilmemizi sağlamak için işletmeye yeniden yatırılacak bazı ek kaynakları serbest bırakacağına inanıyoruz."
