Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesi DEER Programını başlattı

Barbuda ziyaretçileri, Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesi'nin izniyle Barbuda tur rehberlerinden biriyle düzenlenen bir tur sırasında Fırkateyn Kuş Cenneti'ni keşfedebilirler. eTurboNews | eTN
Barbuda ziyaretçileri, Barbuda'nın tur rehberlerinden biriyle düzenlenen bir tur sırasında Fırkateyn Kuş Cenneti'ni keşfedebilir - resim Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesinin izniyle
Linda S. Hohnholz'un avatarı
Tarafından yazılmıştır Linda S.Hohnholz

Turizm hizmet sağlayıcıları, Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesi tarafından sunulan DEER eğitim programından yararlanmaktadır.

Barbuda'nın turizm sektörü büyümeye hazırlanırken, Barbuda'daki turizm hizmeti sağlayıcıları, Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesi tarafından 12 Temmuz - 14 Temmuz 2022 tarihleri ​​arasında Barbuda'da sunulan DEER eğitim programından yararlanıyor.

“Tekrarlanan Olağanüstü Deneyimler Sunmak” anlamına gelen DEER, özellikle müşterilerine yüksek kalitede müşteri hizmeti sunmaya hevesli Barbuda turizm profesyonellerini desteklemeyi amaçlamaktadır.

Ismarlama program, Nibbs and Associates tarafından Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesi için kavramsallaştırılmış ve geliştirilmiştir. DEER Müşteri Hizmetleri odaklı çalıştay, katılımcıların 'Müşteri Deneyimi' kavramı ve 'Barbuda'nın Turizm Endüstrisi için Önemi' anlayışını geliştirecektir. Atölye, gelişmiş müşteri hizmetleri, müşteri hizmetleri, müşteri ilişkileri ve iletişim ve insan ilişkileri anlayışı yoluyla Barbuda'daki müşteri ilişkilerini geliştirmeye yöneliktir.

Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesi CEO'su Colin C. James şunları söyledi: “Barbuda eşsiz ve şaşırtıcı bir destinasyondur ve Barbudas'ın sıcaklığı ve misafirperverliği rakipsizdir. Turizm gelişmeleri ve adaya yönelik özel turizm pazarlama kampanyalarının başlatılmasıyla Barbuda'ya olan talep arttıkça, turizm cephesinde yer alanların sundukları hizmet kalitesini güçlendirmenin zamanı geldi. Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesi olarak, Barbuda Konseyi'ni desteklemeyi ve büyümenin bir sonraki aşamasında Barbuda turizm paydaşlarımızla birlikte çalışmayı dört gözle bekliyoruz."

Taksi ve ulaşım operatörleri, satıcılar, tur gezi çalışanları ve ön saf servis çalışanları çalıştaya katılmaya teşvik ediliyor.

Nibbs and Associates Genel Müdürü ve Eğitim Kolaylaştırıcısı Shirlene Nibbs şunları vurguladı:

“Her seferinde mükemmelliği sunmak herkesin sorumluluğudur.”

“Program, bir pandemi bağlamında ve insanların şimdi başkalarıyla etkileşimlerine verdikleri değeri göz önünde bulundurarak 2022'de müşterilerimizin bugün ne beklediğine odaklanacak. Etkileşimler ve bağlılıklar üzerine kurulu bir işte olduğumuzda, her zaman mükemmelliği vermemizin zorunlu olduğunu kabul etmemiz gerekiyor” dedi.

Nibbs, "Eğitim, Barbuda'nın sürdürülebilir kalkınması için belirlenen stratejiyle uyumlu ve Barbuda'da turizmin gelişimine önemli katkı sağlayacak tüm Antiguanları ve Barbudalıları bir araya getiriyor" dedi.

Müşteri hizmetleri eğitimi, müşteri hizmetleri ve müşteri deneyimi, müşteri beklentileri, müşteri ilişkileri kurma ve sorun çözme ve kurtarma stratejilerini anlama gibi çeşitli konuları kapsayacaktır.

Barbuda Konseyi Turizm ve Kültür Başkanı Calsey Joseph, “DEER eğitim çalıştayının her katılımcının profesyonelliğini geliştireceğini ve Barbuda'da müşteri hizmetleri memnuniyetinin artmasını sağlayacağını biliyoruz” dedi.

Eğitim, Sir McChesney George Ortaokulunda gerçekleştirilecektir. Her gün 8:00 – 12:00 ve 1:00 – 5:00 olmak üzere iki oturum olacaktır. Katılımcılar, ilgi çekici ve sürükleyici pratik eğitim almayı bekleyebilirler.

Eğitimin tamamlanmasının ardından katılımcılar, Antigua ve Barbuda Ağırlama Eğitim Enstitüsü tarafından verilen bir DEER Bitirme Sertifikası alacaklardır.

DEER programına kaydolmak isteyen kişiler, Barbuda Turizm Ofisini ziyaret edebilir veya Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesindeki Anreka Geness Barbuda Turizm Pazarlama Görevlisi ile e-posta adresinden iletişime geçebilirler. [e-posta korumalı] veya 1 268 562 7600 numaralı telefondan.

ANTİGUA VE BARBUDA TURİZM KURULU  

The Antigua & Barbuda Turizm Otoritesi, ikiz ada devletini benzersiz, kaliteli bir turizm destinasyonu olarak tanıtarak Antigua ve Barbuda'nın turizm potansiyelini gerçekleştirmeye adanmış, genel amacı ziyaretçi girişlerini artırmak ve böylece sürdürülebilir ekonomik büyüme sağlamak olan yasal bir organdır. Antigua ve Barbuda Turizm Otoritesinin merkezi, bölgesel pazarlamanın yönlendirildiği St. John's Antigua'dadır. Kurumun yurtdışında Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da üç ofisi bulunmaktadır. 

Antigua ve Barbuda 

Antigua (An-tee'ga olarak telaffuz edilir) ve Barbuda (Bar-byew'da), Karayip Denizi'nin kalbinde yer alır. İkiz ada cenneti, ziyaretçilerine benzersiz iki deneyim, yıl boyunca ideal sıcaklıklar, zengin bir tarih, canlı kültür, canlandırıcı geziler, ödüllü tatil köyleri, ağız sulandıran yemekler ve 365 çarpıcı pembe ve beyaz kumlu plaj sunuyor - her biri için bir tane yılın günü. İngilizce konuşulan Leeward Adaları'nın en büyüğü olan Antigua, zengin bir tarihe ve çeşitli popüler gezi fırsatları sunan muhteşem topografyaya sahip 108 kilometrekarelik bir alana sahiptir. UNESCO Dünya Mirası listesindeki bir Gürcü kalesinin geriye kalan tek örneği olan Nelson Tersanesi, belki de en ünlü simge yapıdır. Antigua'nın turizm etkinlikleri takvimi, prestijli Antigua Yelken Haftası, Antigua Classic Yacht Regatta ve yıllık Antigua Karnavalı'nı içerir; Karayipler'in En Büyük Yaz Festivali olarak bilinir. Antigua'nın küçük kardeş adası Barbuda, ünlülerin en büyük sığınağıdır. Ada, Antigua'nın 27 mil kuzeydoğusundadır ve sadece 15 dakikalık bir uçak yolculuğu mesafesindedir. Barbuda, el değmemiş 11 mil uzunluğundaki pembe kumlu plajı ve Batı Yarımküre'deki en büyük Fırkateyn Kuş Cenneti'nin evi olarak bilinir. Antigua & Barbuda ile ilgili bilgileri şu adreste bulabilirsiniz: ziyaretantiguabarbuda.com  ya bizi takip edin Twitter,   Facebook, ve Instagram

Yazar hakkında

Linda S. Hohnholz'un avatarı

Linda S.Hohnholz

Linda Hohnholz editör olmuştur. eTurboNews yıllarca. Tüm premium içerik ve basın bültenlerinden sorumludur.

Üye olun
Bildirir
konuk
0 Yorumlar
Satır İçi Geri Bildirimler
Tüm yorumları görüntüle
0
Düşüncelerinizi ister misiniz, lütfen yorum yapın.x
()
x
Paylaş...