Chargebacks911 ile ortaklaşa geliştirilen çözüm, kullanıcıların birden fazla kart veren veya satın alan sistemde gezinmeden ücret anlaşmazlıklarını başlatmalarını ve temsil etmelerini sağlayarak ayrı oturum açma, manuel veri girişi veya teknik entegrasyon ihtiyacını ortadan kaldırıyor ve genellikle birbirinden kopuk olan iş akışlarını seyahat sektörüne özel tek bir arayüzde bir araya getiriyor.
Sabre Direct Pay Genel Müdürü Patricio Boccardo, seyahat sektöründeki uyuşmazlık yönetimindeki standart eksikliğinin uzun süredir operasyonel verimliliği baltaladığını söyledi. "Her sigortacı kendi formatını, delil kurallarını ve başvuru tarihlerini uyguluyor. Bu karmaşıklık, kazanma oranlarını düşürüyor, dava işleme süresini artırıyor ve farklı yargı bölgelerindeki denetimleri zorlaştırıyor. Oluşturduğumuz şey, uyuşmazlık oluşturmayı otomatikleştiren, başvuruları sigortacıya özgü gerekliliklere göre düzenleyen ve her şeyi tek bir arayüz üzerinden yönlendiren özel bir geri ödeme katmanı. Bu katman, sağlayıcıların belge verme ve edinme iş akışlarını tek bir ortamda birleştirmelerine, tam görünürlük ve ölçülebilir kurtarma sonuçları elde etmelerine olanak tanıyor."
Chargebacks911, hizmetin arkasındaki uyuşmazlık çözüm motoru olarak faaliyet gösterecek ve uyuşmazlıkların büyük ölçekte yönetilmesi için gereken uzmanlığı, altyapıyı ve kart veren kuruluş bağlantısını sağlayacaktır. Tüm erişim ve etkileşimler Sabre Direct Pay aracılığıyla gerçekleşecek ve müşterilerin hem ödemeler hem de uyuşmazlık yönetimi için tek ve birleşik bir platformla etkileşim kurmasını sağlayacaktır.
Chargebacks911 CEO'su Monica Eaton, "Seyahat sektöründeki uyuşmazlık süreci, yüksek değerli rezervasyonlar, değişken teslimat süreleri ve birden fazla taraf arasında gerçekleştiği için orantısız derecede karmaşıktır," dedi. "Çoğu sağlayıcı hâlâ manuel yüklemelere, bölünmüş portallara ve bu kullanım durumu için tasarlanmamış genel amaçlı araçlara güveniyor. Platformumuz, kart çıkaran kuruluşun gereksinimlerini otomatikleştirerek, uyuşmazlık sürecini gerçek zamanlı olarak izleyerek ve özel kanıt stratejileri uygulayarak bu sorunu çözüyor. Sabre Direct Pay aracılığıyla sunulan bu sistem, entegre bir çözüm sistemine dönüşüyor ve geliri korurken verimliliği artırıyor."
Bu lansman, Sabre Direct Pay'in seyahat sektöründeki finansal operasyonları kolaylaştırma yönündeki daha kapsamlı çabalarına dayanıyor. Son dönemdeki ortaklıklar, platformun etki alanını birçok bölgeye ve yeteneğe genişletti: Avrupa'da Trustly ile Banka Ödeme çözümlerinden, TerraPay aracılığıyla anında sınır ötesi ödemelere, CellPoint Digital aracılığıyla havayolu ödeme düzenlemesine ve Revolut, Sunrate ve WEX ile büyük ölçekli sanal kart ihracına kadar. Sabre ayrıca Brezilya'da, acenteler ve tedarikçiler için hızlı ve uyumlu yerel kart ihracını mümkün kılmak üzere Jazz Tech ile ortaklık kurdu. Her girişim, seyahat ödemelerindeki yapısal bir boşluğu gideriyor; ters ibraz çözümünün eklenmesi, kritik uyuşmazlık yönetimini aynı birleşik çerçeveye taşıyor.
Leave a Comment