LAX, LGA ve JFK havaalanlarında seyahat eden Delta Air Lines yolcuları artık yaklaşan tatil sezonu için mükemmel zamanlanmış, daha hızlı bir havaalanı deneyiminin keyfini çıkarabilirler.
Delta Dijital Kimliği Havayolunun Detroit ve Atlanta merkezlerinde 2021'de tanıtıldı ve müşterilere rahat ve temassız bir havaalanı deneyimi sunuyor. ile işbirliği içinde geliştirildi. Ulaşım Güvenliği İdaresi (TSA), bu son teknoloji artık üç büyük kıyı merkezinde uygulanacak.
Delta Digital ID, acenteler tarafından gerçekleştirilen manuel belge kontrollerinin yerine yüz tanıma teknolojisini kullanarak müşterilerin çanta teslimi ve güvenlik kontrol noktalarından daha fazla kolaylık ve verimlilikle geçmesini sağlıyor. Bu isteğe bağlı özellik, aşağıdaki koşulları karşılayan uygun müşteriler tarafından kullanılabilir:
- TSA PreCheck® üyeliğine sahip olun
- Delta profillerinde pasaport bilgilerinin ve Bilinen Gezgin Numarasının saklanmasını sağlayın
- (Ücretsiz) SkyMiles üyeliğine sahip olun
- Fly Delta uygulamasını edinin
Kriterleri karşılayan müşterilere, aşağıdaki havalimanlarından herhangi birinden seyahat etmeleri durumunda Fly Delta uygulaması aracılığıyla bilgi verilecektir: Hartsfield-Jackson Atlanta Uluslararası Havaalanı (ATL), Detroit Metro Havaalanı (DTW), Los Angeles Uluslararası Havaalanı (LAX), LaGuardia Havaalanı (LGA) ve John F. Kennedy Uluslararası Havaalanı (JFK, 14 Aralık'tan itibaren). Katılmayı seçtikten sonra Delta Digital ID SkyMiles profillerine eklenecektir ancak diledikleri zaman bu tercihten vazgeçebilirler. Delta hiçbir biyometrik bilgiyi saklamaz veya saklamaz.
Delta Digital ID, müşterilerin bagajları kontrol ederken ve güvenlikten geçerken (lansman sonrası doğrulama döneminden sonra) fiziksel kimlik ihtiyacını atlamalarına olanak tanır. Bu özelliği kullanmak için müşterilerin yeşil Delta Dijital Kimlik simgesinin bulunduğu belirlenmiş hattı bulmaları, bagaj teslimi veya güvenlik kontrol noktasında kameraya bakmaları ve fiziksel kimlik yerine dijital kimliklerini kullanmaları yeterli.
Bagaj teslimindeki Delta Digital ID işlemleri, iki dakikalık standart bagaj teslim süresine kıyasla müşterilere ortalama 1.5 dakika tasarruf sağlıyor. Güvenlik hatlarında zaman tasarrufu havalimanı yoğunluğuna göre farklılık gösterebilir. Check-in ve güvenlik deneyimlerinden memnuniyet açısından Delta Digital ID kullanan müşteriler, diğer Fly Delta uygulaması kullanıcılarından çift haneli marjlarla daha iyi performans gösteriyor.
Yüz eşleştirme algoritmaları bir müşteriyi tanımlayamazsa, bu algoritmalar son derece doğru olsa bile, müşterinin devlet tarafından verilmiş kimliği eğitimli bir temsilci tarafından incelenecektir.
Delta Digital ID, zaman kazandıran avantajları nedeniyle ATL ve DTW'deki uygun müşteriler arasında önemli bir popülerlik kazanmıştır. Sonuç olarak, Ocak ayından itibaren Atlanta'daki Digital ID'nin uluslararası terminale (ATL-F) kadar genişletilmesi söz konusu olacak.
Delta, teknolojiyi 2024'te daha fazla merkeze yaymayı planlıyor ancak müşteriler, LAX, LGA ve JFK'de Dijital Kimliğin kullanıma sunulmasıyla önümüzdeki yoğun yıl sonu seyahat sezonunda önemli avantajlar bekleyebilirler.
