Dijital çağda turizm

DİJİTAL görüntü Gerd Altmann'ın izniyle | eTurboNews | eTN
resim Gerd Altmann'ın izniyle · Pixabay
Stanton Carter'ın Avatarı - Brand Caribbean Inc.
Tarafından yazılmıştır Stanton Carter - Marka Karayipler Inc.

Pandemi sonrası dönemde, dijital teknoloji, turizm yetkililerinin turizm endüstrilerini yönlendirmek ve işletmek için kullanacağı aks olacaktır.

11 Mayıs 2022'de tanınmış bir sosyal medya platformunda Barbados ve Karayip turizm kurtarma ilerleme, Barbados Yeraltı'nın 23 Mart 2020 tarihli sayısında "Turizmi teşvik etmek için yeni bir oyuna ihtiyacımız var" başlığı altındaki bir gönderiyle ilgili anıları geri getirdi. Her iki makale de turizm endüstrisinin çeşitli sektörlerinin gelişimi hakkında fikirli önerilerde bulundu, ancak hiçbiri ileriye dönük bir program içermiyordu. Öneriler, ziyaretçi varışları oluşturmak için uyarılmış talep stratejisine dayanıyor gibi görünüyordu, ancak bu yaklaşım istenen sonuçları vermeyebilir.

Pandemi sonrası dönemde, dijital teknoloji, turizm yetkililerinin turizm endüstrilerini yönlendirmek ve işletmek için kullanacağı aks olacaktır. Karayip devletleri arasında turizm gelirleri için rekabet şiddetli olacak. Turizme bağımlı destinasyonlar ayakta kalabilmek için yenilikçi ve fütüristik turizm master planları oluşturmak ve uygulamak zorunda kalacaktır.

Bir değişiklik gerekliyse, (1) modernize edecek ve destinasyon programlamasını endüstri teknolojisine ayak uyduracak ve (2) tüketici ve seyahat ticareti odaklı çeşitli işbirlikçi pazarlama kampanyaları geliştirecek ve tanıtacak bir iş modeli oluşturulmalıdır. Ürün dağıtımı ve turizm geliri getirici girişimler yeni dönem turizminde Mücbir Sebep olacağı için programa dahil edilmelidir.

YENİ İŞ MODELİ

Kamuya açıklanmayan faydalardan biri Kovid-19 Karayip destinasyonlarına turizm gelirine bağlı olarak sağlanan, Modus Operandi'lerini gözden geçirme ve yükseltme fırsatı oldu. Turizm otoritelerinin covid öncesi pazarlama stratejilerine dönüşü tercih etmesiyle birlikte, destinasyon programlamasını yeniden kalibre etme ve iyileştirme şansı, görünüşe göre gözden kaçtı.

Yeni model, yeniden markalaşma, turizm faaliyetlerinden para kazanma, ürün dağıtımı, topluluk programlamaya odaklanma ve kaynaklara bağlı olarak İnternet Rezervasyon Motoru (IBE) işlevine sahip bir “Ulusal Destinasyon Tur Şirketi” kurulmasını içerecek şekilde mevcut iş stratejilerinin yükseltilmesini ve genişletilmesini gerektirecektir. .

YENİ MODELİN FAYDALARI

1 – Ziyaretçi trafiği oluşturmak için uluslararası tur operatörlerine, yabancı taşıyıcılara ve bunların tur şirketlerine, toptancılara ve otel temsilcilerine bağımlılığın azaltılması

2 – Destinasyonun pazarlanması ve tanıtılmasında kamu ve özel sektör arasında daha iyi bir çalışma ilişkisi kurmak

3 – Yurtdışında ulusal destinasyon tur şirketi şubelerinin kurulması

piyasalar

4 – Turizm geliri elde edin ve devlet sübvansiyonlarına olan ihtiyacı ortadan kaldırın

5 – Turizm ürününün daha iyi yönetimi, kontrolü ve dağıtımı

6 – Sektör ortaklarına duyarlı olmayan bir turizm sektörü oluşturmak “Yüksek ve Düşük Sezon” pazarlama faaliyetleri

ULUSAL DESTİNASYON TUR FİRMASI 

Bir destinasyonun turizm otoritesi altyapısına rezervasyon motoruna sahip ulusal bir tur şirketinin dahil edilmesi, yalnızca oyun alanını düzleştirmekle kalmayacak, üçüncü tarafların katılımını da azaltacaktır. Pazarlama ve promosyon harcamalarını azaltacak, gelir elde etmek için yeni yollar açacak, istihdam fırsatları yaratacak, etkin endüstri yönetimi sağlayacak ve yıl boyunca rekabetçi programlama sağlayacaktır. Ayrıca, ziyaretçi gelişleri üretecektir.

İnternet rezervasyon motoru konsepti de yeni değil. Tur şirketlerinin evriminden önce 1960-1970'lerde Karayip destinasyonları için denizaşırı pazarlarda seyahat ürünü toptancılarını atayan rezervasyon/satış fonksiyonunun güncellenmiş, yükseltilmiş dijitalleştirilmiş bir versiyonudur. Rezervasyon motoru, doğrudan varış yeri rezervasyonlarını ve kazanılan gelirin ülkede kalmasını sağlar.

Yaklaşık 30 yıldır popüler bir Karayip Adasını desteklemek için yukarıdaki tipteki iş modelinin başarılı ve verimli kullanımının emsali de vardır. Bazı somut destinasyon projesi faydaları arasında (a) özel bir havayolu hizmeti, (b) premium pazarlama kampanyaları, (c) ülke dışında lisanslı satış tesisi, (d) uygun fiyatlı turizm/misafirperverlik tatil paketleri ve (e) ile mükemmel çalışma ilişkileri bulunmaktadır. uluslararası havayolları, seyahat ticaret uzmanları ve tur operatörleri. 2022'de bu destinasyona tahmini varış, yaklaşık 2.5 milyon ziyaretçi.

Karayip destinasyonları turizm endüstrilerinin sağlam bir şekilde toparlanması için çözümler arıyorsa, bu modelin uyarlanması çözüm olabilir.

ÇEŞİTLİ İŞBİRLİĞİ PROGRAMLAMA

Karayip destinasyonlarının çoğu, Covid-19 nedeniyle büyük turizm geliri kayıpları yaşadı. Pandemi sonrası dönemde turizm endüstrilerini yeniden inşa etmeye çalışmak için programcılar, piyasadaki diğer programlardan daha üstün olan, değer yüklü uygun fiyatlı tatil paketleri “otantik keyifli deneyimlere sahip bir blok” oluşturup sunmak zorunda kalacaklar.

Aşağıda, turizm programlamasına aşina olmayan kişileri aydınlatmak için, herhangi bir Karayip destinasyonu tarafından kullanılabilecek çeşitli ortak bir master planın taslak planı yer almaktadır.

TATLI BİR TATİL PAKETİ

1 – Turizm ve Otelciler Birliği yetkilileri, Kamu – Özel Sektör İşbirliği “Tatlı Fuh Çok Tatil Programı” oluşturulmasını görüşmek üzere bir toplantı düzenlemelidir.

2 – Toplantı katılımcıları, Turizm ve Otelciler Birliği yöneticilerini, yerel ve uluslararası havayollarını, bunların tur şirketlerini, yurtdışında içermelidir.

ve yerel tur operatörleri, toptancılar, seyahat profesyonelleri ve destinasyon paydaşları. Kruvaziyer hatlarının dahil edilme olasılığı dikkate alınmalıdır.

3 – Yeniden inşa projesinde çalışmak üzere Özel Pazarlama Görev Gücü Komitesinin atanması.

4 – Birkaçını saymak gerekirse, Tatil Paketi bileşenleri şunları içermelidir: – Ziyaretçi Varış Resepsiyonları, Uçak Biletleri, Konaklama, Mutfak ve Gastronomi Gezileri, Eğlence, Su Sporları, Olağanüstü Etkinlikler ve varış noktasını en önemli konum haline getirecek diğer unutulmaz Deneyimler yıl boyunca heyecan verici “Sweet Fuh So Holidays.”

5 – Paket olanaklar Özel Görev Gücü Komitesi tarafından seçilmelidir.

6 – Destinasyon Paydaşları, Turizm ve Oteller Birliği yetkilileri, oteller, tur şirketleri, eğlenceler, restoranlar, taksi şoförleri, su sporları operatörleri, sanatçılar, göçmenlik, gümrük ve polis departmanlarının bir birleşimi olmalıdır.

7 – Pazarlama stratejileri, Kültür, Yemek, Düğün ve Balayı Çiftleri, Diaspora, Kar Kuşları, Y kuşağı, LGBTQ2+ vb. pazarları hedeflemek için sosyal medyayı ve geleneksel platformları kullanmalıdır.

8 – Destinasyonun işletmeye açık olduğunu tüketicilere bildirmek için bir Halkla İlişkiler kampanyası başlatılmalıdır.

9 – 25-30 kişilik küçük gruplar halinde seyahat profesyonellerini yeni program hakkında eğitmek için destinasyonun yurtdışı ofisleri tarafından ilgili pazarlarda eğitim seminerleri yapılmalıdır.

10 – Seyahat acenteleri, denizaşırı gazeteciler, seyahat yazarları ve seyahat basını için planlanan destinasyon eğitim ziyaretleri programın ayrılmaz bir parçası olmalıdır.

11 - Pandeminin hızlı bir şekilde sona ermesi durumunda Tatil paketi hemen uygulanmaya hazır olmalıdır.

Turizm master planının tüm bileşenleri bu taslak belgede listelenmemiştir. Böyle bir öğe “Teşvikler” içerir. Programa dahil edilirse, destinasyonun markasını küresel olarak geliştirecek üç yıllık bir platin teşvik promosyon kampanyası geliştirilebilir.

Karayip adalarının çoğu havayoluna bağlı destinasyonlar olduğundan, turizm endüstrilerini başlatmak için taşıyıcılardan, tercihen tur şirketlerine sahip olan ve işletenlerden hava bağlantısına ihtiyaç duyacaklar. Bu ortaklıklar, destinasyonun otel odası envanterinin daha iyi kullanılmasıyla sonuçlanacak çeşitli ziyaretçiler (paket tatil tatilcileri, FIT gezginleri, MICE ve Spor grupları) oluşturabilir. Bu tür destek hizmetlerinin pazarlığı, planın bir başka özelliğidir.

Projenin başarısı ve sonuçları, bir destinasyonun özel ve kamu sektörlerinin etkin işbirliğine dayalı programlama geliştirmeye yönelik ortak çabalarına bağlı olacaktır. Yenilikçi dijital çözümler kullanmak adına dünün pazarlama tekniklerinden vazgeçmeye istekli olmak, toparlanmayı esnek hale getirecektir. Gelecekteki ana planlar için stratejilerin planlanmasını ve geliştirilmesini kolaylaştırmak için Karayip destinasyonları kalıcı özel ve kamu sektörü turizm pazarlama komiteleri kurmayı düşünmelidir. Dijital çağda, Karayipler'in yeni teknolojiye geçmesi veya ziyaretçi girişlerinde düşüş yaşamaya devam etmesi gerekiyor.

Yazar hakkında

Stanton Carter'ın Avatarı - Brand Caribbean Inc.

Stanton Carter - Marka Karayipler Inc.

Üye olun
Bildirir
konuk
0 Yorumlar
Satır İçi Geri Bildirimler
Tüm yorumları görüntüle
0
Düşüncelerinizi ister misiniz, lütfen yorum yapın.x
()
x
Paylaş...