Best Western, 1.16'de 2008 milyar ABD doları tutarında rekor düzeyde rezervasyon geliri sağladı

PHOENIX, AZ - Best Western markası, 1.16 mali yılında otellerine 2008 milyar ABD doları tutarında rekor düzeyde rezervasyon geliri sağladı. 2009'da Best Western, mülk düzeyinde müşteri hizmetleri eğitim programı "I Care" i geliştirmeye odaklanacak. gelecek yılın yumuşak ekonomisinde misafir memnuniyeti puanlarını artırmak, müşteri şikayetlerini azaltmak ve pazar payı elde etmek.

Dünyanın En Büyük Otel Zinciri (R) 2008 yılını 4,018 ülkede 80 otelle bitirdi - 2007 rakamlarına eşit olarak - Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Karayipler'de 2,251 ve uluslararası olarak 1,767 dahil. Mevcut otel sayısı, 2007'de artan marka kalite güvence çabalarının bir sonucudur, bunun sonucunda 2008'de üye elde tutulur ve Hindistan, Çin ve Asya'nın geri kalanında devam eden büyüme.

Başkan ve CEO David Kong, “Best Western'in gecelik 400,000 misafiri markamızın kalite ve değer vaadine her zamankinden daha fazla güveniyor” dedi. "Bu taahhüdü 2009 yılında yerine getirmek için, otel sahiplerimiz müşteri hizmetlerine odaklanmaya devam edecekler."

Ürün karmasıyla ilgili olarak, 2008, San Antonio, Teksas'taki ilk Atrea üst-orta ölçekli iş oteli ve ilk LEED sertifikalı oteli Best Western Inn and Suites at Dinosaur Ridge'in temelini atan marka için bir ilkler yılıydı. Golden, Colorado'da. Best Western ayrıca New York City'nin Çin Mahallesi'ndeki ilk oteli olan Best Western Bowery Hanbee Hotel'i açtı. Kanada'da, Fredericton, New Brunswick'teki Best Western Fredericton Hotel and Suites, kentinde bir ilkti.

Best Western, Kuzey Amerika dışında Dubai'deki ilk oteli Best Western Residences'ın temelini attı. Marka ayrıca Kolombiya'daki (Medellin'deki Best Western Cyan Suites) ve Surinam'daki (Paramaribo'daki Best Western Elegance Hotel) ilk otellerini açtı ve Haiti'deki ilk oteli için planlarını güvence altına aldı. Ayrıca Best Western Premier Hotel Krakow, türünün Polonya'da açılan ilk oteli oldu.