Meta aramada yeni nesil: İçerik, bağlam ve özelleştirme

Eski Yahoo!'dan Yen Lee'ye göre altı ila sekiz milyar. İnternet girişimi Kango.com'un yöneticisi ve şu anda başkanı olan bu kişi, Kuzey Amerika'da her yıl Web'in büyük arama motorlarında seyahatle ilgili aramaların sayısı yaklaşık olarak bu kadardır.

Ne yazık ki, bu aramaların sonuçlarıyla ilgili karşılaştırılabilir bir veri yok. Bazıları şüphesiz mutlu yolculuklara zemin hazırlıyor; diğerleri kabus deneyimleri için. Ve bazılarının, potansiyel gezginlerin bilgi taşması ve spam'den önemli olanı çıkarmanın zorluğu karşısında tereddüt etmelerine neden olduğu kesindir.

Ancak önde gelen bazı meta-arama sitelerindeki gelişmeler sayesinde yardım elinizin altında olabilir. Başlangıçta basit karşılaştırmalı alışveriş araçları olarak oluşturulan (meta-arama siteleri, birden fazla kaynaktan fiyat verilerini toplayan) Kayak.com ve Mobissimo.com gibi siteler, artık kullanıcıların aramalarını ilgili istihbarat filtresi aracılığıyla hassaslaştırmasına olanak tanıyor.

Ana akım için parçalar yapmak

Forrester Research'te endüstri analisti olan Henry Harteveldt'e göre meta arama siteleri, çevrimiçi seyahat pazarının yaklaşık yüzde 12'sini oluşturuyor. Bu, büyük çevrimiçi seyahat acentelerinin (Expedia vb.) çok gerisindedir, ancak meta sitelerin rezervasyon ücreti almaması nedeniyle büyümesi bekleniyor. (Çoğu durumda kullanıcılar doğrudan seçtikleri otelin, havayolunun veya kiralık araç şirketinin Web sitesi üzerinden rezervasyon yapar.)

Sektör gözlemcileri, oyunun en büyük iki oyuncusu Kayak.com ve SideStep.com'un güçlerini birleştirmesiyle meta aramanın daha da hızlanmasını bekliyor. Pazarlamadan sorumlu başkan yardımcısı Drew Patterson, Aralık ayında birleşen şirketlerin Ocak ayında 34 milyon arama gerçekleştirdiğini ve bu rakamın ikiliyi çevrimiçi seyahatte en büyük sekizinci oyuncu haline getireceğini söylüyor. "Bunlar oldukça önemli rakamlar" diye belirtiyor.

Şirketlerin birbirlerinin uzmanlık alanlarından yararlanması şaşırtıcı değil. SideStep'in haberler, fırsatlar ve kullanıcı tarafından oluşturulan incelemeler sunan otel odaklı bir site olan TravelPost.com'un sahibi olduğunu belirtmekte fayda var. Bu arada Kayak, yakın zamanda Fiyat Uyarısı hizmetini yenileyerek kullanıcıların zaman aralığı (gelecek hafta sonları veya belirli aylar), yolcu sayısı ve bölge (örneğin New York'tan Avrupa'ya veya Chicago'dan Karayipler'e) gibi çeşitli parametreler aracılığıyla ücretleri izlemesine olanak tanıdı. .

Patterson, aynı zamanda, birleşmenin genel olarak meta aramanın profilini yükselteceğini ve bunun da daha fazla ana akım gezginin ilgisini çekeceğini söylüyor: "Bu yıl, meta aramanın meta aramanın daha fazla varlığa sahip olmaya başlayacağı yıl olacak. seyahat meraklıları tarafından kullanılıyor.

İçerik, bağlam ve özelleştirme
Diğer meta arama siteleri de son zamanlarda tekliflerini artırdı. Örneğin Farecast.com yakın zamanda ücret tahmin hizmetine uluslararası uçuşları ekledi; VibeAgent.com ise artık kullanıcıların otel aramalarını belirli şehir bloklarına göre daraltmasına olanak tanıyor. Ve Yahoo! Travel, Web tarama FareChase özelliğini öne ve merkeze taşıyarak sitenin daha geleneksel Travelocity destekli sistemiyle eşit faturalandırma sağlıyor.

Bu arada Mobissimo.com, kullanıcıların arama yaparken gördükleri içeriği özelleştirmelerine olanak tanıyan büyük bir yeniden tasarımın duyurusunu yaptı. Kullanıcılar, aranan varış noktasına göre uygun içerikle otomatik olarak güncellenen bireysel modülleri (para birimi, güncel hava durumu vb.) etkinleştirebilir. CEO Beatrice Tarka, fikrin "kullanıcıların kendileri için neyin en önemli olduğuna karar vermelerine olanak tanıyacak şekilde bağlam içeren içerik sunmak" olduğunu söylüyor.

Şirket ayrıca, kullanıcıların çeşitli sonuçlar almak için daha genel istekler yazmasına olanak tanıyan doğal dil arama özelliğini de güncelliyor. (Örneğin, Etkinlikler sayfasına "San Francisco" ve "sörf" yazarsanız, Hawaii'den Rio de Janeiro'ya kadar olan seçeneklerin yanı sıra karşılaştırılabilir uçak biletleri de görüntülenecektir.) Mart ayında piyasaya sürülecek olan bir sonraki sürüm, eşit fiyatlara sahip olacak. ayrıca alternatif öneriler bulmak için önceki aramaları analiz etmek. Tarka şöyle diyor: "Bu, tatil yeri seçimine daha fazla keşif açısı getirecek."

Doğru fiyata doğru yolculuk

Son olarak, meta-arama bloğundaki en yeni çocuk olan ve muhtemelen bir meta-araştırma sitesi olarak adlandırılması gereken Kango.com'u düşünün. Şu anda özel beta sürümünde olan bu özellik, doğru seyahati bulmanın en düşük fiyatı bulmak kadar önemli olduğu önermesi üzerine inşa ediliyor.

Bu amaçla site, 20'den fazla Web sitesinden 1,000 milyondan fazla gezgin görüşünü (makaleler, bloglar, kullanıcı yorumları vb.) bir araya getiriyor ve bunları ayrıştırarak diğer gezginlerin bilgileri kendi benzersiz tercihlerine göre filtreleyebilmesini sağlıyor. Lee, "Seyahat bilgilerinin organik dünyasını alıyoruz ve onu kullanıcılar için kişiselleştiriyoruz" diyor.

Sistemin anahtarı, Lee'nin "seyahat ontolojisi" adını verdiği, kelimelerin birbirleriyle nasıl ilişki kurduğunu analiz etmenin süslü bir yolu. Örneğin, şöyle diyor: "'Kızım havuzu sevdi' haritaları, 'havuz güzeldi' haritalarından farklıydı." Bu ilişkileri katlanarak çarpın, sonuçları kişisel tercihlerinize göre filtreleyin (örn. romantik, heyecan arayan, evcil hayvan dostu) ve site en uygun oteller, tatil köyleri ve aktiviteler hakkında tonlarca bilgi verecektir.

Şimdilik site yalnızca Kaliforniya ve Hawaii'yi kapsıyor ancak yayınlanmadan önce muhtemelen genişleyecek, daha fazla destinasyon, daha fazla filtreleme seçeneği ve doğal olarak bir meta arama rezervasyon aracı eklenecek. Lee, "Yalnızca fiyata dayalı meta arama yapıldı" diyor. "İşi büyütmek için bunun ötesine geçmeliyiz."

msnbc.msn.com