Hilton: Çin pazarında 200. otel açılışı

Hilton, 200. oteli Canopy Chengdu'nun büyük açılışı ile Çin pazarındaki gelişiminde bir kilometre taşına girdi. Çin pazarı, 50'de hızlı genişlemeye başladığından bu yana yıllık yüzde 2017'den fazla büyüme oranını sürdürdüğü ABD dışında ikinci en büyük olan Hilton için en önemli önceliklerden biridir. Şu anda, ülkedeki inşaat halindeki her üç otelden biri, Hilton Group'a.

Hilton Greater China & Moğolistan Başkanı Qian Jin, “30 yılı aşkın süredir burada derin köklere sahip olduğumuz için, Çin'in turizm ve konaklama endüstrisinin uzun vadeli gelişimine etkin bir şekilde katkıda bulunmak için tüketici tercihlerine ve tüketim alışkanlıklarına odaklanmaya devam ettik. . Yine de Hilton'un yüzüncü yıl dönümünde pazara açılan 200. otelimiz, yalnızca bir gelişme kilometre taşı olmakla kalmıyor, aynı zamanda Çin'in pazar potansiyeline olan büyük güvenimizi de yeniden teyit ediyor. Önümüzdeki 100 yıla baktığımızda, taahhütlerimize daha fazla yatırım yapacağız ve Çin pazarı ve tüketicileriyle birlikte büyümek için çalışacağız.”

Canopy by Hilton: 100 yıllık Hilton mirasına canlılık katıyor

Çinli tüketiciler tüketimlerini artırırken, seyahat konseptlerine yönelik beklentileri de sessizce değişiyor. Hilton, Çin'in turizm pazarındaki yeni eğilimler hakkında içgörü kazanmak için, dünyaca ünlü iki araştırma kurumu olan KANTAR TNS ve Nielsen ile birlikte, Çin'in turizm gelişiminin yeni yönünü ve tüketici pazarındaki değişiklikleri derinlemesine analiz eden bir anket düzenledi. talepler ve zihniyetler ve Çinli turistlerin portresinin yeniden tanımlanması. Anket sonuçları, yeni nesil turistlerin sürükleyici yerel deneyimlerle daha çok ilgilendiğini ve onlar için daha fazla harcama yapmaya istekli olduğunu ortaya koyuyor. Bunların yüzde 83'ü çeşitli gelenekleri ve kültürel özellikleri keşfetmeyi tercih ediyor; Yüzde 82'si kendilerini ödüllendirmek için daha fazla harcamayı tercih ediyor; Yüzde 77'si yerel bölgeye derinlemesine dalmayı ve yerel tanıdıklar edinmeyi tercih ediyor; ve yüzde 77'si geleneksel seyahat tarzlarını reddetti ve benzersiz deneyimler peşinde koştu.

Bu yeni yaşam tarzı odaklı seyahat cazibesi, Canopy by Hilton'un marka tasarımı ve yönelimi için mükemmel bir yol arkadaşıdır. Hilton, küresel bir konaklama endüstrisi lideri olarak, sürdürülebilir yeniliğe olan bağlılığını sürdürmekte ve marka stratejisini sektör değişiklikleri ve tüketici tercihlerine ilişkin içgörülere dayalı olarak aktif bir şekilde ayarlamaktadır. Bu nedenle, Çin pazarının değişen ihtiyaçlarını karşılamak için şimdi yenilikçi bir yaşam tarzı markası sunuyor. Canopy Chengdu, Chengdu'nun yerel özelliklerinden ilham alan yemek seçenekleri ve dekordan coşkulu konukseverlik temsilcilerine kadar, yerel mahalleyle bütünleşen canlı seyahat deneyimleri ile daha fazla misafire sunma konusundaki marka taahhüdünü onurlandırıyor.

Canopy by Hilton'un küresel direktörü Gary Steffen, “Çin'in Batı Kalkınma Stratejisi'nin (WDS) kilit merkezi olarak Chengdu, bölge ekonomisinin önemli bir itici gücüdür. Asya-Pasifik'teki ilk Canopy by Hilton'a ev sahipliği yapacağını seçerek, hem Çin hem de Hilton Group'un bölgesel kalkınma stratejileriyle uyumlu bir şekilde çalışıyoruz. Bu açılışla, yalnızca ilgili pazar segmentlerindeki açık pozisyonları doldurmakla kalmıyor, aynı zamanda önümüzdeki 100 yıllık Hilton mirasına taze bir canlılık katıyoruz.”

Canopy Chengdu'ya ek olarak Hilton, Çinli tüketicilerin farklılaştırılmış seyahat taleplerini daha iyi karşılamak için Chengdu'da WA Chengdu, Hilton Chengdu, Doubletree by Hilton Chengdu Longquanyi ve Hilton Garden Inn Chengdu Huayang dahil olmak üzere çeşitli bir marka portföyü sunmuştur.

Hilton gelişimi, Çin'in ekonomik büyümesine ayak uyduruyor

Çin'in hızlı ekonomik gelişimi, turizm pazarını benzeri görülmemiş fırsatlara açıyor. Pazara giren ilk uluslararası otel markalarından biri olan Hilton, sürekli olarak ülkenin politikalarını ve gelişme hızını izledi. Chengdu'yu batı bölgesinde çeşitlendirilmiş seyahat deneyimleri için bir merkez haline getirmenin yanı sıra Hilton, WDS, Kuşak ve Yol Girişimi, Serbest Ticaret Bölgeleri ve Guangdong-Hong Kong-Makao Büyük Körfez Bölgesi gibi ulusal politikaları da onun için önemli kılavuzlar olarak görmektedir. stratejik gelişme.

Hilton, bunu Guangdong-Hong Kong-Makao Greater Bay Area'da uygulamaya koydu; burada, Guangdong, Zhuhai ve Hengqin referans şehirlerini geliştirme fırsatlarından yararlanmak için içgörülerden yararlandı ve 2018'in sonunda HGI Zhuhai Hengqin'i tanıttı. Hilton proaktif olarak devam edecek. Hilton Zhuhai, Hilton Doumen Zhuhai, Hilton Guangzhou panyu ve DoubleTree by Hilton Zhuhai Hengqin'in planlanan açıklıkları ile Guangdong-Hong Kong-Makao Greater Bay Bölgesi'nde konumlanmıştır.

Hilton, çeşitli marka stratejisine bağlı kalarak, pazar genelinde geliştirme hızını artırmaya da kararlıdır. Birinci kademe şehirlerde yeni orta sınıfın yükselişi ve ikinci ve üçüncü kademe şehirlerde artan tüketim ile Çin, daha önce hiç olmadığı kadar yüksek kaliteli seyahat ve lüks teklifler için talep yaşıyor. Hilton'un pazar düzeni geliştirme, hem çığır açan yenilik hem de dengeli gelişme elde ederken bu talepleri karşılamayı amaçlamaktadır.

Lüks ve yaşam tarzı portföyünü genişleten, bu yıl art arda Tianjin, Tonglu ve Shenyang'da açılacak üç Conrad Hotels & Resorts'tur. Altı Doubletree by Hilton oteli, Guangdong-Hong Kong-Makao Greater Bay, Yangtze Nehri Deltası ve diğer gelişmekte olan ekonomik bölgelerdeki tam hizmet portföyünü genişletecek ve bu yıl markanın Asya-Pasifik'teki açılışlarının yaklaşık yüzde 50'sini oluşturacak. . Odaklanmış hizmet markaları hizmeti açısından Hilton, Plateno Group gibi yerel yerleşik ortaklarla stratejik işbirliğini derinleştirmeye, Hampton by Hilton otellerini sağlam bir şekilde geliştirmeye ve çeşitli Çin şehirlerindeki orta düzey otel pazarının gelişimini kapsamlı bir şekilde yükseltmeye devam edecek.

Hilton 2025: Geliştirilmiş yenilik, marka, yetenek ve konuk deneyimleriyle büyümeye ulaşmak

1988 yılında Çin'de ilk oteli açıldığından beri Hilton, Çin'in konukseverlik ve turizm endüstrisinin gelişimine büyük katkılarda bulunmuş, personel eğitimi, sürdürülebilir kalkınma ve kurumsal sosyal sorumluluk girişimlerinde standartları yükseltmiştir.

Bu kıyaslama sicilini devam ettirmek için Hilton, Çin'de 2025'e kadar ulaşması gereken beş geliştirme hedefi ortaya koydu: marka büyümesini teşvik etmek, Çin'de 1,000 oteli yönetmek; müşteri sadakatini artırmak için 50 milyondan fazla Hilton Honors üyesi kazanmak; dijital gelişimi hızlandırmak için rezervasyonların yüzde 50'sini doğrudan Hilton web sitesinden çekin; yerel bir işgücünü güçlendirmek, yüzde 100,000'i yerel otel genel müdürleri ve yüzde 85'u kadın genel müdürler dahil olmak üzere 30 Ekip Üyesi istihdam etmek; ve Hilton'un itibarını güçlendirmek için Konuklar, Sahipler ve Ekip Üyeleri için tercih edilen marka haline gelmek.

Mayıs 2019 sonu itibarıyla Hilton'un Çin pazarında faaliyet gösteren 200 oteli ve boru hattında 430 odası bulunan 92,157 oteli bulunuyor. Hilton, çeşitli portföyünden pazara sekiz büyük markayı getirdi: Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton ;

Çin'deki 30 yılı aşkın süredir Hilton, Dünya'yı misafirperverliğin ışığı ve sıcaklığıyla doldurma ve dünyanın en misafirperver şirketi olma vizyonuna tutarlı bir şekilde bağlı kalmıştır. Bu sadece Hilton'un her konuğa olan bağlılığı değil, aynı zamanda asırlık şirketin temelidir. Önümüzdeki yüzyıla baktığımızda Hilton, olağanüstü gelişimi desteklemek, sektörü misafirperver bir kurum kültürüyle tanımlamak ve Çin pazarına sektör lideri hizmetler ve ürünler getirmek için her Ekip Üyesiyle birlikte çalışmaya devam edecek.