Yeni etkinlik teknolojilerinin ve gelişen yapay zeka iş dünyasının hakim olduğu bir çağda, IMEX Frankfurt'un açılış sabahındaki eğitim programında insan deneyiminin temelleri vurgulandı.
Gösterinin eğitim oturumlarına ev sahipliği yapan hareketli Inspiration Hub, SITE'ın Pazarlama Müdürü Padraic Gilligan'ın şunları sunduğunu gördü: SITE araştırması: Destinasyonlar gelişen teşvik seyahati ihtiyaçlarını nasıl karşılayabilir. Kuruluşun en son teşvik seyahati trendleri raporundan bulguları paylaşarak şunları açıkladı: "Zengin dijital deneyimler yaratabilmemize rağmen, verilerimiz ticaret etkinlikleri gibi faaliyetlerin sorgulamaları işe dönüştürdüğünü gösteriyor. Örneğin bir tanışma gezisi, steroidlerle güçlendirilmiş bir satış görüşmesidir. Hiçbir şey onu yenemez. İbreyi hareket ettiren kişisel ilişkilerdir," dedi.
Farklı olun. Farklı olun.
Inspiration Hub'ın 'Orman' odasında, Vok Dams CEO'su Colja Dams, etkinlik planlama ve tasarımını geliştirmek için yapay zekanın nasıl kullanılacağına dair içgörüler ve tavsiyeler sundu. Ajansının dikkatlice araştırılmış ve video düzenleme, canlı çeviri, otomatik altyazılar, yapay zeka temsilcileri, etkinlik robotları ve daha fazlası dahil olmak üzere 25 en kullanışlı yapay zeka aracının listesini paylaştı: "Araştırmamız ve müşteri görüşmelerimiz, evet, yapay zekanın üretkenliği artırdığını gösteriyor ancak şu anda bu sadece 'daha fazla şey' anlamına geliyor. Ve 'daha fazla şey' her şeyin standart ve ortalama hale geldiği anlamına geliyor. Özel kahve dükkanlarından AirBnb'lere, araba tasarımlarından logolara kadar, kimsenin memnun olmadığı ortalama bir aynılık çağına girdik," diye açıkladı. "Sizden farklı olmanızı rica ediyorum. Farklı olun. Bozucu olun. Bu, etkinliklerinizin öne çıkmasını ve aradığınız sonuçları elde etmenizi sağlayacaktır."
Colja, "Sonuç olarak, burada katma değeri sağlayan şey insan DNA'mızdaki kamp ateşi geni. İnsanlar olarak bir araya gelmemiz, buluşmamız ve bağ kurmamız gerekiyor. Bu, yapay zekadaki gelişmelerle birlikte 2025'in şimdiye kadarki en ilginç yıl olacağı anlamına geliyor, tabii ki gelecek yıla kadar!" diye sonlandırdı.
Kalıcı duygusal yankı için tasarım
AMEX Global Seyahat Trendleri Raporu'ndan sonuçları duyan yalnızca ayakta izleyiciler için de durum benzerdi. Katılımcılardan, psikolojik güvenlikle başlayarak etkinlik planlamada 'genişlet ve inşa et' yaklaşımını kullanmaları istendi. "Etkinlik planlayıcıları artık tiyatro dilini kullanıyor, bir oyundaki perdeler açısından düşünüyor ve katılımcıların deneyimlemesini istedikleri duygusal yolculuğu haritalıyor. Kendilerine, duygusal açıdan zirve bir an sunmak için ilk perdeyi nasıl tasarlayacağımızı soruyorlar. Dinlenme ve rahatlama için zaman ve mekanı nerede inşa edeceğiz? Ve kalıcı duygusal rezonansımız nereden geliyor?" diye açıklıyor AMEX'in EMEA Satış Direktörü, Toplantılar ve Etkinlikler Sofia Eriksson.
İyi Tasarım İyi İştir'de Tobias Geisler, duygusal yankı yaratmak için güçlü etkinlik tasarımı prensiplerinin kullanımından da bahsetti. IMEX'in Tasarım Başkanı Anna Gyseman ile ortak oturumunda, kasıtlı tasarımın çoklu etkilerini incelediler. "İyi tasarım, sırayla neşe, güven ve aidiyet duyguları yaratan bir deneyim yaratır," dedi. "Bu duyguların iş başarısı üzerinde doğrudan olumlu bir etkisi vardır."
