Delta Air Lines, ABD Gümrük ve Sınır Koruması (CBP), Hartsfield-Jackson Atlanta Uluslararası Havalimanı (ATL) ve Ulaştırma Güvenliği İdaresi (TSA) ile ortaklaşa olarak, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ilk biyometrik terminali Maynard H'de başlatıyor. Atlanta, Georgia'daki Jackson Uluslararası Terminali (Terminal F).
Bu yılın sonlarından itibaren, doğrudan uluslararası bir varış noktasına uçan müşteriler, kaldırımdan kapıya yüz tanıma teknolojisini kullanma seçeneğine sahip olarak, müşteri yolculuğunu havalimanında sorunsuz bir seyahat deneyimi ile dönüştürüyor.
Bu isteğe bağlı, uçtan uca Delta Biyometri deneyimi, yüz tanıma teknolojisini kullanarak şunları içerir:
o Lobideki self servis kiosklarda check-in yapın
o Kayıtlı bagajı lobideki kontuarlara bırakın
o TSA kontrol noktasında kimlik olarak hizmet ver
o Terminal F'deki herhangi bir kapıdan uçağa binin
o Ve ABD'ye gelen uluslararası yolcular için CBP işlemlerinden geçin
Ortak havayolları Aeromexico, Air France-KLM veya Virgin Atlantic Airways ile Terminal F'den mi seyahat ediyorsunuz? Bu müşteriler de bu teknolojiyi kullanmaya hak kazanıyor - Delta'nın eşsiz küresel ortaklık ağının bir başka avantajı.
Delta'nın COO'su Gil West, “Dünyanın en yoğun havaalanında ABD'deki ilk biyometrik terminali başlatmak, dünyanın dört bir yanında seyahat eden müşterilere uçmanın geleceğini getirdiğimiz anlamına geliyor” dedi. "Müşteriler, yolculukları boyunca deneyimlerin kolay ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştiğine dair bir beklentiye sahipler - bu teknolojiyi havalimanı temas noktalarında kullanıma sunarak hedeflediğimiz şey bu."
Delta çalışanlarının girdileri, yüz tanımayı testten bu tam ölçekli lansmana taşımak için kilit rol oynadı - başarılı bir tarama için en iyi kamera açısından yüz yüze daha iyi kolaylaştıran ek bir cihaz geliştirmesine kadar her şey hakkında çok değerli geri bildirimler sağladılar. müşterilerle etkileşimler. İlk testlere dayanarak, yüz tanıma seçeneği uçuş başına yalnızca dokuz dakikaya kadar tasarruf sağlamakla kalmaz, aynı zamanda çalışanlara yolculuk boyunca müşterilerle daha anlamlı etkileşimler kurma fırsatı sunar.
“Bu, Delta'nın dünyanın en yoğun ve en verimli havalimanına yaptığı yatırımın ve ortaklığının en son örneğidir. Hartsfield-Jackson Atlanta Uluslararası Havalimanı geçici Genel Müdürü Balram Bheodari, Delta, CBP ve TSA ile seyahatin geleceğini hayata geçirmeyi dört gözle bekliyoruz” dedi.
Nasıl çalışır
Bu seçeneği kullanmak isteyen Atlanta'nın F Terminalinden doğrudan uluslararası bir varış noktasına uçan müşteriler
• Online check-in sırasında sorulduğunda pasaport bilgilerini girin.
o Pasaport bilgilerini önceden girmeyi mi unuttunuz? Endişelenmeyin - bu seçenek, ilk pasaport taraması ve doğrulamasından sonra terminalde kullanılabilecektir.
• Lobideki kioskta ekranda “Bak”a tıklayın veya lobideki kontuarda, TSA kontrol noktasında veya kapıda uçağa binerken kameraya yaklaşın.
• Ekranda yeşil onay işareti yanıp söndüğünde esinti yapın.
o Seyahat edenlerin pasaportlarını hazır bulundurmaları gerekecek ve seyahatleri sırasında diğer temas noktalarında kullanılmak üzere uluslararası seyahat ederken her zaman pasaportlarını yanlarında getirmelidir.
Müşteriler katılmak istemezlerse, her zaman yaptıkları gibi havaalanından normal bir şekilde devam ederler.
CBP Komiseri Kevin McAleenan, "Delta ve CBP, yıllar içinde güçlü bir ortaklık geliştirdi ve güvenliği ve seyahat deneyimini geliştirmek için ortak bir vizyonu paylaşıyor" dedi. "Delta, TSA ve ATL gibi yenilikçi ortaklarla birlikte güvenli, verimli ve basitleştirilmiş bir seyahat deneyimi yaratmak için teknolojiyi kullanıyoruz."
Ayrıca ATL Terminal F'de müşteriler, TSA ve havalimanı ile ortaklaşa kurulan iki otomatik tarama şeridinde endüstri lideri Bilgisayarlı Tomografi (CT) tarayıcılarından yararlanabilirler. Bu, gezginlerin TSA kontrol noktasında çantalarından elektronik cihazları çıkarmak zorunda kalmayacağı ve daha da sorunsuz bir seyahat deneyimi sağlayabileceği anlamına gelir.
TSA Yöneticisi David Pekoske, “Havaalanı ortamında biyometri ve yüz tanımanın genişletilmesi, yeni nesil güvenlik tanımlama teknolojisini temsil ediyor” dedi. "TSA, Delta, ATL ve CBP gibi büyük ortaklarla, bunun gibi yeni yetenekler geliştirmek ve dağıtmak için çalışmaya kararlıdır."
Yüz tanıma seçeneğinin Delta Biometrics ile genişletilmesi, CBP ve Delta'nın son birkaç yıldır ATL, Detroit Metropolitan Havalimanı ve John F. Kennedy Uluslararası Havalimanı'ndaki isteğe bağlı yüz tanıma biniş testlerinden sonraki doğal bir adımdır. Ek olarak, Delta kısa süre önce uluslararası müşteriler için Minneapolis-Saint Paul Uluslararası Havalimanı'nda bir self servis biyometrik çanta teslimatını test etti. Delta ayrıca Ronald Reagan Washington Ulusal Havalimanı'nda biyometrik biniş yapmayı test etti ve tüm yurt içi Delta Sky Kulüpleri için Delta Biometrics Powered by CLEAR tarafından kolaylaştırılan isteğe bağlı biyometrik check-in'i başlattı.
Bu lansman, NEC Corporation tarafından geliştirilen teknoloji ve yazılımdan yararlanır.
