Lufthansa, "Avrupa'nın En İyi Havayolu" seçildi. Ödül, 20 Haziran 2017'de Le Bourget'te Paris Air Show'da verildi. Havacılıkta uzmanlaşmış pazar araştırma enstitüsü Skytrax, dünya çapında 18'tan fazla ülkeden yaklaşık 160 milyon yolcuyu araştırdı.
Ankette, dünyanın dört bir yanından gelen yolcular, Alman premium havayolu şirketi lehine konuşarak Lufthansa tarafından sunulan hizmetleri kabul ettiler. Deutsche Lufthansa AG'nin İcra Kurulu Başkanı ve CEO'su Carsten Spohr: “Mürettebatımızın gemide ve yerde sunduğu hizmet ve son birkaç yıldır kabinlerimizin ve salonlarımızın montajına yaptığımız yatırımların yanı sıra hizmet ve dijitalleşme karşılığını verdi. Skytrax Ödülü, Lufthansa yolcularının kalitemizi takdir ettiklerinin kanıtıdır. Birinci sınıf hizmet ve mükemmel tesislerin birleşimi dünya çapında yolcuları etkiledi ve bizi Avrupa'nın bir numarası yaptı. Teklifimiz hiç bu kadar iyi olmamıştı. " Carsten Spohr, ödülü aldıktan sonra, bu başarıyı mükemmel çalışmalarıyla mümkün kılan özellikle Lufthansa çalışanlarına teşekkür etti.
Lufthansa ayrıca "Batı Avrupa'nın En İyi Havayolu Şirketi" ödülünün yanı sıra "En İyi First Class Lounge Yemekleri" ödülünü de kazandı. Lufthansa, Swiss ve Austrian Airlines “Batı Avrupa'nın En İyi Havayolu” ödülüne aday gösterildi. Austrian Airlines, çalışanları için “Avrupa'nın En İyi Havayolu Personel Hizmeti” ödülünü kazandı.
Anket, havacılıkta uzmanlaşmış piyasa araştırma enstitüsü Skytrax tarafından gerçekleştirildi. Bunun bir parçası olarak, uçak içi hizmetler ve havalimanlarındaki havayolu hizmetleri derecelendirildi. Skytrax, 1999'dan beri yıllık anketi gerçekleştirmektedir.
