MADRİD, İspanya – Madrid şehrinde olağanüstü deneyimler sunmanın öncüsü olan NH Hotel Group, bugün NH Collection Eurobuilding'de misafirleri için yeni bir Premium konsepti tanıttı: VIP Level. Bu benzersiz deneyim, NH Collection markasının en özel ve kişiselleştirilmiş hizmetini garanti eder.
VIP Level, konukların, Madrid'deki üç Michelin yıldızlı tek restoran olan DiverXO by David Muñoz'da tercihli rezervasyon yapma; özel bir Misafir İlişkileri hizmeti; ve toplantılar için özel bir salona erişim.
NH Collection Eurobuilding, NH Hotel Group'ta, dünyanın dört bir yanındaki diğer NH Collection otellerinde yakında sunulması beklenen VIP Level deneyimini sunan ilk otel oldu. Premium markası, ayrıcalıklı konumlarda bulunan ve konuk konaklamalarını unutulmaz kılan ve gerçekten benzersiz bir deneyimi garanti eden özel özelliklerle donatılmış, ayırt edici bir karaktere sahip dört ve beş yıldızlı otellerden oluşmaktadır.
İspanya'da NH Collection'ın amiral gemisi olarak yeniden açıldığından bu yana, NH Collection Eurobuilding, seyahatlerinden 'daha fazlasını' bekleyen konuklara konaklamalarını unutulmaz bir deneyim haline getirmek için ihtiyaç duydukları her şeyi sunarak Avrupa'nın en iyi eğlence ve iş oteli haline geldi. Hugo Rovira, İspanya, Portekiz ve NH Hotel Group Andorra İş Birimi Genel Müdürü. “Hizmet mükemmelliği her zaman bu ikonik otelin temel taşı olsa da, şimdi yeni VIP Seviyemizin uygulanmasından sonra misafir deneyimi daha da yüksek bir seviyeye ulaşıyor. Bu, otelde ve Madrid şehrinde konaklamayı tamamen benzersiz kılacaktır.”
Olağanüstü bir deneyim
Bu yeni hizmet ve ayrıcalık konseptinde özel resepsiyon alanı, 12:00'den itibaren erken giriş ve 14:00'e kadar geç çıkış, odada karşılama hediyesi, özel Misafir İlişkileri hizmeti, kahvaltı salonunda özel alan, sekreterlik bulunmaktadır. hizmet, Metropolitan tesislerinde Fitness & Wellness Center'a erişim ve otel bünyesinde bulunan Madrid'in tek üç Michelin yıldızlı restoranı DiverXO'da ayrıcalıklı rezervasyon yapma.
NH Collection Eurobuilding, konuklara otel içinde farklı bir deneyim sunan 64 VIP Level odasının açılışını yapıyor. Bunlar, 13 Premium 36 m² manzaralı oda, 24 Premium 40 m² teraslı oda, 4. ve 9. katlar arasında, 18 teraslı ve manzaralı Premium oda, 10 ve 14. katlar arasında, 2 Premium High-Tech 40 m² oda, 4 Junior 60 m² Dubleks Suitler, 2 adet özel teraslı 110 m² Junior Suit ve 1 adet Presidential 150 m² Suit. Bu odalar, NH Hotel Group'un daha da ayrıcalıklı deneyimler sunmasını garanti etmek amacıyla, konuklara ayrıcalıklı muamelenin ve çok çeşitli kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetlerin keyfini çıkarabilecekleri yüksek düzeyde konfor ve mahremiyet sağlamak üzere tasarlanmıştır.
Ayrıca VIP Level, konukların özel toplantı odası, hafif kahvaltı, çeşitli gazeteler ve gün boyunca kaliteli içecekler ve şarküteri atıştırmalıkları sunan bir bar bulabilecekleri 15. katın merkezi bölgesinde yer alan VIP Lounge'a erişim sağlamaktadır. Bu deneyim otelin dışına da uzanıyor ve VIP Seviyesini seçen konuklar Kişisel Alışveriş ve özel ulaşım gibi tamamlayıcı hizmetleri talep ederek Madrid şehrine yaptıkları ziyaretten en iyi şekilde yararlanmalarını sağlıyor.
NH Collection Eurobuilding, Paseo de la Castellana'dan (Madrid) El Corte Inglés ile işbirliği içinde, yabancı turistler için %10'luk bir Ödül Programı sunuyor ve bu onların satın alımlarının %10'unu biriktirmelerini ve bu mağazada bir sonraki satın alımlarında indirime tabi tutulmasını sağlıyor. Avrupa Birliği dışından gelen müşteriler için hoşgeldin içeceği ve tapas veya kişiselleştirilmiş Tax Free alışverişin yanı sıra. Kişisel Antrenör hizmetine benzer şekilde, bunlar misafirlere sunulan standart hizmetlere ektir.
Ayrıca VIP Level, müşterilerine outlet fiyatına %10 ek indirim, Shopping Express'te %50 ve hoşgeldin içeceği hizmetleri ile VIP Card Las Rozas Village; otel kapısına teslim ile Europcar Prestij Hizmeti (premium arabalar); Prado ve Thyssen Müzelerine erişim kolaylığı; Real Madrid futbol stadyumunda VIP kutusu rezervasyonlarına erişim; ve MasterCard müşterileri için NH Collection Eurobuilding'deki benzersiz deneyimlere (paha biçilemez) erişim.
Geleceğin zaten bir gerçeklik olduğu yerde
NH Collection Eurobuilding, İspanya'daki Premium NH Collection markasının amiral gemisi olmasını sağlamak için kapsamlı bir yenileme programının ardından Ekim 2014'te kapılarını yeniden açtı. O zamandan beri, Madrid'deki bu ikonik otel, ayrıcalıklı konumu, Premium hizmeti, eşsiz mutfağı ve teknolojik yeniliklere olan sıkı bağlılığı sayesinde otel sektöründe uluslararası bir lider haline geldi ve otel sektöründe bir öncü haline geldi.
NH Collection Eurobuilding, konukların en son teknolojik gelişmeleri test edebilecekleri ve kablosuz endüktif şarj cihazları veya uyku izleme sistemleri gibi çeşitli çözümleri deneyebilecekleri otel endüstrisindeki tek canlı teknoloji laboratuvarı olan Living Lab girişimini yürütüyor. Ayrıca, NH Collection Eurobuilding, dünyanın en büyük LED kasa ekranına (300 m²) ev sahipliği yapan otel lobisine etkileyici bir tonozlu tavan ekleyerek yeni teknolojiyi benimsiyor.
Ayrıca otel, Toplantı ve Etkinlikler segmentinin tüm ihtiyaçlarını karşılayacak, Microsoft® Lync® Online için SMART Room System™ yeni nesil video konferans çözümü veya ilk kez uygulanan 3D Holografik Teknoloji gibi en son teknolojik çözümleri sunmaktadır. bir otel zincirinde kalıcı olarak yer alır ve Grubun diğer otelleriyle bağlantı kurabilir. Bu eşsiz tesis, NH Collection Eurobuilding'in ilk holografik basın toplantısına ev sahipliği yapmasını sağladı.
Madrid'in finans bölgesinin kalbinde ve tarihi merkeze 10 dakika uzaklıkta yer alan NH Collection Eurobuilding, listenin en üst sıralarında yer alan olağanüstü mutfağı ile olağanüstü bir müşteri deneyimi sunuyor. Otel, David Muñoz'un Madrid'deki tek üç Michelin yıldızlı restoranı olan DiverXO restoranının yanı sıra şef Luis Bartolomé tarafından yürütülen ve Paco Roncero'nun danışman olarak görev yaptığı DOMO Lounge & Terrace by Cabrera tarafından işletilen DOMO by Roncero & Cabrera'ya ev sahipliği yapmaktadır. ünlü barmen Diego Cabrera ve İspanya'da Japon haute mutfağı sunan 99 Sushi Bar.
VIP Seviyesinin yeni eklenmesiyle bu benzersiz teklif, rakipsiz bir deneyim sunarak en talepkar müşterilerin beklentilerini aşmak için tasarlanmıştır.
