Raporun ilk günü açıklandı WTM Londra 2023 – tDünyanın en etkili seyahat ve turizm etkinliği şunları söylüyor: “Tüketicilerin COVİD-19'dan sonra seyahate yetişmesiyle birlikte mevcut bir trend olan intikam seyahati, şu ana kadar yüksek maliyetlerin tüketici davranışları üzerindeki etkisini muhtemelen hafifletti; ancak yüksek fiyatların gelecekte seyahat edenlerin tercihlerini nasıl etkilemeye devam edeceğini zaman gösterecek.”
Rapor, seyahat işletmelerinin personel sorunlarının yanı sıra artan maliyetler konusunda da endişe duyduğunu ortaya koyuyor.
Ancak WTM Küresel Seyahat Raporu, belirsiz ekonomik ortama rağmen pek çok tüketicinin seyahat harcamalarına öncelik vermesi nedeniyle görünümün olumlu olduğunu öne sürüyor.
Ayrıca küresel turizmin başarısına katkıda bulunan birçok faktör, sektörün gelecekteki büyümesine katkıda bulunmaya devam edecek; Gelişmekte olan pazarlardaki ekonomik büyüme ile demografik ve toplumsal değişimler fırsat alanları olmaya devam ediyor.
Turizmin önündeki engelleri veya zorlukları belirlemeleri istendiğinde katılımcılar, artan iş maliyeti ve personel sorunlarının en önemli iki endişeleri olduğunu söyledi; yanıt verenlerin sırasıyla %59 ve %57'si tarafından belirtildi.
Konaklama maliyeti (%54), uçuş maliyeti (%48) ve Devlet bürokrasisi/düzenlemeleri (%37), yanıt verenlerin %33'ü tarafından endişe olarak tanımlanan gezginler arasında azalan harcamaların yanı sıra endişeler listesinde daha da üst sıralarda yer alıyor.
Küresel turizm, sektörün karşı karşıya olduğu risklere ve zorluklara rağmen güçlü bir şekilde toparlanmaya devam ediyor. Turizm Ekonomisi, 2023 yılı sonu itibarıyla küresel seyahat sayısının 1.25 milyarı aşacağını tahmin ediyor; bu rakam, 85'da ulaşılan zirve seviyenin %2019'inin üzerinde.
Artan talebin arka planında birçok heyecan verici olasılık var.
Raporda şirketlerin personel eksikliğini gidermek için teknolojiyi kullandığı belirtiliyor; Önemli kültürel ve sportif etkinlikler yeniden toparlandı ve benzersiz, akılda kalıcı deneyimlere yönelik tüketici talebi arttı; bunların tümü turizm destinasyonları ve organizasyonları için fırsatlar sunuyor.
'İş seyahatleri' gibi diğer iş seyahati trendlerinin yanı sıra 'Bleisure' (iş ve tatil seyahatlerinin harmanlanması), ankete katılanların %53'ü tarafından ifade edilen üçüncü en büyük fırsat olarak vurgulandı.
Bireyler artık pandemi öncesine kıyasla daha fazla işyeri esnekliğine sahip olduğundan, birçok kuruluş ve destinasyon bu eğilimi etkili bir şekilde benimsemek için kendilerini yeniden konumlandırdı. Örneğin, Aruba da dahil olmak üzere bazı Karayip Adaları, 2020 yılında kendilerini evden çalışma için ideal bir seçenek olarak konumlandırdı ve bu eğilim devam etti.
Kişiselleştirmenin artmasına yönelik daha geniş bir eğilim, sektördeki odak ve fırsatlardan biridir. Yakın zamanda Mastercard sponsorluğunda hazırlanan bir Harvard Business Review raporu, işletmelerin yarısından fazlasının müşteri kişiselleştirmeyi gelir ve kârı artırmanın önemli bir yolu olarak gördüğünü ortaya çıkardı.
Ancak raporda, ekonomik zorlukların ve küresel olayların tüketici güvenini etkileyeceği ve teknolojideki ilerlemelerin, yeni tüketici davranışlarının ve sosyal ve jeopolitik faktörlerin dünya çapındaki turizm organizasyonları için bazı riskler ve fırsatlar arasında yer aldığı belirtiliyor.
juliette losardoWorld Travel Market London Fuar Direktörü şunları söyledi:
“WTM Küresel Seyahat Raporu'nun da gösterdiği gibi, maliyetler yalnızca müşteriler için değil, aynı zamanda personel sıkıntısı gibi acil bir sorunla başa çıkmanın yollarını bulmak zorunda olan seyahat işletmeleri için de bir endişe kaynağıdır.
"Daha olumlu bir şekilde rapor, seyahat ve turizm paydaşlarının yakaladığı, daha kişiselleştirilmiş seyahat ve hafızalarda uzun süre kalan deneyimler gibi mevcut trendlere hizmet vermek gibi gerçek fırsatları gösteriyor.
“Küresel seyahati durduran KOVİD pandemisinden kaynaklanan bastırılmış talep hâlâ yüksek ve insanlar her zaman farklı kültürleri deneyimlemek ve mutlaka görülmesi gerekenler listesinde yer almak için seyahat etmek isteyecek.
"Seyahat, ne kadar dayanıklı olduğunu defalarca gösterdi ve bu rapor, mevcut fırsatlarla birlikte seyahat ve turizm endüstrisinin heyecan verici bir gelecekle karşı karşıya olduğunu gösteriyor."
