Küresel konaklama teknolojisi mucidi Shiji, OTH Hotels Resorts'un Amerika Birleşik Devletleri'ndeki birçok mülkünde gelişmiş itibar yönetimi, bulut POS ve Golf, Spa ve Aktiviteler yönetim yazılımı ile hayata geçtiğini duyurdu.
Amerikan konukseverlik grubu, kısa bir süre önce 17 tesislik portföyünde konuk zekası çözümlerinde dünya lideri olan Shiji's ReviewPro'nun tam kurulumunu tamamladı ve ayrıca Sandpiper Bay Resort'ta Shiji'nin Infrasys Bulut POS'unu ve Konseptini piyasaya sürdü.
Konaklama şirketi, müşteri demografisini daha iyi anlamak ve dijital dönüşümleri için olası iyileştirmeleri analiz etmek üzere yeni bir teknolojik ortak ararken, OTH Hotels Resorts, Shiji'nin ReviewPro'nun ihtiyaçlarını karşılayacak en iyi alternatif olduğuna karar verdi. Konuk istihbarat çözümü kurulumuna ek olarak, iki OTH özelliği daha yakın gelecekte Infrasys tarafından işletilecek şekilde ayarlanmıştır.
"İlk görüşmeden itibaren, tüm süreç boyunca, Shiji'deki ekip bizi çok rahat hissettirdi. Bize rehberlik eden, her adımın kolay ve sorunsuz olmasını sağlayan çok yetenekli bir ekibe sahipler. Önce ReviewPro'yu kurduk çünkü müşteri demografisini ve şirket olarak neleri geliştirmemiz gerektiğini daha iyi anlamak istiyorduk. OTH Hotels Resorts Başkanı ve İcra Kurulu Başkanı Todd Felsen, "Bu bize dijital dönüşüm stratejimizi üzerine inşa edebileceğimiz temeli sağlıyor" dedi.
ReviewPro, Infrasys Cloud POS ve Concept, Shiji'nin çözüm paketindeki birçok üründen üçüdür. Ürünlerini kullanan dünya çapında 91,000'den fazla otelle, küresel yazılım şirketi on yıllardır konaklama endüstrisinde lider konumdadır.
“Amerika'daki otellerin konuk deneyimlerine yönelik dijital dönüşümlerini hızlandırmalarına yardımcı olma misyonumuzu sürdürürken, OTH Hotels Resorts ile çalışmak bizim için büyük bir onur. Shiji Americas Kıdemli Başkan Yardımcısı Dan Bell, "Onlar Amerikan konaklama endüstrisinde iyi bilinen bir şirket ve bunun uzun süreli bir ortaklık olacağından eminiz" dedi.
