Sektör uzmanlarına ve önde gelen bir çevrimiçi otel rezervasyon şirketine göre Rusya, harcama açısından şu anda dünyanın ikinci en hızlı büyüyen ikinci seyahat pazarı konumunda; 32'de yüzde 2012 artış gösteren bu pazar, 2005'ten bu yana iki kattan fazla artış gösterdi. RITM, otelcilerin bu hızlı büyümeye nasıl tepki verdiğini inceliyor. Geçtiğimiz yıl Rusların yurt dışına seyahat için 43 milyar dolar harcadığı ve Rusya'yı dünyanın en büyük beşinci seyahat pazarı haline getirdiği görüldü.
2012'da sadece 35.7 milyon olan Rusya'dan 7.7'de 2006 milyon turist yurtdışına seyahat etti. Ülke birçok destinasyon için en iyi performans gösteren büyüme pazarı haline geldi ve uluslararası giden seyahatin 7.5'ye kadar yılda ortalama yüzde 2017 oranında büyüyeceği tahmin ediliyor. Bununla birlikte, 140 milyonu aşan nüfusuyla, farklı tatil türleri ve yeni destinasyonlar için talep yaratacak ve dünya turizminin gidişatını mutlaka etkileyecek, henüz keşfedilmemiş büyük bir dış seyahat pazarı var.
Hotels.com markasının başkanı Johan Svanstrom şunları söyledi: “Rusya'nın yurtdışı seyahat pazarındaki hızlı yükselişi, dünya çapındaki otelcilere hoş bir destek sağlıyor; Ruslar dünya çapında otel odalarına en çok harcama yapanlar arasında yer alıyor. Orta sınıf gezginlerin artan büyüklüğü ve harcama gücü, bu büyümenin ardındaki temel itici güçtür. Bugün 104 milyonluk bir güce sahip olan grubun, 86 trilyon dolarlık toplam harcama gücüyle 2020 yılına kadar ülke nüfusunun yüzde 1.3'sını oluşturması bekleniyor.
Pek çok otelci de bu gerçeği destekledi; yüzde 43'ü Rusların artık seyahatlerine daha fazla para harcadığını söyledi. Üstelik yabancı dil becerileri geliştikçe daha özgüvenli ve bağımsız hale geliyorlar. Yarısından fazlası (yüzde 53) halihazırda konaklama rezervasyonlarını internet üzerinden yapıyor ve yalnızca yüzde 32'si geleneksel bir seyahat acentesini tercih ediyor.
Ankete katılan otelcilerin yüzde 92'si Rus ziyaretçi hacminin önümüzdeki üç yıl içinde artmasını beklerken, birçoğu daha sıcak bir karşılama sağlamak için değişiklikler yapıyor. Otelcilerin neredeyse üçte biri (yüzde 32) halihazırda Rus TV kanalları sunmaya başlarken, beşte birinden fazlası (yüzde 23) Rusça konuşan personel işe aldı ve yüzde 12'lik bir kesim de bunu yapmayı planlıyor.
Rus misafirlerin daha rahat bir konaklama geçirmesini sağlamak için otelcilerin yüzde 15'i, halihazırda bunu yapan yüzde 20'ye ek olarak tercüme edilmiş karşılama materyalleri sunmayı planlıyor ve yüzde 15'i daha tercüme edilmiş turizm rehberleri sağlamaya başlamayı planlıyor. Yüzde XNUMX'i Rus yemeği sunmaya başlamayı planlıyor.
[1] Dünya Turizm Örgütü, Nisan 2013: http://dtxtq4w60xqpw.cloudfront.net/sites/all/files/pdf/tsen_0.pdf
[2]. Avrupa Seyahat Komisyonu: Avrupa Turizmi 2013: Eğilimler ve Beklentiler
[3]. Nielsen, Mart 2013: http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2013/a-rising-middle-class-will-fuel-growth-in-russia.html
BU YAZIDAN ÇIKARILMASI GEREKENLER:
- To ensure that Russian guests have a more relaxing stay, 15 percent of hoteliers plan to offer translated welcome materials, in addition to the 20 percent that already do so, and a further 15 percent plan to start providing translated tourism guides.
- However, with a population of over 140 million, there is still a huge untapped market for foreign travel that will create demand for different types of holiday and new destinations that are bound to make an impact on the pattern of world tourism.
- Almost a third (32 percent) of hoteliers have already started to offer Russian TV channels while more than a fifth (23 percent) have hired Russian-speaking staff, with a further 12 percent planning to do so.
