The UNWTO Erişilebilir Turizm Konferansı, İtalya Turizm Bakanlığı tarafından desteklenen ve Avrupa Erişilebilirlik Kaynak Merkezi ortaklığıyla ikinci kez San Marino'da (16-17 Kasım 2023) düzenlendi. ErişilebilirABAvrupa Komisyonu'nun amiral gemisi girişimi. Bunun sonucunda engellilerin turizm sektörünün her alanına dahil edilmesine yönelik temiz bir eylem planı olan San Marino Gündemi ortaya çıktı.
Destinasyonlar, şirketler ve kişiler için erişilebilirliğin geliştirilmesi
San Marino, konferansa ilk kez 2014 yılında ev sahipliği yaptığından bu yana, birçok destinasyon ve şirket erişilebilirliği artırmak ve turizmi Herkes için Turizm'e daha da yakınlaştırmak için büyük adımlar attı.
Bu yılki iki günlük etkinlikte 200'den fazla delege, hem ev sahibi topluluklara hem de ziyaretçilere hitap eden ve turizm değer zincirinin tamamını kapsayan uluslararası standart ISO 21902 gibi politika ilerlemelerini tartıştı. Etkinlikte, hükümetlerin politikalar, stratejiler ve standartlar yoluyla erişilebilirliği geliştirmedeki rolünü tartışmak üzere San Marino, İtalya, Kore Cumhuriyeti, Özbekistan, Çekya ve İsrail'i bir araya getiren bir Bakanlar Yuvarlak Masa toplantısı da yer aldı.
Erişilebilir turizmde inovasyon, konuşmacıların ulaşım, eğlence, MICE ve turizm hizmetlerine erişimde yeni çözümler sunduğu ana temalardan biriydi. Bunlar arasında, Yunanistan'da tekerlekli sandalye kullanıcılarının banyo yapmasına yardımcı olan SEATRAC, şehir çapında Braille temas noktaları ve Cape Town'daki ilk sertifikalı görme engelli tur rehberleri ve Rimini'deki tamamen erişilebilir sahil yer alıyordu.
Konferans uluslararası ağları güçlendirdi ve San Marino'yu kapsayıcı bir destinasyon, erişilebilir turizm için bir referans noktası ve tek ülke olarak sergiledi. UNWTO Üye Devlet, Erişilebilir Turizm konusunda iki Uluslararası Konferansa ev sahipliği yapacaktır.
Kullanılmayan fırsatlar
Bununla birlikte, 1.3 yılında önemli derecede engelli 2023 milyar insanın yer aldığı bir pazara ve 1 yılına kadar 6 kişiden 65'inin 2050 yaşına ulaşmasının beklenmesine rağmen, erişilebilirlik hala tüm destinasyonlar tarafından oyunun kurallarını değiştiren bir gelişme olarak görülmüyor. halihazırda AB nüfusunun üçte birinden fazlasını oluşturmaktadır ve engelli AB vatandaşlarının %70'inin seyahat edecek maddi imkanı bulunmaktadır.
Alanındaki uzmanlar, bu büyüyen pazara en iyi şekilde nasıl hitap edileceğini ve Evrensel Tasarım ruhuyla turizm deneyimlerinin engelli olsun veya olmasın tüm insanların yararlanabilmesi için nasıl sunulacağını tartıştı. Tartışmalar aynı zamanda sürdürülebilir turizm için sosyal kapsayıcılık ve erişilebilirliğin önemi ile daha iyi erişim önlemlerinin uygulamaya konulmasıyla sektörün elde edebileceği büyük ekonomik faydalar üzerinde de yoğunlaştı.
San Marino Eylem Gündemi 2030
Eylem Gündemi, konferansa katılanların somut sonuçlara ulaşma taahhüdüyle, engellilerin katılımı ve turizmin Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerine katkısı konusunda ezber bozan bir unsur olarak görülüyor.
Eğitimi ilerletmeye, ölçüm sistemleri geliştirmeye ve çeşitliliğe sahip bir iş yerinin avantajları konusunda sektör farkındalığını artırmaya yönelik önlemleri içerir.
Paydaşlar, pazarlama ve ticari stratejilerini uyumlu hale getirecek ve erişilebilir deneyimlerin tüm müşterilere ulaşmasına yardımcı olmak ve ürün geliştirme ve karar alma süreçlerinde erişilebilirliği yaygınlaştırmak için dijital çözümleri kullanacak.
Konferansın mirasının bir parçası olarak, San Marino'da sergilenen En İyi Uygulamalar Özeti, tarafından yayınlanacak. UNWTO 2024'te AccessibleEU ve ENAT işbirliğiyle.
Kültür ve doğa temelli turizmde erişilebilirlik, dijital çözümler ve diğer iyi uygulamalara ilişkin daha fazla araştırma da önümüzdeki yıllarda tamamlanacak.
