Seyşeller Turizm Yeni Hizmet Mükemmelliği Programını Başlattı

resim Seyşeller Turizm Departmanı'nın izniyle
Tarafından yazılmıştır Linda S. Hohnholz

Seyşeller Dışişleri ve Turizm Bakanı Sylvestre Radegonde, Bel Ombre'deki Hilton 'Labriz Gastro' Lounge'dan turizm operatörlerine ve daha geniş bir kitleye canlı yayınlanan bir törenle, Hizmet Mükemmelliği Programı 'Lospitalite – Lafyerte Sesel'i resmen başlattı. 28 Ocak 2022 Cuma günü.

Dostu, PDF ve E-postayı Yazdır

Duyarlılık ve Farkındalık, Eğitim ve Öğretim ve Tanıma ve Ödül olmak üzere üç ana sütuna dayanan program, genel olarak insanların müşteri hizmetlerine ilişkin tutum ve algılarında bir değişiklik getirmeyi amaçlamaktadır. Seyşeller'de ve uzun soluklu bir ulusal projenin başlangıcı olması bekleniyor.

Bakan Radegonde, Lospitalite – Lafyerte Sesel'in özü ve kampanya logosunun açıklanması üzerine yaptığı sunumun ardından yaptığı konuşmada, kampanyanın hizmet mükemmelliği ahlakını teşvik etmek ve geliştirmek, misafirlerimizi ağırlamaktan gurur duymak ve turizmdekileri tanımak olduğunu açıkladı. üstün olan sektör.

“Misafirperverlik her Seychellois'in annesinin kucağında öğrendiği bir şeydir ve bizim kültürümüzde temizlik ve dindarlığın yanında yer aldığını rahatlıkla söyleyebiliriz. Bu ülkeye inen her ziyaretçi bizim misafirimizdir, bizi burada evimizde ziyaret eder. Onları burada, evimiz olan Seyşeller'de ağırladığımız süre boyunca, bu yolculuktaki her temas noktasında her birinin hoş karşılandığını hissettirmek için ev sahibi olmaktan ve elimizden gelen en iyi hizmeti sunmaktan gurur duymalıyız. Geçim kaynağımız ve sektörümüzün sürdürülebilirliği buna bağlı” dedi.

Turizm Departmanı'nın Destinasyon Planlama ve Geliştirme Departmanı'nın yetki alanına giren ve bu departman içinde Sanayi İnsan Kaynakları Geliştirme departmanı tarafından uygulamaya konulan proje; 2021'in üçüncü çeyreğinden bu yana, Baş Sekreter Sherin Francis başkanlığındaki üst düzey bir koordinasyon komitesi tarafından yönlendiriliyor.

PS Francis, etkinliği başarılı kılmak için fikirlerini sunarak çeşitli medya çağrılarına olumlu yanıt veren herkese şükranlarını dile getirdi. Kampanyanın özünü ve kampanyayı destekleyen üç sütunun önemini vurgulayarak şunları söyledi:

“Lospitalite – Lafyerte Sesel, anlatmak istediğimiz her şeyi özetliyor; hizmet sektörümüze yönelik özlemimiz; sıcak, arkadaş canlısı, yardımsever, cömert… ve hizmet sunan herkes için geçerlidir. Günümüzde pek kullanılmayan bir kelimedir. Olumlu konuşuyor. Henüz orada olmadığımızı biliyoruz ama olmayı arzuladığımız yer burası. Adalarımızla, doğal güzelliği ve ihtişamıyla, insanlarımızla gurur duyuyoruz; arkadaş canlısı, sevgi dolu, çok etnikli, çeşitli ve misafirperver olmanın içimizde olduğunu biliyoruz. Sadece gururla göstermemiz gerekiyor. Hizmet etmekten ve gururumuzu bir kenara bırakacak kadar cesur olmaktan gurur duyuyorum ya da bizi o fazladan yol kat etmekten alıkoyan her neyse,” dedi PS Francis.

Ardından Kanal Azemia eşliğinde Aaron Jean'in yorumladığı kampanyanın tema şarkısı seslendirildi. Seyşeller'in ünlü sanatçısı Jean-Marc Volcy tarafından yazılan 'Turizm i nou dipen', geçimimizi sağlayan turizm sektörünün önemini vurgulamaya kendini adamıştır.

Kapanış konuşmasında, Destinasyon Planlama ve Geliştirme Genel Müdürü Paul Lebon, programı hayata geçiren herkese teşekkür etti.

Seyşeller hakkında daha fazla haber

#seyşeller

Dostu, PDF ve E-postayı Yazdır

Yazar hakkında

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz baş editör oldu. eTurboNews yıllarca.
Yazmayı sever ve ayrıntılara çok dikkat eder.
Ayrıca tüm premium içerik ve basın bültenlerinden de sorumludur.

Leave a Comment