Havayolu yöneticileri her şekil ve boyutta olabilir, ancak Robert E. Jordan, ABD havayolu endüstrisinde en ulaşılabilir olanlardan biridir. Ürdün, daha önce Hewlett-Packard'da programcı ve finansal analist olarak çalıştıktan sonra 1988 yılında Southwest Airlines'a katıldı ve Gelir Muhasebesi Direktörü, Kurumsal Kontrolör, Satınalma Başkan Yardımcısı, Teknolojiden Sorumlu Başkan Yardımcısı, Kurumsal Harcama Yönetimi Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Kurumsal Harcama Yönetimi Kıdemli Başkan Yardımcısı gibi görevlerde bulundu. Genel Müdür Yardımcısı Strateji ve Teknoloji.
Southwest'te geçirdiği süre boyunca çok sayıda önemli değişiklik girişimine liderlik etti, ancak bunların hiçbiri, Southwest'in yurtiçi tekliflerini uluslararası pazarlara genişletmesi için platform sağlayan rakip havayolu şirketi AirTran Airways'in satın alınmasından daha önemli değildi. Bu yıl Las Vegas'ta düzenlenen Dünya Rotaları'nda yapılan aşağıdaki röportajda Ürdün, düşük maliyetli havayolları, bütçe birleşmeleri, ağ entegrasyonu, uluslararası gelişmeler ve öncü havayolu şirketinin Boeing'le işleri nasıl MAX'a çıkarmayı planladığı konusunda Güneybatı Stratejisi hakkında bir fikir veriyor. en yeni kısa mesafe jeti.
