Austin ve San Antonio'da iş yapan Florida merkezli seyahat şirketlerinden oluşan bir aile, Teksas Başsavcılığı tarafından aldatıcı ticaret uygulamaları ve diğer iş ve ticaret kurallarını ihlal etmekle suçlanıyor.
Global Escapes, Blue Water, Sun Tree ve diğerleri adları altında iş yapan sanıklar, Escapes Austin LLC ve Escapes Midwest LLC, müşterileri seyahatle ilgili değersiz yazılım programlarını pazarlayan satış seminerlerine katılmaya ikna etmek için sahte hediyeler kullanmakla suçlanıyorlar. , başsavcılıktan yapılan bir basın açıklamasına göre.
Başsavcı Greg Abbott, ofisinin yazılımı satın almak için aldatılmış olabilecek yaklaşık 5,000 Teksaslı tüketici için tazminat istediğini söyledi. Başsavcının eylemlerine yanıt olarak, Bexar İlçesi 73. Bölge Mahkemesi, sanıkların malvarlıklarının dondurulmasına karar verdi.
Pazartesi günü arandığında Global Escapes'in Austin ve San Antonio ofislerine bağlı telefon numaralarının bağlantısı kesildi. Şirketin rezervasyon servisinden bir temsilci, herhangi bir kurumsal telefon numarası vermesinin kısıtlandığını söyledi. Şirketin Web sitesinde listelenen 1-800'lü bir numara Pazartesi sabahı sürekli olarak meşgul çaldı.
Eyalet tarafından sunulan mahkeme belgelerinde ayrıca CEO James Carey III ve yönetici üye Gwendolyn Carey de yer alıyor. Devletin davasına göre, sanıklar potansiyel müşterilere ücretsiz gemi seyahatleri, otel konaklamaları, araçlar, uçuşlar veya pahalı saatler “kazandıklarını” bildirmek için doğrudan posta ve telefonla pazarlama çağrılarını kullandılar. Ancak, alıcılara ödüllerini almak için bir satış sunumuna katılmak üzere bir randevu ayarlamaları gerektiği söylendi.
Seçilenlere ayrıca sadece hediyeler üzerinden vergi ödemeleri gerektiği söylendi. Alıcılara kısıtlamalar, gizli maliyetler, ödüllerin toplam değeri veya ödüllerin sınırlı kullanılabilirliği hakkında bilgi verilmedi. Devlet müfettişlerine göre, ödüllerin kullanılması zor, kullanılması pahalı veya belirli tarihlerde kullanılamıyordu.
Zorunlu satış seminerleri sırasında, sanıklar, alıcıların çevrimiçi pazarlıklı seyahat fırsatlarını bulmasına ve rezerve etmesine izin vereceğini iddia ettikleri "tescilli yazılım arama motoru teknolojisini" lanse ettiler. Açıklamada, "Sanıklar daha sonra müşterileri 'yazılım lisansı' fırsatının sektördeki diğer tüm fırsatları geride bıraktığına ikna etmek için yüksek basınçlı satış taktikleri kullandılar" denildi. "Davalıların satış temsilcileri genellikle yazılımın 12,000$ perakende fiyatından 7,000$, 4,000$'a veya 'tek seferlik fiyat indirimi' 2,200$'a 'pazarlık yaptıklarını' iddia etti."
Satın alma fiyatını karşılayamayan müşterilere finansman teklif edildi. Davalılar, alıcının ödenmemiş borcunu alıkoymak yerine, bunu sıklıkla üçüncü şahıs borç tahsilat veya finans şirketlerine sattılar.
Belgelere göre, ürünü satın aldıktan sonra birçok müşteri en az iki hafta boyunca Web sitesine giriş yapamadı. “Davalılar nihayet gerekli kullanıcı kimliklerini ve şifrelerini sağladığında, birçok müşteri teknik sorunlarla karşılaştı. Sisteme tam olarak erişebilen müşteriler, kendilerine vaat edilen ucuz seyahat fırsatlarının aslında var olmadığını keşfettiler.”
Satış görüşmeleri sırasında müşterilere, satın almalarından memnun kalmadıkları takdirde ürünü geri ödeme için iade edebilecekleri söylendi. Ancak, müşteriler sözleşmelerini iptal etmeye çalıştığında, davalılar satış sözleşmesinin bağlayıcı olduğunu iddia etti. Borç tahsilat kurumlarının kredi notlarını bozabileceğinden endişe eden birçok müşteri, sistemi kullanamadıkları veya kullanmadıkları zamanlarda bile yıllık destek “yazılım yükseltme” ücreti ödedi.
Teksas Aldatıcı Ticaret Uygulamaları Yasası uyarınca, sanıklar ihlal başına 20,000 ABD Dolarına kadar para cezasına çarptırılırken, davranış 250,000 yaş ve üstü bir kişiye zarar vermek için tasarlanmışsa 65 ABD Doları para cezasına çarptırılır. Yaptırım eylemi, Ticaret ve Ticaret Kanunu'nun Teksas Yarışması ve Hediye Verme Yasası'nın çok sayıda ihlaline atıfta bulunuyor. Buna ek olarak, Başsavcı, sanıkları, genellikle Teksas Çağrısız Yasa olarak adlandırılan Teksas İfşa ve Gizlilik Yasasını ihlal etmekle suçladı.
