FIT'in doğru tanımı, genellikle bir paket tur içermeyen yurt içi veya yurt dışı herhangi bir bağımsız seyahati belirtmek için kullanılan Yabancı Bağımsız Tur veya Esnek Bağımsız Seyahattir. (Ref: Seyahat Sektörü Sözlüğü). Bu nedenle bu boş zaman turistleri bağımsızdır, bir grup turu, önceden ayarlanmış program veya başka bir grup ayarı yardımı olmaksızın kendi seyahatlerini, güzergahlarını veya rotalarını planlamaktadır. Bu turistler önceden planlama yapmadıkları ve erken rezervasyon yapmadıkları için, yüksek getirili bir müşteri segmenti olarak kabul edilirler.
Geçtiğimiz günlerde, otellerin "FIT oranı" veya "raf oranı" olarak bilinen yayınlanmış bir fiyatı vardı. Bu genellikle, önceden rezervasyon düzenlemeleri olmadan aynı gün konaklama talep eden konuklara verilen fiyattı - FIT 'segmenti. Raf oranı fiyatı, müşterinin bir seyahat acentesi veya üçüncü taraf hizmeti kullanması durumunda alabileceği orandan daha pahalı olma eğilimindedir. Raf fiyatları, odanın talep edildiği güne göre değişebilir. Örneğin, genellikle yüksek seyahat günleri olan hafta sonları, resmi oda fiyatları daha pahalı olabilir. Bu 'FIT fiyatı' bir otel tarafından bir oda için alınan en yüksek fiyat olduğundan, 'gelen' konuğu oda rezervasyonu yapmaya ikna etmek için genellikle bir indirim sağlanır.
Bir resort otelde, ücret yapısının yaklaşık normal hiyerarşisi aşağıdaki gibi olacaktır:
(Daha önce tartışıldığı gibi) en yüksek oranın her zaman FIT oranı olacağı görülmektedir. Seyahat acenteleri ve tur operatörleri, çoğunlukla yıl boyunca (bazen arka arkaya) sürekli olarak grup işlerini getirdikleri gerçeğinden dolayı, bir otelde en iyi indirimli fiyatları alırlar. (Kurumsal iş de bu aralıkta bir yerde olacaktır).
Bu hiyerarşinin göreli 'yeni gelenleri', pazarlama erişimleri ve birçok GDS'ye (Küresel Dağıtım Sistemleri) erişimleri nedeniyle otel fiyatlarında büyük indirimler uygulayabilen OTA'lardır. Bu yeni ve devrim niteliğindeki fenomenler sayesinde çoğu turizm KOBİ'si şu anda gelişiyor. Bu KOBİ'lerin kendileri yüksek pazarlama maliyetlerine yatırım yapmak zorunda değiller ve bu OTA'lara %15-20'lik rezervasyon ücretini vermekten ve ürünlerini pazarlamak ve satmak için küresel erişim elde etmekten oldukça mutlular.
Sri Lanka'da, bu yazar tarafından daha önceki bir yayında gayri resmi sektörün yaklaşık olarak Tüm turist girişlerinin% 50'si 2016 içinde.
Öyleyse, FIT gezginine ne olacak? Belki de FIT gezgininin kaybolduğunu söylemek doğru değildir. Aksine, giderek daha fazla insan artık bağımsız seyahat etmek istiyor. Ancak olan şey şu ki, oteller bu gezginlerden FIT oranını anlayamıyor.
Sahne biraz böyle gelişiyor. FIT turisti otele gelir ve FIT fiyatını indirimli sunan Ön Büro Müdürü tarafından hevesle karşılanır. Konuk PDA'sını veya akıllı telefonunu çıkarır, OTA'lardan birine bağlanır ve Yöneticiye yayınlanan daha düşük fiyatı gösterir! Yönetici bunun OTA'lar için özel bir oran olduğunu iddia edip söylese de, 'kedi çantadan çıktı' ve misafir pazarlık gücünü biliyor! Çoğu zaman, konuğun FIT oranından büyük bir indirim almasıyla biter.
Sektörden bir meslektaşım bana "Otelimize geliyorlar ve internete bağlanmak için Wi-Fi'mızı kullanıyorlar ve ardından OTA indirimi istiyorlar!"
Dolayısıyla, gerçekte bir FIT gezgini hakkında hala konuşsak da, FIT oranları ve Raf oranları hızla tarihe karışıyor. Otelciler bunu ve OTA'ların şu ya da bu şekilde kalmak için burada olduğu gerçeğini kabul etmelidir. Daha yüksek ücretler alabilmeleri ve sonuç olarak daha yüksek getiri elde edebilmeleri için, bir misafirin konaklamasına değer katan diğer girişimleri uygulamaya koymak zorunda kalacaklar.
