Temassız teknoloji: Delta Air Lines, yerleşik temassız ödemeyi tanıtıyor

• Delta, seyahat yolculuğu boyunca temassız yenilikleri genişletmeye devam ediyor
• Delta ayrıca, belirli uluslararası uçuşlarda dijital koltuk arkalığı menülerini test ediyor ve bu özelliği filosuna genişletmeyi planlıyor.
• Yeni elektronik Delta One menüsü israfı azaltacak, hizmeti kolaylaştıracak ve uçuş görevlilerinin müşterilerle daha güvenli bir şekilde bağlantı kurmasına olanak tanıyacak

Delta, havada ve yerde temassız ve sürtünmesiz özelliklere yatırım yapmaya devam ediyor. 16 Mart'tan itibaren, dokunarak öde teknolojisi, uçak içi satın alımlar için temassız ödemeyi mümkün kılacak. Müşteriler, mobil cihazlarını veya temassız kredi kartlarını kullanarak uçakta kulaklık satın alabilecekler. Temassız ödeme, daha fazla yiyecek ve içecek seçeneği geri döndükçe tüm uçak içi satışları kapsayacak. Yeni sistem ayrıca e-postayla gönderilen makbuzlara da izin veriyor. 

Müşteri Deneyimi Baş Sorumlusu Bill Lentsch, "Delta'da müşterilerimiz için deneyimi iyileştirmek için büyük düşünüyoruz, küçük başlıyoruz ve hızlı ölçeklendiriyoruz" dedi. "Bu yeni özellikler yalnızca temas noktalarını azaltarak salgın çağında içinizin rahat etmesini sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda seyahat yolculuğunun her adımını kolaylaştırma vizyonumuzun da temel unsurlarından biri."  

Küresel havayolu şirketi ayrıca, bu özelliği filosuna genişletme planlarıyla, seçkin uluslararası uçuşlarda dijital koltuk arkalığı menülerini test ediyor. Boston ve Amsterdam arasındaki A330 ile işletilen uçuşlarda şu anda kişisel koltuk arkası ekranlarından erişilebilen yeni bir elektronik Delta One menüsü, israfı azaltacak, hizmeti kolaylaştıracak ve uçuş görevlilerinin müşterilerle daha güvenli bir şekilde bağlantı kurmasına olanak tanıyacak.  

Delta Air Lines seyahat yolculuğu boyunca temassız yenilikleri genişletmeye devam ediyor. Müşteriler, Fly Delta Uygulamasını kullanarak temassız bir check-in deneyiminin keyfini çıkarabilir ve çok yakında seyahatte tahmin yürütmeyi ortadan kaldıracak daha fazla özelliğe sahiptir. Yerleşik lavabolar, temassız musluklar, yıkama kolları ve atık kapakları, en çok kullanılan yüzeylerdeki temas noktalarını azaltırken, lavabolar ve tezgahlar için anti-mikrobiyal aydınlatma ek koruma sağlar. Bu çözümler, Airbus A350, Airbus A330-900, Boeing 767-400 ve Boeing 757 dahil olmak üzere birçok Delta uçağında uygulanmaktadır. Diğer uçak tipleri, bu yılın ilerleyen günlerinde bu özelliklerden bazılarıyla güçlendirilecektir.  

Şirket ayrıca, müşterilerin havalimanından daha hızlı ve daha kolay geçmesine yardımcı olmak için temassız özellikleri de genişletiyor. Delta, Ulaştırma Güvenliği İdaresi ile ortaklaşa olarak, müşterilerin Edward H. McNamara Terminali'nin özel TSA PreCheck iç kontrol noktasından geçmesine yardımcı olmak için Detroit'teki yurt içi yolcular için ilk yüz tanıma seçeneğini kısa süre önce başlattı. Bu, Delta'nın DTW'den uluslararası bir varış noktasına seyahat eden herhangi bir müşteri için mevcut yüz tanıma seçeneğine dayanmaktadır.  

Delta, orta koltukların bloke edilmesi ve Nisan 100'e kadar kalkan, seyahat yolculuğunda maske kullanılması gereken uçak içi kapasitenin sınırlandırılmasını içeren 2021'den fazla koruma katmanı sayesinde müşterilerimiz ve çalışanlarımız için güvenli bir deneyim sağlamaya devam ediyor; ve yerleşik endüstriyel sınıf HEPA filtrelerinin önerilenden iki kez daha sık değiştirilmesi.