Sonra Prof Francesco Frangialli, iki savaşın yaşandığı bir dönemde turizme ilişkin uyarıda bulundu: turizmin neden yeni bir aşamaya girdiğine dair derinlemesine bir bakış paylaştı.
Francesco Frangialli'yi dinleyin. Seyahat ve turizm endüstrisinin durumuna ilişkin değerlendirmesi önemli ve benzersizdir. Frangialli dünyadaki en kıdemli uzmanlardan biri olarak kabul ediliyor ve çoğu zaman sesini yükseltmiyor.
Son İsrail-Filistin krizinden önce Çin'deydi. Sun Yat-sen Üniversitesi, Zhuhai. Bu dersi 13 Eylül 2023'te öğrencilere verdi.
Bayanlar ve Baylar,
Bundan yaklaşık 15 yıl önce, başkanlığım sırasında kısa bir süreliğine de olsa ziyaret etme şansı bulduğum bu prestijli üniversitede, bugün sizlerle birlikte olmaktan mutluluk ve onur duyuyorum. Birleşmiş Milletler Dünya Turizm Örgütü – UNWTO. Özellikle minnettarlığımı belirtmek isterim Prof. Xu Honggang nazik daveti için.
Sevgili öğrenciler,
Sahip olduğunuz mükemmel öğretmenlerle turizm sektörüne dair akademik bilginizin benimkinden çok daha yüksek olduğuna eminim. Bununla birlikte, yaklaşık 40 yıldır önce ülkem Fransa düzeyinde, daha sonra da BM Sistemi kapsamında uluslararası düzeyde turizm kamu politikalarının içinde yer almış biri olarak, bu alandaki uygulamalı deneyimimin bir kısmını sizlerle paylaşabilecek durumdayım. edindim.
Yıllar boyunca biriktirdiğim bu uzmanlığı, gelecekteki profesyonel yaşamınızda size yol gösterebilecek bir düzine tavsiyeyi formüle etmek için kullanacağım.
İkinci Dünya Savaşı'nın sonundan bu yana turizmde dramatik büyüme
Uluslararası turizmi ölçmenin en iyi göstergesi uluslararası varışların sayısıdır - Farklı ülkelerden birden fazla gelişin tek bir yurt dışı seyahati için kaydedilebileceğinin anlaşılmasıyla, genellikle yaşadıkları ülke dışındaki bir ülkeye gelen ve en az bir gece burada kalan ziyaretçiler.
Avrupa'ya gelen Çinli turistler, arkadaşlarına ve akrabalarına İngiltere, Fransa, İtalya ve İsviçre'yi çok iyi tanıdıklarını, çünkü dört ülkeyi bir hafta içinde ziyaret ettiklerini anlatacaklar.
Aslında British Museum'da toplanan yedi milyon sanat eserinden yalnızca ikisini görmüşler; zirveye çıkan 1,665 basamağı çıkmadan (veya asansöre binmeden) ve ünlü restoranında öğle yemeği yemeden Tour Eiffel'i bir anlığına gördüler; Antik Roma'nın tarihi hakkında hiçbir bilgileri olmadan, biraz jelati arayarak Kolezyum'a koştular; Zirveye tırmanmadan, yamaçlarında kayak yapmadan ve hatta en tembel olanlar için güzel Zermatt köyünün geleneksel en iyi otellerinden birinde bir gece konaklamadan Matterhorn'u uzun bir mesafeden gördüler!
Bu tuhaf yeni nesil gezginler için selfie, ziyaret edilen alan veya anıttan daha önemli, başlı başına bir amaç haline geldi.
Geleneksel bir barda birkaç saat geçirip birçok bira çeşidini tatmadan Londra'yı gerçekten nasıl tanıyabilirsiniz?
Peki ya Paris olmadan? kahve kreması Quartier Latin'in terasında mı?
Trastevere'de sıcak bir yaz gecesinde dolce vita'nın tadına bakmamış ve (mümkünse iyi bir insanla) akşam yemeği yememiş olsaydınız Roma?
Ve İsviçre'nin tadını çıkarmadan fondü biraz lezzetli eşliğinde bölme dışarıda kar yağarken şarap?
Turizmi körü körüne ve aceleyle yapmayın.
Sevgili öğrenciler,
Dünya çapında uluslararası varışların sayısı 25'de 1950 milyondan 165'te 1970 milyona, 950'da 2010 milyona, Kovid'den önceki yıl olan 1,475'da ise 2019 milyona ulaştı.
Avrupa, 53'daki toplam varışların yüzde 2019'üyle uluslararası varışlar açısından hala Asya'dan sonra dünyada ilk sırada yer alıyor. Dünyanın en çok ziyaret edilen beş varış noktası Fransa, İspanya, ABD, Türkiye ve İtalya'dır.
Ancak turizm uluslararası bir olgudan daha fazlasıdır.
Yurt içi gelişlerin uluslararası gelişlerden 5-6 kat daha önemli olduğu tahmin ediliyor. Bu önemli hususu covid konusuna geldiğimizde konuşacağız.
Diğer iki gösterge Uluslararası turizmin ekonomik ağırlığını ölçmek için gezginlerin yurtdışında harcadıkları paralar ve turizm işletmelerinin bu ziyaretler nedeniyle elde ettikleri gelirler kullanılır.
Tabii ki miktarları küresel olarak eşittir; ancak bir taraftan gelirlere, diğer taraftan harcamalara baktığınızda ülkeler arasındaki dağılım çok farklı.
Uluslararası gelirler (veya giderler) 2019'da 1,494 milyar ABD dolarıyla zirveye ulaşmıştı - tekrar ediyorum: 1,494 milyar.
En çok kazanan beş ülke ABD, İspanya, İngiltere ve İtalya'dır.
Yurt dışında yaşayan vatandaşların harcamalarında ilk sırayı ABD ve Çin paylaşıyor. Onları Almanya, Fransa ve İngiltere takip ediyor.
Turizm, yeni küreselleşen toplumun bir yönü
Bayanlar ve Baylar,
Turizm, gezegenimizin her köşesinin, hatta Antarktika'nın bile, günümüzde yaşayanların beşte biri tarafından ziyaret edilmesi nedeniyle küreselleşmeye katkıda bulunmuştur.
1950'de, önde gelen 15 alıcı ülke, toplam uluslararası varışların yüzde 87'sini oluşturuyordu. 2022'de mevcut 15 önde gelen destinasyon (çoğu yeni gelenler) toplamın yalnızca yüzde 56'sını oluşturuyor. Yaklaşık 20 ülkeye 10 milyondan fazla uluslararası ziyaretçi geliyor.
Turizm, insani ve finansal dünya alışverişinde aldığı boyut nedeniyle, benzer şekilde küresel hale gelen diğer olgularla kalıcı bir şekilde etkileşime girmeye başlamış ve bazen tuhaf karşılaşmalara neden olmuştur.
Uluslararası turizm ile küreselleşmenin farklı yönleri arasındaki etkileşimi mükemmel bir şekilde gösteren 2015-2016 kışından bir örnek vereyim.
Alpler'in sıcak iklimi nedeniyle kar yağmaması nedeniyle cesareti kırılan, Akdeniz'in çeşitli yerlerinde terör saldırılarından korkan ve yeni bir hastalığın ortaya çıktığı Karayip adalarına seyahat etmekten vazgeçen gezginler nereye gideceklerini bilmiyorlardı. Zika virüsü ortaya çıktı.
Bu şartlarda evde kalsanız iyi olur!
Bu tür tuhaf etkileşimlerin diğer görüntüleri son zamanlarda Yunan adalarında, Lampedusa'da veya Malta'da, tatilcilerin Türkiye, Tunus veya Libya'dan gelen göçmenlerle plajlarda buluşmasıyla görülebilir. F
Florida valisi Meksika'dan gelen göçmenleri eyalete Kovid-19 getirmekle suçlarken, uzmanlar bu artışın büyük olasılıkla turistlerden kaynaklandığını düşünüyor. Aynı zamanda bu vali Amerika Birleşik Devletleri'nin bir sonraki başkanı olmak için kampanya yürütüyordu.
Geçtiğimiz iki yaz sezonu boyunca, Yunanistan, Türkiye, İspanya, Fransa ve Portekiz gibi Akdeniz'in çeşitli destinasyonları, küresel ısınmanın yol açtığı yoğun orman yangınlarından ve bunun yarattığı aşırı sıcaklıklardan etkilendi. Turistler otellerden ve kamp alanlarından kaçmak zorunda kaldı.
Aynı şey bu yaz Yunanistan'ın Rodos adasında da yaşandı.
Aynı ülkeler, Avrupa'ya yelken açmaya çalışan Sahra altı göçmen akışını azaltmak için eş zamanlı olarak mücadele ediyor.
Bugün dünya nüfusunun yüzde 2,5'ini göçmenler oluşturuyor. Ve kaçınılmaz bir şekilde sonuçlanacak göçler küresel ısınma henüz tam anlamıyla başlamadı!
Dün nasıl Çernobil'in radyoaktif bulutunu engelleyemedilerse, ulusal sınırlar da göçmenleri durduramadığı gibi virüsleri de durduramadı.
Sınırları kapatmanın sorununuzu çözeceğine asla inanmayın.
Turizmin büyümesini durduracak bazı kazalar meydana gelebilir.
Bayanlar ve Baylar,
Turizm karmaşık bir olgudur. Yaklaşımınız tamamen ekonomikse veya yalnızca pazarlamaya dayanıyorsa, bunun gerçek doğasını anlayamazsınız. Bugün size asıl mesajım bu.
Turizm her şeyden önce çok boyutlu ve kesişen bir faaliyettir.
Her şeyden önce, diğer büyük ekonomik sektörlerle bağlantıları olduğu içinGıda ve tarım, enerji, ulaştırma, inşaat, tekstil ve el sanatları endüstrileri gibi çıktılarını üretmek için kullandığı ara tüketimler yoluyla.
UNCTAD'ın gösterdiği gibi, turizm endüstrisinde yaratılan bir iş için, diğer ekonomik sektörlerde iki iş daha yaratılabilir.
İkincisi, daha önce de belirtildiği gibi turizm diğer küresel olgularla etkileşim halindedir:
Çevre ve büyük kirlilikler, iklim, biyolojik çeşitlilik, demografi ve göçler, sağlık, uluslararası suç ve terörizm.
Bu nedenle turizmden bahsederken jeopolitikten bahsediyoruz. Bu temel unsur, turizmin büyümesini yavaşlatabilecek, hatta kesintiye uğratabilecek dış kaynaklı kazaları açıklamaktadır.
Son yıllarda iki büyük kaza meydana geldi:
2008'in ikinci yarısı ve 2009'un ilk yarısındaki ekonomik kriz nedeniyle subprime Finansal kriz ve Kovid salgınının bir sonucu olarak 2020 ve 2021 yıllarındaki dramatik düşüş, 2019'un dördüncü çeyreğinde Çin'de ortaya çıktı.
2020 yılında yurt dışından gelenlerin sayısı 407 milyona geriledi; 2021 hâlâ zordu; ancak 2022'de 963 milyon uluslararası gelişle toparlanma güçlü oldu. Ancak iyileşme henüz tamamlanmadı. Henüz uluslararası turizmin tarihsel büyüme sürecine tam olarak geri dönmedik.
Benzer şekilde, uluslararası turizm gelirleri de 2020'de Kovid-2019 nedeniyle 19'a göre ikiye bölündü ve 2022'de 1,031 milyarla hâlâ kriz öncesi seviyesinin üçte ikisi seviyesinde.
Çin turizminin geç toparlanması da açıklamanın bir parçası.
Amerikalı ve Çinli gezginlerin yurtdışındaki harcamalarını karşılaştırırsanız bu kontrol edilebilir. 2019 yılında diğer ülkeleri ziyaret eden Çinli turistler, Amerikalıların harcadığı tutarın iki katını harcadı.
2022 yılında da söylendiği gibi miktarlar aşağı yukarı aynıydı. Çünkü Amerika ve Avrupa ülkeleri Asya'dan çok daha önce sınırlarını yeniden açtılar.
Artık Çinlilerin dünyanın geri kalanını özgürce keşfedebileceği 2023 yılında durumun farklı olacağını tahmin edelim.
Dünya Sağlık Örgütü'nün tahminine göre yaklaşık XNUMX milyon kişi Kovid'den öldü ama turizm hâlâ canlı!
Çeşitli krizlerin kökenleri ve gelişimi etkilenen turizm benzer değildir.
Son yirmi yılın üç büyük krizi – 2004 tsunamisi, 2008-2009 mali krizi, ve 2020-2022 Kovid salgını doğası gereği çok farklıydı. Faktörlerin sırası aynı değildi.
The 2004 tsunami Hint Okyanusu'ndaki su kirliliği, özellikle Endonezya ve Tayland için ekonomik ve sosyal hale gelmeden önce öncelikle çevreseldi.
Bankanın çöküşüyle başlayan Lehman Brothers, subprime krizi başlangıçta finansaldı, sonra ekonomikti, daha sonra işsizliğin patlamasıyla birlikte toplumsal hale geldi.
2002-2003'teki SARS veya ondan önceki 2006 Kuş gribi gibi, COVID-19 krizi tamamen farklı bir süreçti, neredeyse tam tersi:
Her şeyden önce sıhhi, sonra sosyal (ve bir dereceye kadar kültürel), sonra ekonomik ve en sonunda -özellikle hükümetlerin başlattığı kurtarma paketlerinin maliyeti nedeniyle- aynı zamanda finansal. Sonuç olarak her iki durumda da kamu borcu arttı.
Yirmi yıl önce SARS, Kovid-19'un provasıydı.
Ancak ikinci kez, dünya çapında karmaşık bir olgu olan bir salgınla karşı karşıyayız. Sadece sağlık ve güvenlikle ilgili değil, destinasyonların sınırlarını kapatması, ülkeler arasındaki diplomatik gerilimler, işletmelerin faaliyetlerini durdurması, işsizliğin artması ve ortaya çıkan siyasi sonuçlar da söz konusuydu.
İki büyük şoka odaklanalım: subprime ve Kovid.
2009 yılında pek çok kişi işleri veya maaşlarıyla meşgul oldukları için seyahat etmeyi bıraktı.
2020 yılında neredeyse herkes benzer nedenlerle seyahat etmeyi bıraktı,
..ama dahası, engeller çok yüksek olduğundan, birçok hükümet tarafından seyahat tavsiyeleri ve yasakları yayınlandığından, ulaşım sistemleri durmuş, sınırları geçmek oldukça imkansız hale gelmiş ve insanlar hayatlarının veya canlarının risk altında olduğunu hissediyorlardı. Kalabalık tren, otobüs veya uçaklarda seyahat ederken sağlık.
Karantina döneminde pek çok insanın seyahat ederken gelirlerini harcama olanağı ya da isteği yoktu.
Restoranlar, barlar, gece kulüpleri, karaoke ve birçok mağaza kapatıldı, spor ve kültürel faaliyetler de tatile çıkılamaz hale geldi.
Sonuç olarak hayal kırıklıkları birikti.
Karantina politikası ve hem uluslararası hem de yurt içi seyahatlere uygulanan kısıtlamalar diğer ülkelere göre daha şiddetli olduğundan, Çin'de belki de her yerde olduğundan daha fazla aşırı hayal kırıklığı hissedildi.
Bunun sonucunda hanelerde büyük miktarda tasarruf oluşmuştur. AB açısından bağışlanan para, bir yıllık GSYİH'nın yaklaşık yüzde 4'ünü temsil ediyor.
Ama umarım bu geçici olmuştur. Gökyüzü açıldı. Ancak seyahate yönelik karşılanamayan bir talep hâlâ mevcut.
Bir ara verme kıskançlığı ve tatil yapmak her zamankinden daha fazla mevcut. Tüketicilere cazip seyahat fırsatları sunulduğu takdirde, biriken önemli mali bakiyeler kullanıma hazır hale geliyor ve hemen harcanabiliyor. Bu sektörümüz için kötü bir haber değil.
Sevgili öğrenciler,
Dünya turizm tarihindeki her büyük krizden sonra tazminat olgusu ortaya çıkmıştır. gerçekleşti. Bu temel sebepten dolayı Kovid sonrasında bir toparlanma yaşanacaktı.
Zaten 2022'de başladı. Tek sorular – ama küçük değiller! – sistemin gücü ve toparlanmanın ilk aşamasını kalıcı bir genişlemeye dönüştürme kapasitesi ile ilgilidir.
Beş kriz: subprime, Asya'da SARS, Kovid, Fransa'da büyük deniz kirliliği ve tsunami
Çeşitli kriz türlerine ilişkin varsayımımı birkaç anekdotla örnekleyip gerekçelendirmeme izin verin.
Subprimeler:
2008 sonbaharında, New York'taki BM genel merkez binasında, Sistem'in kurum ve programlarının başkanlarının yanı sıra Sistem'in şeflerini bir araya getiren bir organ olan BM İcra Kurulu Başkanları Kurulu'nun yıllık iki toplantısından birini düzenledik. Dünya Bankası ve IMF.
Finansal kriz başlamıştı ve bunun basit bir döngüsel dalgalanma olmayacağı daha baştan belliydi.
Şu anda Birleşmiş Milletler Genel Sekreteri olan Mülteciler Yüksek Komiseri Antonio Guterres yanıma geldi.
Turizmin dış şoklara karşı hassas olması nedeniyle dünya ticaretinin diğer dallarına göre daha fazla etkileneceği görüşünü dile getirdi. Portekiz'in eski başbakanlarından biri olarak benim sorumlu olduğum sektörle özellikle ilgileniyordu.
İlgisinden dolayı Guterres'e teşekkür ettim ama onun bakış açısını paylaşmadığımı söyledim.
O aşamada tamamen finansal ve ekonomik nitelikte bir krizle karşı karşıyaydık.
Otuzlu yıllarda dünyanın yaşadığı en büyük olay henüz ticari, sosyal ya da politik değil.
Meslektaşıma orta derecede iyimser olduğumu ve turizm faaliyeti üzerindeki etkinin sınırlı olacağını düşündüğümü söyledim.
Bu iki nedenden dolayıdır.
Birincisi, krizin özellikle Kuzey Amerika ve Batı Avrupa'yı ve yalnızca marjinal olarak Asya'yı etkilemesi muhtemel olduğundan; ve o dönemde Asya'daki üretim pazarları zaten turizmin büyümesinin motorunu körüklüyordu.
İkincisi, boş zaman geçirme ve seyahat etme arzusu insanların zihinlerine o kadar kazınmış olduğundan, seyahat eden üst ve orta sınıftaki haneler, barınma veya yeni araba satın alma gibi temel kalemlerdeki harcamalarını sınırlayacak, ancak bu harcamaları sınırlayacaklardır. tatillerini feda etmeyecekler.
Aşağıdakiler bu analizin doğru olduğunu göstermektedir.
SARS ve Kovid.
2002-2003'teki SARS kriziyle birlikte bağlam çok farklıydı.
Burada, Guangzhou'da, yeni virüsün hayvandan insana ilk bulaşmasının Guangdong eyaletindeki bir çiftlikte gerçekleştiğini ve burada üretilen kümes hayvanlarının bu şehirde, antik gıda pazarında satıldığını üzülerek belirtmek isterim. .
COVID-19'a gelince, virüsün kökeni, bulaşma şekli ve gerçek doğası başlangıçta tam bir gizemdi, paniğe katkıda bulunan bir belirsizlikti.
Halefi Kovid'in aksine SARS hiçbir zaman küreselleşmedi.
Kanada'nın Toronto kentindeki birkaç vaka dışında, Asya'daki bir olay olarak kaldı. Az sayıda ülkeyi etkilemesine rağmen Asya-Pasifik bölgesi için turizm akışına etkisi büyük oldu.
Aynen COVİD-19 turizmi, hem gezginlerle hem de kurbanlarla bir ülkeden diğerine yayıldığı için hastalığın bir aracıydı.
Pek çok Asya ülkesi, birkaç ithal vaka dışında, SARS'ın yerel olarak bulaşmasından hiçbir zaman etkilenmedi.
Buna rağmen, ilgili ülkeler arasında hiçbir fark yaratmadan medyada geniş yer almaya başladı.
Medyaya göre Asya'nın tamamı kirlenmişti. Güvenli destinasyonlar, diğerleri gibi, gelen turist sayısındaki dramatik düşüşten zarar gördü.
Bazı açılardan SARS sadece bir salgın değil aynı zamanda bir salgındı. infodemik.
Sevgili öğrenciler,
IKriz durumunda iletişim hayati önem taşır,
…ve uyulması gereken kural, açıkça oynamanız ve gerçeği asla saklamamanızdır. Özellikle artık sosyal ağlar çağına girdiğimiz şu dönemde, gizlediğiniz şeyin ölümcül sonuçlar doğuracak şekilde gün yüzüne çıkma şansı var.
Gerçeği söylemek sadece etik bir davranış değil, aynı zamanda en iyi ödüllendirici seçenektir.
Bu varsayımı haklı çıkaran pek çok örnek, Mısır, Tunus, Fas veya Türkiye gibi ülkelerin ziyaretçilere ve turistik yerlere yönelik terör saldırıları sonrasında farklı ve bazen zıt şekillerde tepki vermesinde bulunabilir.
2002'te GhribaCerbe'nin antik sinagogu bazı Müslüman köktendinciler tarafından saldırıya uğradı, 19 kişi öldü;
Tunus hükümeti patlamanın tesadüfi olduğunu iddia etmeye çalıştı.
Gerçek hızla ortaya çıktı ve bu, ülkenin uluslararası turizmi açısından bir felaketti.
Bu yılın mayıs ayında da aynı siteye benzer bir saldırı gerçekleşti, beş kişi öldürüldü, ancak bu kez yetkililer şeffaflık kartını oynadılar ve neredeyse hiçbir sonuç çıkmadı.
Deniz kirliliği.
Fransa turizm bakanının genç danışmanı olarak, 1978 yılında, ülkemizde önemli bir turizm merkezi olan İngiltere'nin kuzey kıyısında 230,000 ton yakıt sızdıran mega tanker Amoco Cadiz'den kaynaklanan büyük bir kirlilikle uğraşmak zorunda kaldım.
Dünya tarihinin en büyük ekolojik felaketlerinden biri olan olayda 375 kilometrelik kıyı şeridi ciddi şekilde kirlendi. Şeffaf olmak için elimizden geleni yaptık. Büyük üretim pazarlarından yabancı gazetecileri ve tur operatörlerini felaketin yaşandığı bölgeyi ziyaret etmeye davet ettik.
Korkunç kirliliğin sonuçlarını gördüler, aynı zamanda plajları ve kayaları hızla temizlemek ve deniz kuşlarını kurtarmak için gösterilen büyük çabayı da gördüler. Ayrıca onlara, güneşli, nefis bir haziran ayında, etkilenmeyen kıyı şeridini ve bölgenin iç kısımlarının güzelliğini de gösterdik. Günün sonunda yerel turizm endüstrisi üzerindeki etki minimum düzeydeydi.
Krizlere yanıt verecek süreçlerin mevcut olması. Acil bir durumda iletişim kurmanız gerekiyorsa her zaman şeffaf olun.
Sevgili öğrenciler,
sıkıntılı durumlarda medyanın asıl meşguliyetinin gerçeği dürüstçe ve objektif olarak sahadaki gerçekliği aktarmak olmadığının bilincinde olun; izleyicilerini arttırmaktır. Bu durum turizm profesyonellerinin bilgisizliği ve beceriksizliği ile birleştiğinde felaketlere yol açabilmektedir.
Tsunami – Endonezya Efsanesi
26'sında ne zamanth Aralık 2004'te şiddetli bir tsunami Yaklaşık 200 ölümün kaydedildiği Sumatra'nın kuzeyindeki Açe eyaleti vurulduğunda, Endonezya'nın tamamında turizm anında durma noktasına geldi. S
Sumatra popüler bir destinasyon değildi; kurbanlar ziyaretçiler arasında değil, bölge sakinleri arasındaydı; ancak uluslararası medya, Endonezya'nın 18,000 adasından birine değil, bir bütün olarak Endonezya'ya atıfta bulundu.
Ülkenin bir numaralı turizm destinasyonu Bali sebepsiz yere terk edildi. Aralarında Çinlilerin de bulunduğu tur operatörleri cennet adaya yapacakları turları derhal iptal etti.
Bayanlar ve Baylar,
Sumatra ve Bali iki farklı denizde yer alıyor ve Banda Aceh ile Denpasar arasındaki hava yolu mesafesi 2,700 kilometre.
Medyaya asla güvenmeyin. Sosyal ağlara asla güvenmeyin. Kendi kararınıza (veya patronunuzun kararına) güvenin.
Bölgedeki turizmin canlanmasına katkı sağlamak, UNWTO Yürütme Konseyi'nin acil bir toplantısını, Tayland'ın Andaman kıyılarındaki Phuket'te, sadece bir ay sonra gerçekleştirdi. tsunami.
2,000 turistin hayatını kaybettiği yere gece geldik.
Kumun üzerinde yanan 2,000 mum, bize 2,000 ruhun o kumsaldan uzaklaştığını hatırlatıyordu.
Bu vesileyle, ülkenin o zamanki başbakanı Thaksin Shinawatra'dan, krizlerin çoğunlukla iki uçlu olduğunu öğrendim:
“Kriz” için kullandığınız Çince kelime –Weiji– aynı zamanda “felaket” ve “fırsat” anlamına gelir.
2004'teki tsunami trajedisi yeni yapılar inşa etmek için bir fırsat olabilirdi. Daha dayanıklı ve sürdürülebilir turizm.
Bu olmadı. Hükümetler ve şirketler bu dersi görmezden geldiler ve tavsiyelerimize rağmen altyapıyı yeniden inşa ettiler deniz sınırına çok yakın.
Bir felaket meydana gelirse, bundan olumlu bir şey elde edilip edilemeyeceğine bakın.
SARS:
Ama SARS'a geri dönelim.
Dünya Turizm Örgütü'nün amacı, medyanın yaydığı kıyamet mesajından daha dengeli bir mesaj vererek krizin Asya turizm endüstrisi üzerindeki etkisini sınırlamaktı.
Önümüzde vermemiz gereken hassas bir karar vardı: Kasım 2003'te Pekin'de gerçekleşecek olan Genel Kurul oturumumuzu sürdürmek ya da sürdürmemek.
Dünya Sağlık Örgütü'nün Çin'deki temsilcisiyle dostane bir ilişki kurmuştum.
Mayıs ayının sonunda yanıma gelerek salgının zirve noktasına ulaştığı izlenimini edindiğini söyledi; ancak bilginin yine de doğrulanması gerekiyordu.
Çin'in turizm bakanı He Guangwei'yi aradım ve ülkesinin durumunu Yürütme Konseyimize dürüstçe ve alaycı bir dille konuşmadan rapor etmesi için Madrid'e gelmesini istedim.
Toplantımızı planladığımız şekilde sürdürme kararı alarak sektöre güven mesajı verdik.
Meclis başarılı oldu. Ölümcül virüs ortadan kaybolmuştu. Bu vesileyle DTÖ, BM Sisteminin uzmanlaşmış bir kuruluşuna dönüştürülmesine karar verdi.
Utanma. Bazı hesaplanmış riskleri almaktan çekinmeyin.
Kovid'den öğrendiklerimiz: Çeşitlendirme ve Esneklik.
Sevgili öğrenciler,
Artık Kovid'i geride bıraktığımız için tarihi bir fırsatın sunulduğu kanaatini ifade edeyim. Bu benzeri görülmemiş sağlık krizinin sonucu, turizm endüstrisinde sürdürülebilirliğin artırılmasına yönelik beklenmedik bir şansa dönüştürülebilir.
Çeşitlendirme anahtarlardan biridir.
Destinasyonlar, virüsün kendisinden çok, vatandaşlarını hastalığa karşı korumak için uygulamaya koydukları idari ve sıhhi bariyerlerden ve aynı zamanda üreten ülkelerin kendi sakinlerine dayattığı seyahat sınırlamalarından da etkilendi.
Bu durumdan en ciddi şekilde etkilenenler arasında benzersiz ve hassas bir turizm ürününe oldukça bağımlı olan destinasyonlar yer aldı.
Bazı Karayip adalarının yanı sıra Venedik gibi sembolik destinasyonlar, devasa yolcu gemilerinin mola vermesiyle elde edilen kaynaklarla yaşamaya devam edemeyeceklerinin farkına vardılar.
Gemi seyahatleri, uzun mesafeli hava yolculuğu, iş turizmi, eğlence parkları ve yüksek irtifalı kayak merkezleri gibi sürdürülebilir olmayan turizm türleri, salgından pazarın diğer segmentlerine göre daha fazla zarar gördü.
Kriz durumlarında tek veya az sayıdaki üretici pazara çok fazla bağımlı kalmamak önemlidir.
Tayland, Vietnam ve Kamboçya gibi Güneydoğu Asya ülkeleri, ziyaretlere kendi kendilerine uyguladıkları kısıtlamalara ek olarak, Çinli vatandaşların yurtdışına seyahat etme ve daha sonra evlerine dönme izninin sona ermesi nedeniyle Çinli turistlerin yokluğundan da etkilendi. .
Endonezya, Avustralyalıların varlığından yoksundu;
Kanada, Meksika ve Bahamalar Amerikalılarınki.
Büyük ölçüde İngiliz dış pazarına bağlı olan Malta ve Kıbrıs gibi destinasyonlar, Birleşik Krallık hükümeti tarafından vatandaşlarına uygulanan yurtdışına seyahat yasağından güçlü bir şekilde etkilendi.
Aynı şey Karayipler ve Hint Okyanusu'ndaki Fransız topraklarında da oldu.
Tersine, kırsal turizm daha yüksek sürdürülebilirliği nedeniyle güçlü bir dayanıklılık göstermiştir.
Alpler'de, benim yaşadığım köy gibi, geniş bir yelpazede dört mevsim spor, kültür ve boş zaman aktiviteleri sunan orta rakımlı köyler, yüksek rakımlı tatil köylerinin tatil yapma konusunda sıkıntı yaşaması karşısında şoka oldukça iyi direndi. Asansörlerin sıhhi nedenlerden dolayı kapatılması gerektiği bir dönemde, yalnızca Alp disiplini kayak uygulamasına adanacak.
Çok çeşitli turizm hizmetleri sunmak ve kültür ve spor etkinliklerini tüm yıl boyunca çoğaltmak, dağ destinasyonları için aktivitenin aşırı mevsimselliğini azaltmanın bir yoludur.
Gelecekteki çalışmalarınızda tek bir pazara, tek bir ürüne veya tek bir ortağa çok fazla bağımlı olmayın.
Esneklik de aynı derecede önemlidir.
Sorunlu durumlarda, destinasyonlar ve özellikle konaklama endüstrisi, uluslararası manzaradaki değişime hızlı bir şekilde uyum sağlamalı ve alışılagelmiş bir pazarın aniden kapanması durumunda başka bir pazara geçmelidir.
Personele yönelik eğitim programları bu zorluğa yanıt verebilmek için çok önemlidir. Birçok görev ve sürecin artan dijitalleşmesi de çözümün bir parçası.
E-turizmin ve tüketiciler tarafından doğrudan çevrimiçi olarak rezerve edilen yeni konaklama biçiminin gelişmesi de resme daha fazla esneklik getirebilir.
Farklı ülkelerden müşterilerin varlığına, onların farklı satın alma güçlerine, dillerine, zevklerine ve alışkanlıklarına uyum sağlama esnekliği güvenliğin garantisidir.
İspanya'nın en popüler sahil beldeleri olan Costa Brava ve Costa del Sol, her ne kadar benim gibi çirkin, aşırı kalabalık, gürültülü ve itici bulsanız da bu konuda bir model teşkil etmektedir. Yıl boyunca farklı ülkelerden, gruplardan veya kültürlerden çok sayıda ziyaretçiyi ağırlayabilmektedir.
Çalışma ortamınızdaki değişikliklere açık olun. Mümkün olduğunca esnek olun. Sadece İngilizce konuşmuyorum ama aynı zamanda başka bir yabancı dil.
Bayanlar ve Baylar,
Birkaç gün içinde Çin'in çok aşina olduğum kırsal bir ili olan Guizhou'da olacağım.
El değmemiş doğal alanlar, korunmuş manzaralar ve tertemiz sular sunan bölgeyi örnek bir destinasyon olarak tanıtmaya çalışıyorlar.
Aynı zamanda Huangguoshu Şelaleleri ve Dragon Sarayı mağarası gibi en iyi yerlerinden bazılarını yakın zamanda pembe, turuncu ve mor gibi gösterişli renklerle aydınlatılan bir tür eğlence parkına dönüştürdüler.
Çinli ziyaretçiler buna bayılabilir; özgünlük arayışındaki yabancı gezginler hayal kırıklığına uğrayacak.
Eyaletin kuzeyinde, Chishui Nehri yakınında, kırmızı ve turuncu kayalar ve uçurumlar sunan, Jura döneminden kalma ağaç eğreltiotlarını ve hatta dinozorların izlerini bulabileceğiniz tuhaf sözde Danxia var.
Yeni Jurassic Park ile Steven Spielberg'i aşmaya çok yaklaştılar!
Farklı ülkelerden gelen turistlerin bunu yaptığını asla unutmayın. aynı zevklere ve beklentilere sahip değiller.
Hükümetlerin ve yerel yönetimlerin özel sektör ortaklığında yürüttüğü tanıtım faaliyetlerinin hedefleri de koşulların aniden değişmesi durumunda kolaylıkla değiştirilmelidir.
Mart 2020'de, karantina nedeniyle metro trafiğinin sıfır olduğu ve her halükarda ulaşımın imkansız olduğu bir dönemde, Guizhou eyaletinden gelen pahalı bir tanıtım kampanyasının posterlerini Paris metrosunun duvarlarında gördüğümü hatırlıyorum. Fransızlar Çin'e uçacak!
Kampanyanın israf edilmesi nedeniyle derhal iptal edilmesi bürokratların aklına gelmedi.
Yapmaya hazır olun Gerektiğinde zor kararlar.
Dünya turizm tarihinin bu özel bölümünden alınacak ders açıktır:
IYeni turizm panoramasında, destinasyonların bağlı oldukları pazarların artan çeşitliliğine bakmaları gerekecek. Ortamdaki değişime hızla yanıt verebilecek konumda olabilmek için sundukları ürünleri ve yürüttükleri promosyonları uyarlamaları gerekecek.
Çeşitlilik ve esneklik bir araya geldiğinde dayanıklılık anlamına gelir.
Dayanıklılığı artırma arayışı çoğu durumda kendi iç pazarına daha fazla ilgi göstermeyi de içeriyor. Kovid döneminde Çin'deki birçok turizm işletmesi iç pazara yönelebildiği için ayakta kaldı. 2020 ve 2021 yaz aylarında İtalya'daki plajlar İtalyanlarla, İspanya'daki plajlar ise İspanyollarla doluydu. Yabancı gezginlerin yerini yerli turistler aldı. Gerçek bir felaket bu şekilde önlendi.
İşinizin niteliği ne olursa olsun iç pazarı asla unutmayın.
Küresel ısınma yakın bir tehdit turizm
İklim değişikliği turizm sektörünün tüm kesimlerini etkileyen ancak aynı oran ve şekilde etkilemediği tartışılmaz bir olgudur.
Bayanlar ve baylar, sürecin kötüleşmesi konusunda turizm masum değil: eğer hava taşımacılığını da dahil ederseniz, gaz emisyonuna yüzde XNUMX ila XNUMX oranında katkıda bulunuyor. sera etkisi.
Avustralya Büyük Bariyeri'nde mercanların ağartılması zaten oldukça ileri düzeydedir.
Mercanlar öldüğünde denizaltı faunasının büyük bir kısmı yok olur ve birçok turistik mekan da onlarla birlikte olur. Meksika'nın tatil beldesi Cancun'da şahit olduğum gibi, deniz seviyesinin yükselmesi ve daha güçlü kasırgalar bazı ünlü plajların varlığını tehdit ediyor.
Yüksek dağ turizmi, BM Hükümetlerarası İklim Değişikliği Paneli'nin (IPCC) gösterdiği gibi, rakımda ortalama sıcaklıklardaki artışın çok daha yüksek olması nedeniyle bu karışıklığın ilk kurbanı oldu.
UNESCO'nun belirttiği gibi: “Dağlar iklim değişikliğine karşı en hassas ekosistemlerdir ve diğer karasal yaşam alanlarına göre daha hızlı etkilenmektedir”. Topraklarının yüzde 40'ı 2,000 metrenin üzerinde olan Çin için bu sonucun ne kadar önemli olduğunu vurgulamak isterim.
Güçlü kayak sektörünün küresel ısınmaya karşı diğer sektörlerden daha savunmasız olduğunu söylemeye gerek yok.
1880 ile 2012 yılları arasında Alpler'deki ortalama sıcaklıklar iki santigrat dereceden fazla arttı ve bu eğilim giderek artıyor.
Kış turizminin temel hammaddesi olan kar ve buz giderek azalıyor. Yüksek rakımlarda soğuk mevsim daralıyor, buzullar ve permafrost eriyor, kar çizgileri geriliyor, kar örtüsü tükeniyor ve tatlı su kaynakları azalıyor.
Fransız Alpleri'nin kuzeyindeki dağ köyümde kar örtüsü çocukluğumdakinden 200-300 metre daha yüksek (burada çok uzun bir dönemden bahsediyorum!). 1980'den beri Colorado'daki Aspen gibi bir kayak merkezi kışın bir ayını kaybetti.
İncelemede yayınlanan yeni bir anket Doğa İklim Değişikliği kış sporlarının bir numaralı bölgesi olan Avrupa'da yer alan 2 bin 53 kayak merkezinin yüzde 2234'ünde 4 santigrat derecelik artış hipotezinde ciddi kar sıkıntısı yaşanacağı sonucuna vardı. 98 derecelik artış durumunda bunların yüzde 27'i etkilenecek. Yoğun bir yapay kar kullanımı bu yüzdeleri sırasıyla yüzde 71 ve yüzde XNUMX'e düşürecektir.
Ancak yapay kar her derde deva değil: verimli çalışması için soğuk sıcaklıklara ihtiyacı var; önemli miktarda suya ihtiyaç vardır; ve süreç tarafından kullanılan enerji de ısınmaya katkıda bulunuyor.
Dramatik olan şu ki, 3 ila 4 derecelik artış şeklindeki inanılmaz senaryo artık bir hipotez değil.
Yüzyılın ortalarına gelindiğinde trajik ama inandırıcı bir senaryo haline geldi. IPCC'nin Ağustos 2021'de yayınlanan altıncı Değerlendirme Raporu, küresel ısınmanın korkulandan daha hızlı yayıldığını açıkça gösteriyor.
Paris Anlaşması'nın sıcaklık artışını 1.5 santigrat dereceyle hızlı bir şekilde sınırlandırma hedefi artık ulaşılamaz görünüyor.
Ancak kayak endüstrisi tek kurban değil.
Dağ turizmi faaliyetinin diğer bölümleri de, örneğin dikkate değer bir biyolojik çeşitliliğin varlığına dayananlar gibi, sıkıntı yaşıyor. Kaybolan permafrost altyapılara zarar veriyor ve tehlikeli kaya düşmeleri dağcıları tehdit ediyor.
Bazıları için önemli turizm cazibesi olan 200,000 buzul, başta Alpler, And Dağları ve Himalayalar olmak üzere dünyanın çeşitli yerlerinde eriyor ve geriliyor.
Temmuz 2022'de İtalya'daki La Marmolada buzulunun çökmesi sonucu XNUMX kişi hayatını kaybetmişti.
Kısacası, küresel ısınmadan kaynaklanan kısıtlamalar ve değişiklikler, dağ turizmi işletmecilerini ve destinasyon yönetim kuruluşlarını bazı faaliyetlerden vazgeçmeye veya maliyetli azaltım ve uyum önlemleri uygulamaya zorlayacaktır.
Küresel ısınmaya uyum sağlamak ve etkisini azaltmak, öngörülebilir gelecekte dağ turizminin ve bir bütün olarak turizmin karşı karşıya kalacağı en büyük zorlukları temsil etmektedir.
Gelecekteki işiniz ne olursa olsun, iklimdeki değişikliğin faaliyetiniz için yeni bir anlaşma yaratacağını daima unutmayın.
İleri giden yol
Aslına bakılırsa, bu korkunç salgının getirdiği daha fazla sürdürülebilirlik talebi, küresel salgına yanıt verme zorunluluğunun getirdiği zorluğu karşılıyor. İklim değişikliği - bu olağanüstü dönemden önce de var olan bir zorunluluk ancak sonuçlarıyla güçlü bir şekilde pekiştiriliyor.
Dün felaket olan Kovid, bugün fırsata dönüştürülebilir.
2020 BM Politika Özetinde belirtildiği gibi, “Covid-19 krizi, daha dayanıklı, kapsayıcı, karbon nötr ve kaynak açısından verimli bir dünya sağlamak için bir dönüm noktasıdır. gelecek".
Aynı şekilde OECD Aralık 2020'de şunu ileri sürdü:
“Kriz, turizmi gelecek için yeniden düşünmek için bir fırsattır”.
Bu bağlamda ve krizin bir dersi olarak, komşu kırsal ve kültürel turizme yatırım yapmak birçok insana uzun mesafeli sahil destinasyonlarına uçmaktan daha iyi bir seçenek olarak görünecek.
Bu arada, kamu otoriteleri ve diğer turizm paydaşları da benzer bir sonuca varabilir: Eşdeğer bir nihai ekonomik çıktı elde etmek için, hafif ve “akıllı“Yeşil turizm, yoğun şehir turizmi veya plaj turizmine göre daha az yatırım gerektirir.
Sevgili öğrenciler,
biraz da ekonomiden konuşalım. Hepinizin bildiği gibi bir ziyaretçinin bir destinasyona yaptığı ilk harcama tek bir tüketim eylemine indirgenmemelidir.
Bir turizm işletmesinde (restoran, otel, mağaza…) harcanan para, diğer turizm işletmelerinde veya ilgili sektörlerde yer alan işletmelerde, ara tüketimleri yoluyla veya hane halkı için maaş ve ücretler yoluyla bir gelir akışı yaratır. elde ettikleri kazançlar. Bir dizi eşmerkezli dalga yoluyla, ilk harcamalar tüm yerel ekonominin sonunu etkiler.
Keynesyen bir ifadeyle buna denir: çarpan etkisi turizmin.
Önemli olan formların yumuşak turizm Hem dağ turizminin (yüksek rakımlı kayak merkezleri hariç) hem de kırsal turizmin temsil ettiği çarpan etkisi, ve bu nedenle iş yaratılmasına ve yoksulluğun azaltılmasına güçlü bir şekilde katkıda bulunur.
Beş yıldızlı bir otelde kalırsanız, günlük olarak bütçeye uygun bir konaklamaya göre çok daha fazla harcama yapacağınız açıktır. yatak ve Kahvaltı, bir kır evi veya bir aile hanı; ama sızıntılaruluslararası personelin maaşları veya yardımların ülkelerine geri gönderilmesi gibi önemli miktarda olacaktır; sonuçta ikinci durumda yerel topluluğun ekonomik getirisi daha yüksek olabilir.
Orta irtifada kırsal ve dağ turizmi Boş zaman ve kültürden keyif almanın, spor yapmanın ve tatil yap.
Bunlar daha sürdürülebilir, barışçıl ve kapsayıcı bir toplum için aynı arayışın iki ifadesidir.
İç pazarın dayanıklılığından yararlanarak toparlanmanın temel itici güçleri olacaklar. Turizmi kesin olarak Kovid sonrası döneme taşıyacak dar yolu temsil ediyorlar.
Pandemi şokunun ardından turizm yeni bir alana giriyor.
Bayanlar ve Baylar,
son sözü Birleşmiş Milletler Genel Sekreteri Antonio Guterres'e verelim:
"Turizmi güvenli, adil ve iklim dostu bir şekilde yeniden inşa etmemiz zorunludur" yol".
Antonio Guterres, Birleşmiş Milletler Genel Sekreteri
