Geçen Cuma, 21 Ekim 2022, Jamaika Seyahat Bakan Sn. Edmund Bartlett, bu kişilerin sektördeki potansiyel işverenlerle daha etkin bir şekilde bağlantı kurmasını sağlayan Jamaika Turizm İnovasyon Merkezi (JCTI) Sertifikalı Kişiler Veritabanını resmi olarak başlattı.
İşbirliği ile geliştirilen veri tabanına şuradan erişilebilir: Web sitesi, Jamaika Otel ve Turizm Derneği (JHTA) ile işbirliği içindeydi.
Veritabanının öneminden bahsederken, Bay Bartlett Veritabanının yalnızca Jamaika Turizm İnovasyon Merkezi (JCTI) aracılığıyla sertifikalandırılmış çalışanları değil, aynı zamanda HEART Trust NSTA ve kolejlerin profesyonellerini ve mezunlarını ve JCTI tarafından kolaylaştırılmayan sertifikalara sahip kişileri de içereceğini söyledi.
Ek olarak, JCTI aracılığıyla belgelendirilen ve işverenlere ihtiyaç duyan iş ve kuruluş arayan kişiler, ihtiyaçlarını karşılamak için Veritabanını kullanabileceklerdir.
Bay Bartlett, bu sertifikalı işçi Veritabanının, özellikle turizmin COVID-19 pandemisi nedeniyle kapanması nedeniyle sektör işçi kaybettiği için bu dönemde kritik olduğunu söyledi. Bazı işçilerin yeni fırsatlar yarattığına dikkat çekti ve “Bu ne anlama geliyor” dedi, “dönmemiz gerekiyor, kendi işgücü piyasası düzenlemelerimizi, iş gücü piyasası düzenlemelerimizi yeniden tasarlamamız gerekiyor, bu da çalışanlar için daha cazip hale geliyor. hala elimizde mevcut."
Bakan Bartlett, "kaybettiklerimizi geri alamayacağımızı" anlayarak JCTI'nin yeni oyuncular oluşturduğunu söyledi. Eğitimin hızlandırılması gerektiğini ve önümüzdeki altı ila sekiz hafta boyunca yaklaşık 5,000 gencin temel işe hazırlık, müşteri hizmetleri ve gıda güvenliği becerileri konusunda eğitilmeleri için bir program tasarlandığını söyledi. Bu, Port Maria'dan Negril'e kadar kuzey sahilinde yapılacaktı.
JHTA ve HEART NSTA Trust, kış turizm sezonunun başlamasıyla birlikte bir işçi kadrosunun hemen istihdam için hazır olmasını sağlamak için bu özel eğitim ve sertifikasyon programında JCTI ile işbirliği yapacak.
Bartlett, belgelendirmeden sonraki adımın, ticarette çalışanların sınıflandırılması ve farklı kategoriler için ücret ölçeklerinin belirlenmesi olacağını söyledi. Buna göre belgelendirme, sınıflandırma ve ücretlendirmeye yönelik insan sermayesi geliştirme yaklaşımını benimsemenin “turizm endüstrisinin çekici kalmamızı sağlamak için ihtiyaç duyduğu pazar reformuna yönelik üç adım olacağını” söyledi.
Giden JHTA Başkanı Clifton Reader ayrıca, COVID'nin birçok insanın hayatlarını yeniden düşünmesine neden olduğunu ve birçoğunun evde yetiştirilen işletmelere girdiğini ve son derece başarılı olduğunu, diğerlerinin ise “Kuzeydeki daha yeşil meralara” çekildiğini kaydetti. Sektörün kaç işçi kaybettiğini belirlemek için yakında bir anket yapılacağını söyledi.
Bay Reader, endüstrinin rekabet edebileceğini hissetti, ancak arz ve talebin oteller ve cazibe merkezleri üzerinde “yalnızca ücretlere değil, aynı zamanda sosyal yardım paketlerine de bakmaları” için baskı uyguladığına dikkat çekti. Otel endüstrisindeki bazı en iyi uygulamaları inceledikten sonra, anlamlı bir bahşiş programının "doğru şekilde uygulanırsa işçilerin maaşlarında yüzde 100'e varan bir artış sağlayabileceğine" ikna edildiğini hissetti.
Bay Reader, insan sermayesinin her ne pahasına olursa olsun korunması gerektiğini belirterek, “Bir otel, siz içinde eğitimli, yetenekli personel olana kadar otel değildir ve bir söz olarak, sahip olduğumuz bu değerli kaynağa özen göstermeliyiz” dedi.
Beş yıl önce kuruluşundan bu yana, Jamaika Turizm İnovasyon Merkezi (JCTI), giriş seviyesinden yönetici şef seviyesine kadar 10,000'den fazla turizm çalışanını sertifikalandırmıştır. Bakan Bartlett'in buluşu olan JCTI, sektör çalışanları ve konaklama, turizm ve mutfak sanatları okuyan öğrencilere sertifika sağlamak üzere 2017 yılında bakanlık bünyesinde kuruldu.
Daha sonra konaklama denetçileri, spa denetçileri, ServSafe uzmanları, Konaklama Bilgi Analitiği, Müşteri Hizmetleri Profesyonelleri ve lise öğrencileri için Ağırlama ve Turizm Yönetimi Programı için sertifika programlarını içeriyordu.
