Ülkeye daha fazla turist çekmekten sorumlu hükümet bakanına göre, İngiltere'deki oteller çok pahalı ve "endişe verici" kalitedeyken, yoğun saatlerde trenlerimiz "korkunç".
Ülkenin turizm altyapısına şaşırtıcı bir saldırıda bulunan Margaret Hodge, Stonehenge'deki tesislerin uluslararası standartlara uygun olmadığını ve genel olarak ziyaretçi atraksiyonlarının 2012 Olimpiyatları'ndan önce oyunlarını yükseltmeleri gerektiğini söyledi.
Turizm şefleri, Holiday Hangi? dergisinin güncelliğini yitirdiğini ve Hükümetin uyguladığı vergilerin fiyatlar üzerindeki etkisini fark edemediklerini söyledi.
Bu yazın başlarında Avam Kamarası resepsiyonu da dahil olmak üzere bir dizi kamuoyu tartışmasının ardından, bu konuyla ilgili olarak sorunlu olduğu ve bir iş lideriyle açıkça çatıştığı bildirildikten sonra, sözlerinin sektörle olan gerilimleri daha da alevlendirmesi muhtemel.
İtalya'da tatil yapmaktan hoşlandığını söyleyen Bayan Hodge dergiye şunları söyledi: "Otellerin pahalı olduğu konusunda hemfikirim ve kalite konusunda endişeliyim."
İngiltere'deki tüm otel konaklamalarının yalnızca yarısının AA ve Visit Britain tarafından kurulan yıldız derecelendirme sisteminin bir parçası olduğuna dikkat çekti.
Toplu taşıma hakkında soru sorulduğunda, Londra Metrosu'nun Paris Metrosu'nun bazı bölümlerinden daha temiz ve modern olduğunda ısrar etti, ancak yoğun saatlerde oraya asla gitmeyeceğini de sözlerine ekledi.
“Acele saat yapmıyorum. Ben alıştım ve bu korkunçtu, ”diye belirtti.
İngiliz yolcuların demiryolu yolculuklarında paralarının karşılığını alıp almadıklarına dair bir sorudan kaçınarak tavsiyesi “önceden rezervasyon yaptırmak”tı, ancak o zaman bile ucuz fırsatlarda bulunabilirliğin “sınırlı” olduğunu kabul etti.
Ayrıca, İngiltere'nin en popüler ve uluslararası kabul görmüş cazibe merkezlerinden biri olan Stonehenge'deki ziyaretçi tesisleri konusunda uzun süredir devam eden planlama tartışmasına da dikkat çekerek, "Tesisler bir Dünya Mirası Alanına yakışmıyor."
Sektörde daha geniş bir tarama yaparak şöyle devam etti: "Turistlere iyi fırsatlar sunulmalı ve cazibe merkezlerini daha iyi hale getirmeliyiz… Olimpiyatlar, miras ve turizm alanında çalışan insanların tesislerini daha çekici hale getirmeleri için bir katalizör sağladı."
Bakanın otellerle ilgili açıklamalarına yanıt veren British Hospitality Association'ın genel müdür yardımcısı Martin Couchman şunları söyledi: “Analizin doğru olduğunu düşünmüyorum, kalitenin düşük olduğunu düşünmüyorum.
"Bu, bazı kalitesiz kuruluşların olmadığı anlamına gelmez, ancak ezici çoğunluğun eskisinden çok daha iyi olduğu anlamına gelir."
Devam etti: "Evet, biz en pahalı ülkelerden biriyiz, otellerde en yüksek KDV oranlarından birine sahibiz, Fransa'da sadece yüzde beş buçuk var."
Londra'daki fiyatlar hakkında şunları ekledi: "Bununla bağlantılı çok büyük maliyetleri var, ne zaman biri Londra'nın merkezindeki bir otele bir şey, örneğin yemek teslim etse, onlardan Sıkışıklık Ücreti alıyorlar."
Geçen ay, Madame Tussauds gibi cazibe merkezlerinin sahibi olan eğlence grubu Merlin'in başkanı Nick Varney, Bayan Hodge'u, büyük ziyaretçi cazibe merkezlerini zayıf müşteri hizmetleriyle suçladığı bildirilen yorumlar nedeniyle eleştirdi.
Ve Haziran ayında, yuhalandıktan ve yuhalandıktan sonra Commons terasında endüstri şefleri için verilen bir resepsiyondan fırtına gibi çıktığı söylendi. Konuklar, “yeşil girişimler olarak gizlenen yüksek vergileri, gülünç bürokrasiyi ve hava yolculuğuna şizofrenik bir yaklaşımı” eleştiren UK Inbound ticaret grubu başkanı Philip Green ile bir stand-up tartışması olduğunu söyledi.
