United Airlines bugün, bu sonbahardan başlayarak, müşterilere daha kısa, daha uygun bağlantı süreleri ve daha fazla noktaya daha iyi erişim sunarak, Houston George Bush Kıtalararası Havalimanı'ndaki müşteri deneyimini yükseltmek için yeni adımlar atacağını duyurdu.
Uçuş programındaki ayarlamalar müşterileri daha verimli bir şekilde bağlayacağından, operasyonların iyileştirilmesi, United'ın endüstri lideri küresel rota ağı genelinde bağlantıyı iyileştirmesini sağlayacak. 29 Ekim'de yürürlüğe girecek olan hamle, havayolunun havalimanında faaliyet gösterdiği yaklaşık 90 kapıdan daha iyi yararlanmasını da sağlayacak.
United'ın başkan yardımcısı ve ticaret müdürü Andrew Nocella, "Müşterilerimize ülke genelinde daha fazla varış noktasına daha fazla erişim ve bağlantı için daha fazla fırsat sunacak olan Houston'daki operasyonlarımızı iyileştirmek için bu adımları atmaktan heyecan duyuyoruz" dedi. "Birlikte, United'ı Houston'daki ve uçtuğumuz her yerdeki müşteriler için ilk tercih olan bir havayolu yapmak için çalışıyoruz."
Houston Belediye Başkanı Sylvester Turner, “United'ın George Bush Kıtalararası Havaalanını daha verimli hale getirirken, ek destinasyonlara daha iyi erişim ve daha uygun bağlantı süreleri sunma çabasını üstlenmesi, Houston halkı için harika bir haber” dedi. "Birinci sınıf havaalanı sistemimiz, ekonomimizi yürüten şeyin önemli bir parçası ve bu çaba, topluluğumuzun bu hayati parçasını daha da güçlendirecek."
United, Houston'daki çalışanlarına yatırım yapmaya devam ediyor ve onlara, özellikle yeni yapı altında, müşterilerine daha iyi hizmet vermeleri için ihtiyaç duydukları daha fazla aracı sağlıyor. Havayolu, müşterilerine daha verimli bir havaalanı deneyimi sağlamak için personel sayısını artırıyor ve yeni lobi check-in kioskları ekliyor.
Bu çabaya "yeniden pazarlama" denir. United, geleneksel olarak Houston'da on "uçuş bankası" programı yürütmüştür ve merkez, Latin Amerika ile birlikte ABD genelinde doğudan batıya rotalar için bir bağlantı noktası olarak hizmet vermektedir. Yeni çabayla United, mevcut uçuşları sekiz bankalı bir yapıda birleştirecek, müşterileri her yönden birbirine bağlayacak ve havayolunun tüm ülke genelinde uçakları daha verimli kullanmasını sağlayacak.
United ve Houston
United'ın müşterileri, United müşterilerinin daha geniş kapı alanlarının, en son teknolojinin ve şeflerden ilham alan yemek seçeneklerinin keyfini çıkaracağı yeni C North Concourse'daki 2018 milyon dolarlık yatırımın tamamlanmasıyla 277'de havayolunun Houston merkezinde büyük bir dönüşüm görecek.
United, George Bush Kıtalararası Havalimanı'ndaki merkezinden 70 yılı aşkın süredir faaliyet gösteriyor. United ve United Express, Asya, Avrupa ve Amerika'daki en iyi iş ve eğlence pazarları da dahil olmak üzere dünya çapında 500'ten fazla noktaya günde yaklaşık 170 uçuş sunmaktadır. Houston merkezi, Latin Amerika ve Karayipler'de 52 aktarmasız varış noktasına hizmet veren, United'ın Latin Amerika'ya açılan en önemli kapısıdır. United, aynı zamanda, Houston merkezli 14,000'den fazla çalışanıyla Houston'ın en büyük işverenlerinden biridir.
Mayıs ayında, United ve havaalanı konukseverlik grubu OTG, United'ın Houston'daki George Bush Kıtalararası Havalimanı'ndaki terminallerinde yeni yüksek yemek ve perakende deneyimleri planlarını duyurdu. OTG'nin beş ödüllü CIBO Express Gourmet Markets ve Republic Grille ile yeni konseptler şimdiden açılmaya başladı - hepsi Terminal E'de. Pazarlar, yerel tedarikçilerden bir dizi sağlıklı seçenek ve teklif sunuyor.
