Havayolları, özellikle bir yolcudan her zaman daha fazla para çekmeyi başaramadıklarında, müşterileriyle oyun oynamaktan rahatsız olurlar. Lufthansa Alman Havayolu bir istisna değildir. B üzerinden A'dan C'ye uçmak ve A'dan B'ye uçmaktan% 25 daha az ödemek ne kadar mantıklı? Birçok havayolu, tarifelerini tam olarak bu şekilde hesaplayarak büyük yapar.
Havacılık işletmesi, gizli şehir ücretleri gibi bir senaryoyu bilir. Kayak buna "bilgisayar korsanı ücretleri" diyor, ancak gerçekte havayolları müşterilerini zorla almaya çalışıyor. Gizli şehirler herhangi bir sağduyu mantığına aykırıdır. Şimdi Lufthansa, paradan tasarruf etmek için gizli şehir gerçekliğini kullandıkları için yolcularına üzülüyor.
Örneğin, Kahire'den Frankfurt üzerinden San Francisco'ya tek yönlü bir bilet Lufthansa'da 670 $, Frankfurt'tan tek başına uçmak 2500 $ 'dan fazla. Honolulu'dan Chicago üzerinden Winnipeg'e izin verilen bir durak ile bir bilet, yalnızca Chicago'ya bir biletten% 30 daha ucuzdur.
Alman havayolu Lufthansa, gizli şehir biletleme numarasından yararlanan yolcuları mahkemeye götürüyor.
Bir Lufthansa müşterisinin Seattle'dan Frankfurt'a ve oradan da Oslo'ya uçması gerekiyordu - ancak Frankfurt'tan Oslo'ya uçuşunu gösteremedi. Bunun yerine, ayrı bir biletle Berlin'e uçarak 2,112 € tasarruf etti. Havayolu, yolcunun "tarife kötüye kullanımı" nedeniyle kendisini tazmin etmesini ister.
Çoğu havayolu uçuşlarında gizli şehir bileti deneyimi yaşadı, ancak raporlara göre, Lufthansa tavır alıyor çünkü havayolları uygulama tarafından diğer havayollarının çoğundan daha zor vurulduğunu iddia ediyor. Almanya'da mahkemeye gitmek, birçokları tarafından suistimal edilen bir uygulama haline geliyor.
Kasım ayında bir İspanyol mahkemesi, Iberia yolcularının gizli şehir bileti nedeniyle cezalandırılamayacağına hükmetti.
BU YAZIDAN ÇIKARILMASI GEREKENLER:
- How much sense does it make to fly from A to C via B and pay 25% less than flying from A to B.
- A Lufthansa customer was supposed to fly from Seattle to Frankfurt and then to Oslo – but he failed to show for his Frankfurt to Oslo flight.
- A ticket from Honolulu via Chicago with a stop allowed to Winnipeg costs 30% less than a ticket to Chicago alone.
