SUWANEE, GA. – Ülkenin en yeni büyük jeti, düşük maliyetli taşıyıcısı Vision Airlines, www.visionairlines.com adresindeki e-ticaret operasyonlarının ilk 12,000 saati boyunca 120'den fazla bilet sattığını bildirdi.
18 Ocak Salı günü Vision Airlines, 23 şehirlik mega genişleme planını ve 49 Mart'ta başlaması planlanan Florida'ya ilk uçuşları için 25 $* tanıtım ücreti satışını açıkladı.
Vision Airlines, 48 saat içinde 49 dolarlık koltuğun tamamının tükendiğini açıkladı. Şimdi, yoğun müşteri talebine yanıt olarak havayolu, Florida'ya yapılan her uçuşa 49 $'lık daha fazla koltuk ekliyor. Havayolu aynı zamanda Pazar günü sona ermesi planlanan ancak şu anda 49 Ocak 31'e kadar devam eden 2011$'lık başlangıç bilet satışını da uzatıyor.
Vision Airlines'ın baş işletme sorumlusu David Meers şunları söylüyor: "Her uçuşta yalnızca sınırlı sayıda özel fiyatlı 49 dolarlık koltuğun mevcut olduğunu anlamayan, hayal kırıklığına uğramış müşterilerimizden yüzlerce telefon aldık."
Meers şunları ekliyor: "Bu noktada Vision Airlines, ilk kez gelen müşterileri bilet satışını kaçırdıkları için geri çevirmek yerine memnun etmenin daha önemli olduğuna inanıyor. Böylece sistemimize 49 dolarlık daha fazla koltuk ekledik.”
Meers şunu vurguluyor: “İlk hedefimiz yolcularımızı Vision Airlines jetlerine bindirerek hızlı, güler yüzlü ve verimli hizmetimizi deneyimlemelerini sağlamak. İlk uçuşlarından sonra yolculara tekrar iş kazandıracağımızdan eminiz.”
Vision Airlines sözcüsü Bryan Glazer, "Operasyonlarımızın ilk haftasındaki tek aksaklık 49 dolarlık koltukların tükenmesi değildi" diyor.
“Sabah televizyon ve radyo haber bültenleri hikayemizi aktardığında; insanlar yerel sabah gazetelerini okuduktan sonra; Başlıklar internete düştüğünde ilgilenen müşteriler karşısında şaşkına döndük” diyor Glazer. “Vision Airlines web sitesi bugüne kadar 50,000'den fazla ziyaret kaydetti. Ve operasyonların ilk gününde web sitesi birkaç kez çöktü ve rezervasyon merkezimiz müşteri telefon çağrılarının üstesinden gelemedi."
Vision Airlines Satış ve Pazarlama Direktörü Clay Meek şunları söylüyor: "Vision Airlines, bu teknik sorunları çözmek için web sunucusu kapasitesini artırdı ve daha fazla müşteri çağrı merkezi temsilcisi ekledi."
