Küçük ve orta ölçekli turizm operatörlerinin ve destinasyonların hızla değişen küresel seyahat beklentilerine ayak uydurmalarına yardımcı olmak amacıyla, World Tourism Network uzun süredir modernleşmekte zorluk çeken işletmelere ve destinasyonlara düşük maliyetli dijital araçlar sunmak için TravelNetSoft ile ortaklık kurdu.
Dünya turizm sektörü hızlı bir değişimden geçiyor. Seyahat edenler artık anında rezervasyon, gerçek zamanlı bilgi ve kesintisiz çevrimiçi hizmetler bekliyor. Büyük otel zincirleri ve önemli destinasyonlar hızla adapte oldu. Ancak binlerce küçük ve orta ölçekli işletme (çoğunlukla aile işletmesi oteller, yerel tur şirketleri ve uzak bölgelerdeki operatörler) için dijital dönüşüm yavaş ve bazen de erişilemez oldu.
TravelNetSoft iTüm seyahat sektörüne özel olarak tasarlanmış lider seyahat teknolojisi çözümüdür. Çok yönlü iş ve fiyatlandırma modellerimiz, her türlü seyahat sektörü katılımcısının benzersiz ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilebilir.
MKS World Tourism Network (WTN)133 ülkedeki küçük ve orta ölçekli turizm işletmelerini temsil eden bir kuruluş olan , bu açığın birçok destinasyonu geride bırakma tehlikesi taşıdığına inanıyor.
Grup, stratejik bir ortaklık duyurdu TravelNetSoft, Dijital turizm platformları konusunda uzmanlaşmış bir Alman teknoloji firması, bu uçurumu kapatmaya yardımcı olmak için çalışıyor.
Amaçları çok açık: Geleneksel olarak modernizasyon için gerekli kaynaklardan yoksun olan operatörler için dijitalleşmeyi basit, uygun fiyatlı ve erişilebilir hale getirmek.
Uzun Süreli Dijital Uçurum
Birçok küçük turizm işletmesi hâlâ kağıt rezervasyonlara, elektronik tablo takvimlerine ve yavaş e-posta iletişimine güveniyor. Bir zamanlar yeterli olan bu süreçler, artık anında çevrimiçi müsaitlik, dijital ödemeler ve otomatik onaylar sunan destinasyonlarla rekabet etmeyi zorlaştırıyor.
"Bir pansiyon veya tur şirketinin harika bir ürünü olabilir, ancak çevrimiçi olarak görünür veya rezervasyon yapılabilir değilse, dünyanın büyük bir kısmı için görünmezdir" dedi WTN Başkan Jürgen Steinmetz"Bunu düzeltmeye çalışıyoruz."
Büyük seyahat platformlarının küresel arama sonuçlarına hakim olması ve tüketici beklentilerinin artmasıyla dijital uçurum daha da belirginleşti. Bu durum, birçok küçük oyuncunun aracılara bağımlı kalmasına veya uluslararası pazarlardan tamamen kopmasına neden oldu.
Yeni KOBİ Turizm Platformu: Tek Sistem, Birçok İhtiyaç
Yeni ortaklık kapsamında, WTN Üyeler, TravelNetSoft'un entegre turizm sistemine erişim kazanır. Platform, en küçük operatörlerin bile dijital profiller oluşturmasına, ürünlerini listelemesine, gerçek zamanlı müsaitlik durumunu yönetmesine, güvenli ödemeleri kabul etmesine ve dünya çapındaki seyahat acentelerine ve rezervasyon ağlarına doğrudan bağlanmasına olanak tanıyacak şekilde tasarlanmıştır.
Sistem, destinasyonlar için geleneksel olarak yalnızca büyük turizm otoritelerinin kullanımına sunulan araçları sunuyor: veri panoları, ziyaretçi akışı takibi, park ve izin izleme ve turizmin ekonomik etkisine ilişkin içgörüler.
TravelNetSoft sözcüsü, "Bu, küçük bir işletmeye büyük bir turizm kuruluşunun kullanacağı dijital araçların aynısını vermek gibi," dedi. "Ama maliyeti çok daha düşük."
En Çok İhtiyaç Duyan Turizm Bölgeleri İçin Tasarlandı
Girişimin, turizmin önemli bir ekonomik itici güç olduğu ancak dijital altyapının hala yetersiz olduğu gelişmekte olan pazarlarda özellikle faydalı olması bekleniyor. Afrika, Latin Amerika, Karayipler ve Güneydoğu Asya'nın bazı bölgelerinde, birçok turizm sağlayıcısı aileler veya topluluklar tarafından işletilen mikro işletmelerdir.
Dijital erişim olmadan, bu gruplar, destinasyonlarına olan talep yüksek olsa bile, küresel pazarlarda görünürlüklerini sıklıkla kaybederler.
Bay Steinmetz, "Bu ortaklık, küçük işletmecilere bir mücadele şansı sunuyor," dedi. "Turistler otantiklik istiyor ve yerel işletmeler de bunu sunuyor. Artık ziyaretçilerin beklediği rahatlığı da sunabiliyorlar."
Rezervasyonların Ötesinde: Ulusal Bir Turizm Omurgası
Platform bireysel işletmeler tarafından kullanılabilse de, WTN ve TravelNetSoft, uzun vadeli vizyonlarının daha geniş olduğunu, ülkelere birleşik bir dijital turizm merkezi sağlamak olduğunu söylüyor.
Böyle bir sistem, turizm bakanlıklarını, yerel yönetimleri, küçük işletmeleri, milli parkları, ulaştırma operatörlerini ve uluslararası kuruluşları birbirine bağlayacak ve hepsi gerçek zamanlı veri ve rezervasyon yeteneklerini paylaşacak.
Uzmanlar, bu düzeydeki entegrasyonun, destinasyonların sürdürülebilirliği daha iyi yönetmelerine, ziyaretçi akışlarını takip etmelerine ve pazarlama ve koruma konusunda bilinçli kararlar almalarına yardımcı olabileceğini söylüyor.
Dijital Kapsayıcılık İçin Bir Adım
Duyuru, sektörde dijital eşitliğin (sadece dijital yetenek değil) öncelik haline geldiği daha geniş bir değişimi yansıtıyor. Küresel turizm toparlanırken, birçok ülke küçük işletmelerin geride kalmamasını sağlamak için çalışıyor.
WTN'nin yaklaşımı uygun fiyatlılık ve benimsenme kolaylığına vurgu yapar. Maliyetler özellikle düşük tutulurken, oryantasyon süreci minimum teknik deneyim gerektirecek şekilde tasarlanmıştır.
Bay Steinmetz, "Turizmde kapsayıcılık yalnızca kültür ve toplulukla ilgili değil," dedi. "Aynı zamanda küçük işletmelere küresel ekonomiye katılım araçları sağlamakla da ilgilidir."
Küçük ve Orta Ölçekli Seyahat ve Turizm İşletmeleri için bu fırsatın bir parçası nasıl olunur?
Destinasyonlar uluslararası ziyaretçiler için daha agresif bir şekilde rekabet ederken, dijital hazır olma durumu önümüzdeki on yılda hangilerinin başarılı olacağını belirleyebilir. WTN Yetkililer, birçok hükümet ve turizm kuruluşunun sistemi benimsemeye ilgi gösterdiğini söylüyor.
Şimdilik odak noktası, daha küçük operatörlerin çevrimiçi hale gelmesini sağlamak ve hızla modernleşen bir sektörde onlara adil bir şans sağlamak.
Programa katılmak isteyen işletmeler ve destinasyonlar UAF ile World Tourism Network Ayrıntılar için.
Leave a Comment