İkinci gün Dünya Seyahat Pazarı (WTM) Londra 2023 Dünyanın en etkili seyahat ve turizm etkinliği olan etkinlikte çeşitlilik ve katılım, seyahatin geleceği ve sorumlu turizm gibi önemli konular tartışıldı.
Seyahatin geleceği: Seyahat endüstrisine katılacak yeni nesil insanlar hakkında bir tartışmayla başlayan Seyahat ve Turizm Enstitüsü Geleceğin Oturumu, öğrencilere 85 yılına kadar dünya çapında 2030 milyon boş pozisyona sahip olacak bir sektörde nasıl başarılı olabileceklerini anlattı.
Küresel Seyahat ve Turizm Ortaklığı İcra Direktörü Anne Lotter, sektördeki işlerin %40'ının yüksek maaş skalasında olduğunu söyledi. “Bu, en alttan başlayıp çok yükseğe tırmanabileceğiniz bir sektör” dedi.
Louie Davis, easyJet Holidays Kıdemli Strateji Müdürü, iş deneyimi için 30 seyahat acentesine nasıl başvurduğunu anlattı. “Yirmi dokuzu hayır dedi, biri bana iş deneyimi kazandırdı, ısrarın karşılığını aldım. Kapıları çalmaya devam edin, eninde sonunda biri açılacaktır” dedi.
Seyahat görünümü: Seyahat endüstrisi potansiyel küresel ekonomik gerilemeler ve durgunlukla karşı karşıya, ancak önde gelen tahmincilerin tahminlerine göre 2024 ortalarından itibaren görünüm olumlu.
Bir WTM Londra konferans oturumu; Enflasyon, Savaş ve Toplumsal Çöküş, Dünya Ekonomilerini Şimdi Ne Bekliyor? Yüksek enflasyonun, artan borçlanma maliyetlerinin ve Orta Doğu'daki çatışmanın birçok ülkede satın alma modellerini nasıl etkileyeceğini duydum.
Turizm Ekonomisi EMEA Genel Müdürü Dave Goodger şunları söyledi: “Birçok ülkede potansiyel bir durgunlukla karşı karşıyayız. Yüksek fiyatların birçok insanın kazanç potansiyelini baltaladığını ve yüksek faiz oranlarının gerçek bir şok olduğunu görüyoruz. Çok sayıda uyarı işareti var” dedi.
Ancak olumlu yönleri de olduğunu söyledi: "İnsanlar harcamalarını temel ihtiyaçlara yönlendiriyor ve isteğe bağlı harcamaları kısıyor, ancak bunun içinde hâlâ seyahat etmek istiyorlar."
Haver Analytics Kıdemli Ekonomisti Andy Cates, İsrail ve Ukrayna'daki çatışmaların ve potansiyel Çin-Tayvan meselesinin seyahat modellerini ve mal fiyatlarını etkilediğini söyledi. Ayrıca, gerçek enerji maliyetlerinin 80 yıl öncesine göre %25 daha yüksek olması nedeniyle, daha yüksek enerji fiyatlarının kalıcı olabileceğini belirtti.
Hedef güncellemeleri: Çin, Keşif Aşamasında ayrı bir tartışma konusuydu. CBN Travel Operasyon Direktörü Adam Wu, Çin'in yurtdışı turizminin 2019'daki 155 milyondan 40.4'ün ilk yarısında büyük bir düşüşle 2023 milyona düştüğünü söyledi. Ancak bunun hâlâ İspanya'nın nüfusuna eşit olduğunu ve uluslararası nüfusun yalnızca %41.6'sını eklediğini söyledi. 2019'a kıyasla Çin'den uçuşlar yapılıyordu.
Seyahat eden Çinliler, toplam 24 milyar dolar harcandığı 2019 yılına kıyasla yüzde 254.6 daha fazla harcama yapıyordu; bu da Birleşik Krallık'tan giden turistlerin harcadığı miktarın dört katıydı. Çinlilerin artık grup halinde seyahat etmeye daha az eğilimli olduklarını ve daha özel bir deneyim istediklerini söyledi.
Wu şunları ekledi: “1.4 milyar Çinli ve 380 milyon orta sınıf var, 300 milyonumuz su sporları yapıyor. Sadece Çinlilere hazırlıklı olun.”
Çinli ziyaretçileri çekmek isteyen ülkelere şu tavsiyede bulundu: "Vize şartlarını kaldırın, çünkü Çinliler genellikle daha az engelin olduğu yere gidecek."
Tik Tok'un Çin versiyonu Douyin'in güçlü bir kanal olması nedeniyle sosyal medya pazarlamasının önemli olduğunu söyledi.
Visit Maldives, destinasyonun farklı atollerini ve bunların aileler veya doğa tatili arayanlar gibi farklı müşteri türlerine uygunluğunu göstermek için web sitesinde yeni bir segment başlattı. Atolls.visitmaldives.com adresinde bulunabilir.
Yeni lüks dağ destinasyonu Soudah Peaks'in planları WTM'de dünyaya açıklandı. Suudi Arabistan'ın güneybatısındaki doğal bir parkın içinde yer alan varış noktası, ülkenin en yüksek noktası olan deniz seviyesinden 3,015 metre yüksekte. Birinci aşamada dokuz adet az katlı butik ve beş yıldızlı otel inşa edilecek ve tesis aynı zamanda tamamı sürükleyici bir kültürel ortamda macera deneyimleri ve sağlıklı yaşam dinlenmeleri sunacak.
Sri Lanka, 1.5'de 719,000 olan turist sayısının yıl sonuna kadar 2022 milyondan fazla olması beklenen geçen yılki siyasi ve ekonomik çalkantıdan sonra toparlanıyor. “Biz dayanıklı bir destinasyonuz; Turizm ve Arazi Bakanı Harin Fernando, destinasyonun büyük otel gruplarından ilgi gördüğünü ve çekim yerleri hakkında Bollywood ile görüşmelerde bulunduğunu da paylaştı.
Ülke ayrıca yeni küresel pazarlama kampanyasını vurgulamak için WTM'yi kullandı. Daha Fazlası İçin Geri Döneceksiniz sloganı, destinasyonu tekrar tekrar ziyaret eden gezginlerin %33'üne gönderme yapıyor.
Fernando ayrıca macera turizminin Sri Lanka için 'bir sonraki büyük şey' olacağını ve halihazırda planlanmış bir etkileyici kampanyası olduğunu açıkladı.
Sarawak bugün Borneo adasındaki doğa zengini Malezya eyaletini daha geniş bir kitleye taşıyacak iki tanıtım ortaklığını açıkladı. National Geographic Traveler ile yapılacak ortaklık, web sitesi için sekiz makale ve altı adet bir dakikalık videodan oluşacak. Bu arada, Nisan 2024'e kadar Tripadvisor kullanıcıları, destinasyondaki deneyimlere rezervasyon yapma sürecini basitleştirmek için özel bir Sarawak açılış sayfasına sahip olacak.
Brezilya ve Güney Afrika Turizm Bakanları Celso Sabino ve Patricia de Lille, iki destinasyon arasındaki turizmi teşvik etmek amacıyla WTM Londra'da ortak bir pazarlama anlaşması imzaladı.
Sorumlu turizm: Bugün İspanyol turizm ofisi TurEspana ile birlikte işletmeler için bir rehberlik raporu yayınlayan Seyahat Vakfı'nın mesajı, yaklaşmakta olan AB çevresel raporlama düzenlemelerinde hemen ilerleyin. Avrupa Birliği'nin Kurumsal Sürdürülebilirlik Raporlama Direktifi (CSRD), öncelikle 2025'ten itibaren rapor sunacak olan büyük şirketlere, daha sonra da KOBİ'lere uygulanacak.
Tur operatörlerinin yanı sıra tur rehberleri ve etkinlik şirketleri gibi tedarikçiler de etkilenecek. Travel Foundation Sürdürülebilir Turizm Uzmanı Rebecca Armstrong, düzenlemeler olmasa bile sürecin, işletmelerin ürünlerini çeşitlendirerek ve iyi uygulamalarını ortaklarına ve müşterilerine aktararak kendilerini geleceğe hazırlamalarına yardımcı olabileceğini vurguladı.
Seyahat tedarikçilerine şu tavsiyede bulundu: “Gelecek yıl tur operatörleriyle çalışmayı öneririm; gereksinimleri nelerdir? Senden ne isteyecekler? Bu verileri en yararlı şekilde toplamaya nasıl başlayabilirsiniz?”
Just a Drop, iki yeni girişimin duyurusunu yaparak 25. yılını kutladı. İlk olarak, otellerden, tatil yerlerinden ve konaklama mekanlarından 'Herkes için Musluk Suyu'na kaydolmalarını istiyor; burada konuklar, yemekleriyle birlikte musluk suyunu seçerken faturalarına 1 £ bağış ekleme seçeneğine sahip olacak. İkinci olarak Just a Drop, Sürdürülebilir Misafirperverlik İttifakı ile 'Herkes için Daha İyi Gelecekler' adı verilen ve yoksulluğa karşı bütünsel bir yol sağlamak için işbirliği yapacakları bir ortaklık duyurdu.
WTM Londra, başarılı sorumlu turizm politikalarını ve ortaklıklarını sergilemek için dikkatleri Güney Afrika ve Hindistan'daki topluluk girişimlerine çevirdi.
Kerala, Madya Pradesh ve Hindistan hükümetinden turizm patronları, yerel kaynaklı ürünler ve kırsal ev konaklamalarıyla sürdürülebilir turizm çekicilikleri geliştirmek için yerel toplulukların güçlendirilmesinden bahsetti.
Güney Afrika'daki Transfrontier Parks Destinations İcra Kurulu Başkanı Glynn O'Leary'ye, Khomani San Topluluğu ile !Xaus Lodge'un ortak sahipleri olan Mier Topluluğu'ndan Henrik Mathys ve Batlokoa'nın Baş Geleneksel Lideri Morena Montoeli Mota eşlik etti. Witsiehoek Mountain Lodge'un sahipleri ba Mota Geleneksel Topluluğu, ortaklıklarının salgının üstesinden gelmelerine nasıl yardımcı olduğunu anlattı.
Sorumlu turizm tartışması aynı zamanda Avrupa destinasyonlarının aşırı turizm sorunlarıyla nasıl mücadele ettiğine de baktı.
Barselona'nın stratejisi, kültürel etkinliklere daha fazla odaklanarak bekarlığa veda partisi ziyaretçilerini azaltmayı hedeflerken, Flanders, bisiklet ve kültürel miras olanakları geliştirmek için Bruges'deki topluluklarla birlikte çalıştı.
Cinque Terre Milli Parkı ayrıca günübirlik gezicilerden ziyade kültüre odaklanarak güzel manzaralı köyler üzerindeki baskıyı azaltmayı hedefliyor.
Son sorumlu turizm oturumunda havacılık uzmanlarından sektörün karbon emisyonlarını azaltmasına yardımcı olacak hidrojen teknolojisindeki ilerlemeler hakkında bilgi alındı.
easyJet, Bristol Havaalanı, Airbus, Cranfield ve Rolls-Royce'tan konuşmacılar sürdürülebilir havacılık yakıtları, biyoyakıtlar, piller ve hidrojen ile ilgili gelişmeleri özetlediler.
Cranfield Aerospace Solutions Baş Strateji Sorumlusu Jenny Kavanagh şunları söyledi: "Sıfır emisyonlu uçuş düşündüğünüzden çok daha yakın."
easyJet'in Sürdürülebilirlik Direktörü Jane Ashton da iyimserdi ve şunu ekledi: “Artık hidrojen test uçuşlarını görüyoruz. Hızla bir olasılık haline geliyor.”
Çeşitlilik ve Katılım Zirvesi: Aile Tatili Derneği İcra Kurulu Başkanı Kat Lee, İngilizlerin %16'sının hiç tatil yapmadığını gösteren istatistiklere dikkat çekerek katılımın ekonomik değerini vurguladı; bu, seyahatin müşterisi olabilecek 11 milyon kişi anlamına geliyor şirketler.
Seyahat şirketlerini, daha önce hiç tatil rezervasyonu yapmamış kişilere "gerçekten kapsamlı" bilgi ve destek vermeye çağırarak şunları ekledi: "Daha fazla kişiye ulaşacaksınız, daha fazla müşteri yaratacaksınız ve daha başarılı, uzun ömürlü bir işiniz olacak."
Cape Town Turizmi Küresel Halkla İlişkiler Başkanı Briony Brookes, delegelere farklı engelleri olan gezginlere yardımcı olan ve Afrika'nın ilk görme engelli tur rehberini yetiştiren Limitless Cape Town projesinden bahsetti.
Booking.com Marka Stratejisi Direktörü Courtney Maywald, çevrimiçi seyahat acentesinin 50,000 konaklama sağlayıcısını LGBTQ+ gezginlerine daha kapsayıcı olmaları konusunda eğiten başarılı Travel Proud girişimini ve Manchester ve Amsterdam'daki Onur Yürüyüşü etkinliklerine nasıl sponsorluk yaptığını anlattı.
Karisma Hotels and Resorts Satış ve Pazarlama Direktörü Rafael Feliz Espanol, personeli eğiterek ve tatilden önce ebeveynlerle iletişim kurmak için 'otizm konsiyerjleri' kullanarak firmasının otistik çocukları olan ailelere nasıl hizmet verdiğini anlattı.
Zirvede ayrıca, 2016 yılında bir dağcılık kazasında omurga yaralanması geçiren ancak o zamandan beri tekerlekli sandalye sporlarına ve dünyanın dört bir yanındaki destinasyonlarda yedi günde yedi maraton gibi etkinliklere katılan Darren Edwards'ın konuşması da yapıldı.
Seyahat şirketlerine engelli diğer kişileri güçlendirmek için rol modeller kullanmalarını tavsiye etti.
Çeşitlilik ve katılım uzmanları, delegeleri, iş güçleri arasında farklı grupların temsilini iyileştirmeye başlamaya çağırdı.
Hotel Hussy'nin kurucusu Katie Brinsmead-Stockham, hızlı bir değişikliğin "anında dahil edilmek" için e-posta imzanıza zamirler ve adınızın telaffuzunu eklemek olacağını söyledi.
Lightning Recruitment İcra Kurulu Başkanı Thea Bardot şunları ekledi: "İşinizde ve kişisel yaşamınızda dilinize dikkat ederek bütçeniz olmadan çok şey kazanabilirsiniz; kelimelere ve ifadelere bakın, misafirperver ve kapsayıcı olun."
Çeşitlilik ve katılım danışmanı ve Communicate Inclusively'nin kurucusu Atlyn Forde, korkunun bir engel olabileceği konusunda uyardı ancak "hata yapmanın sorun olmadığını" söyledi; onun tavsiyesi soru sormak ve sohbet etmekti.
Globetrender'ın kurucusu Jenny Southan'a göre eşcinsel seyahat pazarı, 2030 yılına kadar pandemi öncesi seviyelerin iki katından fazlasına ulaşacak.
LGBTQ+ seyahatiyle ilgili bir oturuma ev sahipliği yapan kendisi, eşcinsel bireylerin seyahat harcamalarının 218'da 2019 milyar dolara ulaştığını, 2030 yılına kadar ise 568.5 milyar dolara ulaşmasının beklendiğini söyledi.
Ancak WayAway İletişim Direktörü ve Halkla İlişkiler Direktörü Janis Dzenis, güvenliğin hâlâ birçok LGBTQ gezgini için en büyük endişe kaynağı olduğu konusunda uyardı; araştırmalar, bunların yarısının yurtdışındaki davranışlarını değiştirdiğini veya evlerindekinden farklı giyindiğini gösteriyor.
OutThere dergisi Genel Yayın Yönetmeni Uwern Jong, güvenli alanların "büyük bir rol" oynadığını söyleyerek, IGLTA (Uluslararası Gay ve Lezbiyen Seyahat Birliği) tarafından geliştirilen otel akreditasyonu gibi gelişmelere dikkat çekti.
Ayrıca Malta, Kaliforniya, Hollanda, İsviçre ve Avustralya gibi güvenli, dost canlısı ve misafirperver destinasyonların altını çizdi.
Moonlight Experiences'ın kurucusu Aisha Shaibu-Lenoir, gençlik markası Contiki'nin LGBTQIA+ elçisi olmaktan, grup seyahat politikaları, zamir kullanımı ve sürücü ve yöneticilerin eğitimi konusunda tavsiyelerde bulunmaktan bahsetti.
eTurboNews için bir medya ortağıdır Dünya Seyahat Pazarı (WTM).
