The UNWTO Şehir Tatilleri: Yenilikçi Turizm Deneyimleri Oluşturma Konferansı (15-16 Ekim 2018), bugün İspanya'nın Valladolid kentinde, şehirlerin turizm yönetiminin ve dijital ekonominin bir araya gelerek gezginlere farklı ve özgün deneyimler sunmak için bir araya geldiği akıllı turizm destinasyonları olmaları çağrısıyla sona erdi. .
Konferans, artan şehir tatilleri eğilimine boş zaman deneyimleri olarak nasıl yanıt verileceğini analiz etmek için kamu ve özel sektörden turizm liderlerini bir araya getirdi. Kamu-özel sektör ortaklıklarının, yerel toplulukların dahil edilmesinin ve akıllı destinasyonların yaratılmasının, kentsel destinasyonların bilgi edinmeleri ve hiper bağlantılı ve hiper bilgili yeni taleplere cevap vermek için ihtiyaç duydukları politikaları tanımlamaları için çok önemli olduğu sonucuna vardılar. turistler.
Dünya Turizm Örgütü Genel Sekreter Yardımcısı Jaime Cabal, “Yeni teknolojik araçlar kullanarak turistlerin daha fazla sürdürülebilirlik ve kapsayıcılık yönündeki evrimini anlamalıyız” dedi.UNWTO). “Giderek artan bir şekilde talep ettikleri deneyimleri tasarlarken yaratıcılık ve yeniliğe ihtiyaç var.”
Valladolid Kültür ve Turizm Konseyi Üyesi Ana Maria Redondo bu çağrıyı tekrarlayarak şunları ekledi: “Şehir tatili deneyimlerine yönelik mevcut talebin arkasındaki temelleri daha iyi anlamamız gerekiyor. Akıllı hedef araçları, bu bilgiyi elde etme araçlarımızdır.”
İspanya Turizm Bakanlığı Turizm Geliştirme ve Sürdürülebilirlikten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ruben Lopez Pulido, şehirlerin ve tüm destinasyonların yalnızca en talepkar turistlere değil, aynı zamanda turizmin yükselişine de yanıt vermek için turizm geliştirme modellerini değiştirmelerini önerdi. dijital ve bilgi ekonomisi. “Akıllı destinasyon olmak sadece bir etiket değil, her zaman Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerine ulaşmayı hedeflerken destinasyonların kapsamlı dönüşümüne yönelik bir süreçtir” dedi.
Konferanstaki konuşmacılar arasında, Avrupa Şehirleri Pazarlama Başkanı ve Avusturya'daki Graz Turizm Ofisi CEO'su Dieter Hardt-Stremayr, şehir tatillerinin büyümesi için temel zorlukları düşündüklerini açıkladı: ulaşım sorunları, mevsimsellik ve turizm talebinin dağılımı bir şehir içinde ve zamanla. “Bizim asıl zorluğumuz, ziyaretçileri tam şu anda gelmeye çekmek. Bunun üstesinden gelmek için destinasyon yöneticileri turizm teklifinin 'geçici' olan kısımlarına odaklanmalıdır” dedi.
Konferansın ana sonuçları kentsel turizm yönetişim modellerine atıfta bulundu. Katılımcılar, daha fazla ziyaretçiye şehir molalarına erişim sağlayan yüksek hızlı, düşük maliyetli ulaşım bağlantılarının büyümesiyle birlikte, şehir destinasyonlarının hem bölge sakinlerine hem de turistlere fayda sağlayan yatırımlara öncelik vererek yanıt vermesi gerektiğini vurguladı.
Ayrıca, akıllı destinasyonların yaratılmasına izin veren teknolojik gelişmelerle birlikte, destinasyon yönetimi organizasyonlarının odaklarını yalnızca şehirlerdeki turistler için mevcut deneyimleri teşvik etmekten, tüm karmaşıklığı içinde kentsel turizmi yönetmeye kaydırmaları gerektiği sonucuna varmışlardır. Turizm politika yapıcıları, turizmin bir şehrin karlılığı ve sürdürülebilirliği üzerindeki etkisini incelemek için akıllı destinasyon araçlarını kullanmalı ve destinasyonu politika değişikliklerinin merkezine yerleştirmelidir. Bu sonuçlar aşağıdaki bölümde dikkate alınacaktır: UNWTO Kent turizmi çalışma planı.
Konferans tarafından organize edildi. UNWTO Valladolid Kent Konseyi ve Pazarlama Ajansı MADISON ile işbirliği içinde, UNWTO. Diğer konuşmacılar arasında Madrid Destino, San Sebastián Turismo ve Kongre Bürosu, Ljubljana Turist Kurulu, Turin Kongre Bürosu, Lizbon Turizm Gözlemevi, Alba lulia Belediyesi (Romanya), Google, TripAdvisor, Basque Culinary Center, İspanya Dünya Mirası Şehirleri, AMFHORT'tan temsilciler yer aldı. , Avrupa Tarihi Termal Şehirler Birliği, Innova Tax Free, Thyssen-Bornemisza Museum, Thinking Heads, Segittur, Civitatis, Authenticitys ve Amadeus'un yanı sıra Hosteltur'dan gazeteciler Xavier Canalis ve El Viajero'dan Paco Nadal (El País gazetesi).
