Seyahat Edilecek Güvenli Ülkeler: Metrikler

Güney yarımkürede insanlar yaz tatillerine hazırlanıyor, kuzey yarımkürede ise dini bayram mevsimi bir kutlama, şenlik ve seyahat zamanıdır ve pek çok insan, özellikle kışların uzun ve uzun olduğu yerlerde bir kış tatili düşünmeye başlar. soğuk.

Çoğunlukla şiddet içeren ve salgına yatkın olan bu dünyada, kişi ne tür bir tatil düşünüyor olursa olsun, her potansiyel ziyaretçinin sorduğu soru şudur: Konumunuz güvenli ve emniyetli mi? Bir kişinin yalnızca turizm garantisi (emniyet ve güvenliğin buluştuğu yer) nedeniyle bir destinasyon seçmesi nadir olmasına rağmen, iyi bir turizm garantisinin olmayışı, potansiyel müşterilerin başka bir yere gitmeyi seçmesinin nedeni olabilir.

Günümüz dünyasında müşterilerimiz ve müşterilerimiz, iyi eğitimli profesyoneller tarafından emniyet ve güvenlik talep etmektedir. Konaklama sektörünün bir numaralı işi misafirlerini korumaktır. Bu konuda başarısız olursa, diğer her şeyin önemi kalmaz. Gerçek güvenlik, eğitim, öğretim, yazılıma yatırım ve güvenliğin basit bir disiplin olmadığının anlaşılmasını içerir. Turizm güvenlik personelinin sürekli eğitime ihtiyacı vardır ve prosedürlerini sürekli değişen ortama göre ayarlayabilecek kadar esnek olmalıdır. Dikkat edilmesi gereken önermelerden biri, müşteri hizmetleri arttıkça turizm güvenliğinin de artmasıdır. Güvenlik artı hizmet ve paranın karşılığı, 21. yüzyıl turizm başarısının temeli olacak!

Sıralama kuruluşları genellikle yerelleri emniyet ve güvenliğe göre sıralar. Buradaki sorun, bu sıralamaların hangi bileşenlerin dahil edildiğine ve hangilerinin sıralama denkleminin dışında bırakıldığına bağlı olmasıdır.

Sıralamanın doğruluğuna karar vermenize ve kuruluşunuzun sıralamasını iyileştirmesine yardımcı olmak için aşağıdakileri göz önünde bulundurun.

-Doğru veriler sağlayın ve kaynaklarınızı belirtin. Çoğu zaman turizm ofisleri basitçe veri oluşturmakla veya yalnızca olumlu olduğuna inandıkları verileri seçmekle suçlanıyor. Verilerinizde dürüst olun ve verilerinizin Amerika Birleşik Devletleri Dışişleri Bakanlığı, Birleşmiş Milletler, Birleşik Krallık Dışişleri Bakanlığı veya resmi bir Birleşmiş Milletler kurumu gibi güvenilir ve doğru kaynaklardan geldiğinden emin olun.

-Açıklayın seyahat güvenliği endeksi. Endekse hangi faktörler girdi? Örneğin turistlere yönelik saldırıları veya diğer şiddet eylemlerini dikkate alıyor musunuz? Turistin ikincil hasara yol açtığı şiddet eylemlerini, ziyaretçilere yönelik gerçek saldırılardan nasıl ayırt edersiniz?

-Ziyaretçi "popülasyonunuzda" kimlerin olduğunu tanımlayın. Rakamlar, verilerinize dahil ettiğiniz veya hariç tuttuğunuz kişilere göre değişecektir. Yerel bir ziyaretçi başka bir ülkeden biri olarak sayılır mı? Bir ziyaretçinin topluluğunuzda minimum bir süre kalması gerekiyor mu, yoksa günübirlik gelenleri de sayıyor musunuz? Nüfus evreninizi nasıl belirlediğiniz sonuçlarınızı etkileyecektir.

-Emniyet ve emniyeti nasıl tanımladığınız konusunda kapsayıcı olun. Bu covid sonrası dünyada hastalıklar her türlü şiddet kadar ölümcül olabilir. Sadece cinayetleri ve saldırıları değil, aynı zamanda kazalar, kötü hijyen nedeniyle yollarda meydana gelen ölümleri ve doğal afetler nedeniyle ziyaretçilerin ölümlerini veya yaralanmalarını da göz önünde bulundurun. Turizm sektörünüz sel veya kasırga gibi doğal afetler sırasında ziyaretçiyle ilgilenmeye ne kadar hazırlıklı? Bir ziyaretçinin hastaneye kaldırılması gerekmesi durumunda bölgenizin politikası nedir? Kovid salgını, ziyaretçilerin enfeksiyon nedeniyle birdenbire yabancı bir bölgede sıkışıp kaldıklarının ve evlerine dönemediklerinin güzel bir örneği. Kovid'den bu yana poliçelerinizi güncellediniz mi?

-Terör eylemleri ile rastgele suç niteliğindeki şiddet eylemleri arasında ayrım yapın. Çoğu durumda suç ve şiddet iki ayrı konudur ve verileriniz bunu göstermelidir. Ayrıca yerel nüfusa yönelik saldırılar ile turist nüfusuna veya turizm altyapısına yönelik saldırılar arasında ayrım yapın. Bu kadar açık ve kesin veriler, ziyaretçinin öngörülemeyen durumlardan dolayı zarar görme potansiyelini "ölçmesine" olanak tanır.

-Bir ziyaretçinin tıbbi hizmetlere ne kadar hızlı erişebileceğini bilin ve listeleyin. Tüm tehlikeler kasıtlı değildir. Ayrıca kötü hijyen veya gıda zehirlenmesi nedeniyle zehirlenme, hastalık veya ölüm olasılığı da vardır. Bunlar gerçek turizm sorunlarıdır ve bunlar meydana geldiğinde bir ziyaretçi ne kadar kolay tıbbi yardım alabilir? Sağlık personeliniz birden fazla dil konuşuyor mu? Hastaneleriniz yabancı sağlık sigortasını kabul ediyor mu? Bu faktörler bir bölgenin güvenliğinin belirlenmesinde suç rakamları kadar önemli olabilir.

-Topluluğunuz altyapısını ne kadar iyi koruyor? Örneğin yürüyüş yollarınız veya kaldırımlarınız güvenli mi? Plajlarınızın ve su mekanlarınızın koşulları nelerdir? Plajlarınızda cankurtaran var mı ve okyanus ve göl koşulları açıkça işaretlenmiş mi? Başıboş hayvanlarla ilgili kurallar nelerdir? Yabancı bir ülkede bir köpeğin ısırması travmatik olabilir.

- Suç ve terör eylemlerinden daha fazlasını düşünün. Good Tourism “garantisi” (emniyet, emniyet, ekonomi, sağlık ve itibarın birleşimi), iyi hazırlanmış ve eğitimli personel ile risk yönetimi anlamına gelir. Halk sağlığını nasıl ele aldığınızı ve risk yönetimine ne kadar yatırım yaptığınızı dikkate alın.

O halde güvenlik ve güvenlik, yalnızca fiziksel saldırılardan çok daha fazlasıdır ve yukarıdaki faktörlerden herhangi biri, bir tatilin bir kabusa mı yoksa sonsuza kadar hatırlanacak bir anıya mı dönüşeceğini belirleyebilir. Güvenli bir seyahat hedefi belirlemenin bilinçli bir tahmin olduğunu unutmayın. Trajediler her yerde meydana gelebilir ve daha az güvenli bir yere giderseniz hiçbir şey olmayabilir. İşin püf noktası asla iyi şansı iyi planlamayla karıştırmamaktır.

Yazar, Dr. Peter E. Tarlow, Başkanı ve Kurucu Ortağıdır. World Tourism Network ve Daha Güvenli Turizm programı.