Pandemi Çağında Mağazacılık Fikirleri

Pandemi çağında: Turizm endüstrilerinin başarısız olmasının bazı nedenleri
Dr. Peter Tarlow, Başkan, WTN
Tarafından yazılmıştır Dr.Peter E.Tarlow

Dünya çapında gerçekleştirilen COVID-19 aşıları ile seyahat ve turizmin dönüşü ufukta beliriyor. Öyleyse, sanal bir dünyada bu kadar uzun süredir her şeyi yapan turistleri fiziksel olarak geri getirme yaklaşımı ne olmalı?

  1. COVID-19 sadece hastalığa ve insan hayatının ölümüne değil, aynı zamanda seyahat, turizm ve ürünlerinde dejenerasyona neden oldu.
  2. Kapalı bir çevrede yaşamaya alışmış gezginlere, gerçekten ziyaret ettikleri yerlere geri dönmeleri için nasıl hitap edilir.
  3. Seyahat girişimcileri ve turizm yetkilileri için ticaret stratejileri ve fikirleri.

Aşıların gelişine ve umut verici büyük ölçekli aşılamalara rağmen, turizm liderleri önümüzdeki birkaç ayın kolay olmayacağını biliyorlar. Pek çok yerde ikinci veya üçüncü bir dalga yaşandı ve diğer ülkeler şu anda virüsün alternatif türleriyle uğraşıyorlar. Pandemi sona erene kadar, hem somut ürünler hem de soyut olan ancak seyahat ve turizm deneyiminin büyük ölçüde bir parçası olan ürünler için mağazacılık becerilerimizi arttırmamız gerekecek. Dünyanın birçok yerinde COVID-19 ekonomik erimesi nedeniyle, nasıl pazarladığımız ve sattığımız, kabul edilebilir bir toparlanma yılı ile bir yıllık iş başarısızlıkları arasındaki farkı belirleyebilir. Birçok işletme için her zamankinden daha fazla. bahara karışan bu (kuzey yarımküre) kış, bir ikilemle karşı karşıya kalabilir.

Ekonomik belirsizlikler birçok şekilde kendini gösterdi - birden fazla hisse senedi piyasaları hızlanıyor, artan işsizlik büyük bir sorundur, havayolları toparlanmadı ve vergi gelirleri dünya çapında düşüşte. seyahat ve turizm endüstrisi hem yerel hem de ulusal ekonomilerin toparlanmasına yardımcı olmada her zamankinden daha önemli bir role sahiptir.

Bu sona doğru Turizm Haberleri ticari satışla ilgili bazı bilgiler sunar. Mağazacılığın pazarlama olmadığını ve alışverişin mağazalardan bilgisayarlara taşındığı bir dönemden sonra, mağaza sahipleri ve turizm yetkililerinin müşterilerini yeniden kazanmak için olağanüstü derecede sıkı çalışmak zorunda kalacaklarını hatırlamak her zaman iyi bir fikirdir.

Pazarlama, müşterinin veya müşterinin bir mağazaya veya iş yerine gelmesini sağlamakla ilgilidir ve ticaret, kişi tesise girmeye karar verdiğinde olan şeydir. 

Alışveriş turizmde çok önemli bir rol oynadığından, tüm turizm profesyonellerinin mağazacılık hakkında bir şeyler bilmeleri ve yerel mağaza sahipleri ve tüccarlarla çalışması çok önemlidir. Turizm profesyonelleri, eğer alışveriş önemli bir turizm sporudur ve eğer alışveriş çevrimiçi satın almaya indirgenirse, o zaman turizm kârlarının önemli bir kısmını kaybetmiş olmalarının yanı sıra önemli bir turizm faaliyetini de kaybetmiş olurlar. 

Turizm profesyonelleri genellikle araştırma, yaratıcılık ve pazarlama için büyük miktarda para harcarlar ve ürünlerini nasıl sundukları veya ziyaretçi olay yerine geldikten sonra ne olacağı konusunda çok az para harcarlar. Aynı şey, turizm endüstrisinde çalışan insanlara her zaman yardımcı olmayan verileri vurgulayabilecek turizm akademisyenleri için de geçerlidir. Satış stratejilerine yardımcı olmak için, Turizm Haberleri bazı temel ilkeler ve fikirler sunar:

-Sadece bir şeyleri değil, aynı zamanda fikirleri ve kavramları da satabileceğinizi unutmayın. Turizm, fikirlerle ve anıların yaratılmasıyla ilgilidir. Bu ürünler de özenle satılmalıdır. Turizm ürünü ne olursa olsun, onu çeşitli yerlerde ve koşullarda sergileyin ki fikir bilinçaltına batsın ve ziyaretçinin daha uzun süre bulunduğunuz yerde kalmasını sağlayın.

-Tüketici ihtiyaçları göz önünde bulundurularak görüntüler tasarlayın. Basitçe güzel olmaktan ziyade yararlı olan makaleleri ve bilgileri ekranlarınıza ekleyin. Örneğin, bir broşürü satıyorsanız, kural şudur: ne kadar basitse o kadar iyidir. Çok fazla turizm broşürü o kadar bilgiyle doludur ki, sonunda kimse bir şey okumaz.

- Dağınıklıktan kaçının ve temalar geliştirin. Çok fazlası asla iyi değildir! Çok fazla sergilenen veya çok fazla teklif varsa, zihnin çoğu kez kafası karışır. Bir tema seçin, netleştirin ve insanların kafalarını karıştırmadan sahip olduklarınızı görmelerine izin verin. Çoğu insan dikkati dağılmadan bir şeye odaklanabilir, ancak bir yerde çok fazla tema zihinsel kakofoni durumları yaratır.

-İş yerinizi ve ofisinizi mağazacılık perspektifinden eleştirmek için zaman ayırın. Alanınızı nasıl düzenlediğinizi analiz edin, bu alan bir mağaza, ziyaretçi bürosu, cazibe merkezi ve hatta okul olabilir. Müşterinizin veya ziyaretçinizin gördüğü ilk şey nedir? Ne tür bir ortam yarattınız ve sattığınız ürünü geliştiriyor mu? Girişiniz dağınık mı yoksa duygusal olarak çok mu soğuk? Yeriniz nasıl kokuyor? Bol miktarda çiçek var mı yoksa yer kirli mi? Tuvaletlerin önemini unutmayın. İnsanların tuvaletlerin temiz olduğu bir yerde alışveriş yapma olasılığı daha yüksektir.

-Ürününüz ne olursa olsun, göze çekici gelmenin yollarını arayın. Genellikle büyük ve renkli ürünler, müşterileri çevreleyen ürünlere bakmalarına olanak tanıyacak şekilde çekecektir. İyi satış yapmanın anahtarı yaratıcılıktır. Malınız veya ürününüz olumlu bir şekilde sunulmazsa, müşteri bunu görmezden gelecektir. Detay ve özen önemlidir. Bu ilkenin yalnızca mağaza ürünleri gibi somut ürünler için değil, aynı zamanda maddi olmayan ürünler, etkinlikler ve hatta eğitim için de geçerli olduğunu unutmayın.

-Aydınlatma, ona karşı çalışmak yerine hedefinizi / temanızı tamamlamalıdır. Her türlü aydınlatma için bir zaman vardır. Başarmaya çalıştığınız şeyin ne olduğunu düşünün. Amacınız, ürünlerinizi kolayca görülebilir hale getirmek mi yoksa romantik bir ruh hali mi arıyorsunuz? Aydınlatma, müşterilerinizin kendilerini mi yoksa sizi nasıl gördüklerini etkileyecek mi? Müşterileriniz ne satın aldıklarını görmek mi istiyor yoksa daha yumuşak bir yaklaşımı mı tercih ediyorlar? İnsanları bir mağaza, otel veya cazibe merkezindeki farklı yerlere yönlendirmek için aydınlatmayı nasıl kullanabileceğinizi düşünün.

-Yaz ekranlarınızı evrensel hale getirin. Çok kültürlü bir dünyada yaşıyoruz. Farklı dinleri, bayramları ve milletleri tanıyacak kadar akıllı olun. Turizm tamamen “ötekinin” kutlanmasıyla ilgilidir ve münhasırlıktan çok kapsayıcı bir şekilde arar. Mümkün olduğunca çok sayıda insan grubunu dahil etmek için ve öğretim ve eğitim araçları olarak mevsimsel gösterimler kullanın. Çeşitli tatilleri göz önünde bulundurarak ekranlar oluşturun. Örneğin, genellikle o temayla ilişkilendirilmeyen tatilleri tanıtmak için bir ekoloji teması kullanabilirsiniz. Alıcıya ürününüzü sergilemede yaratıcı bir yaklaşım gösteren süslemeler, ziyaretçinin yalnızca dönüş seyahatlerini düşünmesini değil, aynı zamanda arkadaşlarınıza ve ailenize bulunduğunuz yer hakkında bilgi vermesini de sağlayabilir.

-Ekranlarınızı bir şeyi veya sizin veya topluluğunuzun kişiliğini birleştirecek şekilde tasarlayın. Eşsiz görüntüler kendi başlarına cazibe merkezleri haline gelir ve genellikle müşterinin genel deneyimine ve onu önemsediğinizi hissetmesine katkıda bulunur. Müşterilerinizin / ziyaretçilerinizin sizin için önemli olduğunu ekranlarınızda göstermeye çalışın. Ekranlarınızı dikkatlice tasarlayın. Zengin renklere sahip büyük eşyalar dikkat çekme eğilimindedir. Daima müşterilerinize ilham vermek için çalışın. 

- Ekranları tasarlarken renklerinizi akıllıca seçin ve ardından renkleri ve daha fazla rengi kullanın! Canlı renkler bir ekranı kaydedebilir veya bir bellek oluşturabilir. Broşür rafları veya kitap rafları bile canlı bir renk kullanımıyla yaratıcı deneyimlere dönüştürülebilir. Herhangi bir sahneyi canlandırmak için renkleri kullanın. Mesajınızı yeniden uygulayan renkleri seçin. Bu nedenle, okul çocukları en iyi renkleri kendilerine yaratıcılık duygusu getirdiğinde öğrenirken, otel yatak odaları uykuyu teşvik eden daha sessiz renkler kullanmaya çalışabilir. Renk eklemenin pahalı olması gerekmez. Örneğin, bir rafın arkasında kullanılan ambalaj kağıdı, bir vitrinin tüm görünümünü değiştirebilir.

-Sadece bir şey satmayın, aynı zamanda bir şeyler de verin. İnsanlar bir şeyleri boşuna almayı severler. Açık evler yaratın, eşantiyonlara sahip olun ve iş yerinizde olmayı sadece bir alışveriş deneyimi değil, aynı zamanda bir etkinlik haline getirin. Hatıralık eşyalar aynı zamanda sadece ağızdan ağza uğultu yaratan ücretsiz reklamlar olarak değil, aynı zamanda işlerin tekrarlanmasını teşvik etmek için de hareket eder.

- Mal kendi adına konuşsun. İyi hizmet diye bir şey var ve çok fazla ya da fazla hizmet diye bir şey de var. Örneğin, hiç kimse bir garsonu sormak için sürekli yemek kesen bir garsonu sevmez. Kişinin orada olduğunuzu bilmesine izin verin, ancak müşterilerinizin üzerine gelmeyin.

# rebuildingtravel

BU YAZIDAN ÇIKARILMASI GEREKENLER:

  • No matter what the tourism product, display it in a variety of places and circumstances so that the idea sinks into the subconscious and the visitor remains in your locale for a longer period of time.
  • It is always a good idea to remember that merchandising is not marketing and after a period where shopping moved from stores to computers, store owners and tourism officials will have to work extraordinarily hard to regain clientele.
  • Tourism professionals dare not forget that if shopping is a major tourism sport and if shopping is reduced to buying online, then they have lost not only an important part of the tourism profits but also an important tourism activity.

<

Yazar hakkında

Dr.Peter E.Tarlow

Dr. Peter E. Tarlow, suç ve terörizmin turizm endüstrisi, etkinlik ve turizm risk yönetimi ve turizm ve ekonomik kalkınma üzerindeki etkisi konusunda uzmanlaşmış, dünyaca ünlü bir konuşmacı ve uzmandır. 1990'dan beri Tarlow, seyahat güvenliği ve güvenliği, ekonomik kalkınma, yaratıcı pazarlama ve yaratıcı düşünce gibi konularda turizm topluluğuna yardım ediyor.

Turizm güvenliği alanında tanınmış bir yazar olan Tarlow, turizm güvenliği üzerine birçok kitaba katkıda bulunan bir yazardır ve The Futurist, Journal of Travel Research ve Güvenlik Yönetimi. Tarlow'un geniş kapsamlı profesyonel ve bilimsel makaleleri arasında “karanlık turizm”, terör teorileri ve turizm, din ve terörizm ve kruvaziyer turizmi yoluyla ekonomik kalkınma gibi konularda makaleler bulunmaktadır. Tarlow ayrıca dünya çapında binlerce turizm ve seyahat uzmanı tarafından okunan popüler çevrimiçi turizm haber bülteni Tourism Tidbits'i İngilizce, İspanyolca ve Portekizce dillerinde yazar ve yayınlar.

https://safertourism.com/

Paylaş...